Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Très bonne ambiance,beaucoup d'attention et gentillesse auprès des patients 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Je suis régulièrement informée de l'état de santé de ma mère, et mon acquiescement est demandé à chaque changement.
Il y a un très bon suivi médical.
Le personnel est aimable,attentif et compétant.
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Très familiale, bonne ambiance, respect des patients.
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Parce que le personnel est très bienveillant envers les pensionnaires et leur famille.
Les locaux sont impeccables, la nourriture est de bonne qualité et confectionnait sur place.
Le personnel de la direction est sympathique et aimable.
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Prestations et équipe au top, les personnes ages sont très bien traitées
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Bien mais des fois quelques lacunes
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Personnel très compétent
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Nous avons été accueillis avec beaucoup d'écoute, de professionnalisme et d'empathie par la directrice adjointe et toute l'équipe. Cela a été pour nous un grand soutien car ce n'est jamais simple de prendre la décision de confier un parent à une structure d'accueil pour personnes âgées en perte d'autonomie, que ce soit pour une période temporaire ou permanente. Les locaux sont en excellent état, décoration minimaliste et agréable, équipements adaptés à la perte d'autonomie motrice et cognitive perfectibles mais mis à disposition des résidents et des familles, propreté en tous espaces irréprochable et belles chambres de 25 m² disposant d'une salle de bain privée ergonomique en parfait état d'hygiène. Et surtout, surtout, une équipe incroyablement humaine, dévouée et compétente avec les moyens pas toujours suffisants qui lui sont alloués par le groupe Colisée. Et cela fait toute la différence. De jolis extérieurs sont également mis à la disposition des résidents : terrasse ombragée avec chaises et tables, petit jardin de déambulation paysagé. Je suis sincèrement satisfaite du travail accompli auprès de mon père pour les toilettes, les soins médicaux, les repas (pas gastronomiques on est bien d'accord, mais cuisinés sur place avec des produits en majorité locaux) et les animations créatives et différentes chaque jour (petit programme mis à la disposition des résidents). Pour ma part, je me suis sentie chanceuse et très satisfaite des services offerts par la Résidence Colisée des Baux du Roy, coûteux certes, mais à la hauteur des besoins médicalisés de mon père. Je remercie à nouveau tous les intervenants soignants ou non qui nous ont témoigné tant d'aide, de soutien moral et de de gentillesse ainsi qu'à notre père lors de son séjour.
Personnel o top . Propreté parfaite. Cuisine excellente
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Dévouement du personnel. Ambiance familiale et respect des résidents
Beaucoup de changements de personnel d'où une prise en charge plus que légère.
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Il y a eu de l'amélioration mais il reste encore à faire ....
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Manque de disponibilité du médecin coordonnateur.
Plus d'eau gélifiée en pot individuel à disposition facilitant l'hydratation d'un parent lors des visites.
Bonjour très bonne ambiance personnelle très gentille et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Oui globalement la maison est correcte
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence ; votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Pour répondre à votre commentaire, ce questionnaire se veut être le plus complet possible et c'est votre avis personnel sur l'accompagnement qui est proposé à votre proche que nous souhaitons mesurer. Vous pouvez donc répondre à titre personnel et non pas d'une façon générale. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Personnel très à l'écoute et toujours souriant et humain
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
La Paquerie est une résidence chaleureuse, bienveillante, à
l'écoute des résidents et des familles
Personnel à l'écoute des besoins des résidents et des remarques des familles
L'ensemble du personnel est toujours à l'écoute de la plus petite fonction jusqu'à la direction. Tout problème du patient est pris en compte et la recherche d'une solution en équipe semble être mise en application, dans le respect du patient et de la famille.
A retenir : la famille est guidée dès le départ dans le comportement à tenir face à la maladie, ce qui m'a personnellement beaucoup aidé à franchir un cap psychologiquement.
A noter : le sourire, l'humour et la politesse de l'ensemble du personnel est le point fort de cet établissement !
Merci à tous.
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Globalement satisfaisant mais il y a toujours un manque, surtout de communication, du département médical. On m'a proposé un examen par un opticien de mon père qui je trouve vois mal, j'ai accepté mais je n'ai aucune nouvelle de cet examen et encore moins des résultats. J'ai toujours autant de mal à savoir si mon père voit un kiné et si oui comment cela se passe-t-il, combien de fois par semaine, etc. Pourtant vu l'âge des résidents, le médical est primordial.
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personnel attentionné
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Gentillesse et applications des soignants.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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Une équipe solidaire et empathique avec tous les résidents et leurs familles
Bonne ambiance, les personnes âgées se sentent en sécurité et aimées des soignants. Cadre très agréable
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Mon parent a vécu une très mauvaise première expérience dans un établissement du groupe KORIAN. S'il était resté entre leurs mains, comme ils ont essayé, il serait déjà décédé. Grâce à la confiance de la directrice de COLISEE Roquefort la Bédoule Villa DAVID nous avons pu trouver une place à notre parent pour lequel tout le monde s'accorde à dire qu'il est un modèle d'intégration réussie ! Tout le personnel est admirable et une ambiance sereine, détendue, dans le respect de chaque personnalité des résidents y règne.
Je trouve qu'il y a un manque de personnel auprès des résidents. Le week-end, surtout pendant les vacances, les intérimaires sont dépassés ! un samedi, à 11:40, maman était dans son lit, dans le noir, recroquevillée, pas lavée, est ce normal ?
En temps normal, il manque de personnes pour faire manger les résidents. Maman qui a toujours adoré manger chaud, eh bien maintenant elle mange froid... cela m'inquiète beaucoup car elle n'a plus d'appétit...
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L'organisation avec IDEC s'améliore mais pas de staff consistant , pas d'AC en chambre , pas d'espace extérieur aménagé pour parcours extérieur .
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nos parents sont dorlotés, bien accompagnés
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 19/06/2024Dans l'ensemble et par rapport a du déjà vu et vécu , c'est un bon établissement. Très bons animateurs, infirmières, dames de service, homme d'entretien, très très gentils personnels envers les résidents. Pas du tout de maltraitance dans cet établissement ce qui et le plus important.
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Malgré les promesses d'améliorations les repas du soir sont plus que médiocre surtout le week-end avec rarement légumes et/ou fruits provoquant des insuffisances graves sur la santé de mes parents surtout ma maman qui au moment où j'écris en ce dimanche est aux urgences à cause de cela
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Malgré un tarif relativement élevé les prestations sont de plus en plus à la baisse
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 12/06/2024A l'heure ou après avoir passée plus de trois années formidablement entourée par la totalité des collaborateurs cadres et non cadres de La Maison des Parents , ma grande amie est partie grandement assistée afin de lui procurer la plus haute sérénité possible et accompagnée avec la plus grande des humanités et la plus grande des compassions. Que votre généreuse équipe si soudée en soit grandement remerciée .
Très bonne accueil et vraiment très serviable et à l'écoute des résidents et de leur famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité! Au plaisir. Méline Médard
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Les responsables de l'accueil sont parfaites; aimables et compétentes. Les infirmières sont aussi à l'écoute de nos préoccupations.
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Merci de revoir l'alimentation car résident en dénutrition, sécurité, les extérieurs,animation etc.....
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Personnel bienveillant et à l'écoute, accompagnement personnalisé des résidents, ambiance chaleureuse, lieux propres, restauration de qualité
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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