Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518080With 18080 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Tarif très élevé par rapport aux prestations , salle de bain bloc plastique et menus répétitifs et quantités rationnées ( hors animations)
The residence has contacted the author of the review.
prie en charge n'est pas assez attentive .
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange de la semaine dernière, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Manque de respect envers la personne âgée.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Pourrions nous nous rencontrer afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction. Ma secrétaire va prendre contact avec vous pour planifier un rendez-vous. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Oui je recommanderai le pardigaou car le personnel est bienveillant il y a une animatrice formidable avec les residents . Ils ne sont jamais seul bien entourés
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci pour votre confiance Bien à vous, Valérie- Résidence Le Pardigaou (PRA)
Oui, mais un peu cher,
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
pour moi seul souci la gestion du linge
The residence has contacted the author of the review.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY) , for a current stay on 2024-03-27Établissement agréable avec du personnel sérieux et compétent. Je recommande vivement.
Bon accueil, bienveillance et service individualisé
Les résidents sont traites sérieusement et humainement par une équipe qui est bien guidée.
Reply from Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Comme vous le savez, nous continuons d'œuvrer pour le bien-être de votre épouse, ainsi que de toutes les personnes accueillies. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Personnel compétent , attentionné et souriant
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
The residence has contacted the author of the review.
Bonne prise en charge
Personnel à l'écoute des résidents et de leur famille
The residence has contacted the author of the review.
Il y a quelques problèmes de transmissions parfois mais dans l'ensemble, le personnel tient compte de nos demandes.
Parfait. Personnel très impliqué
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Melusine
The residence has contacted the author of the review.
Personnel nombreux et à l'ecoute
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Bon suivi des résidents
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Une résidence qui a beaucoup d'activités mais qui est très chère et n'a pas d'équipement connecté caméra détecteur de mouvements beau coup de turnover des ash Des animatrices du PASA qui s'investissent un maximum avec de petits moyens
Personnel super gentil
Très bon encadrement. Ambiance familiale avec un personnel à l'écoute des résidents. Des activités variées leur sont régulièrement proposées. Tout est fait pour leur apporter une fin de vie aussi agréable que possible.
The residence has contacted the author of the review.
Des problèmes récurrents dans les prises de rendez-vous médicaux et l'accompagnement à ceux-ci.
Des problèmes récurrents eux aussi au niveau du ménage de la chambre.
The residence has contacted the author of the review.
Bienveillance et équipe a l'écoute des résidents
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Nous sommes totalement satisfaits de la Résidence des Ormes. L'accueil , le personnel soignant et les animatrices sont très avenants. Nous ne pouvons que nous en féliciter.
Reply from Colisée France
Monsieur, merci chaleureusement pour votre reconnaissance je transmettrai à l'ensemble de l'équipe votre entière satisfaction, et m'engage pour un avenir tout autant qualitatif bien sincèrement Bénédicte CHAILLOU DIRECTRICE
Le rasage et l'aide au brossage des dents doit être plus régulier
Bonnes animations journalières.
Personnel disponible, mais, manque de suivi des demandes de la famille.
Bonne restauration.
The residence has contacted the author of the review.
Je regrette un manque d occupation . Les résidents les plus handicapés sont souvent esseulée.
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Une question? Une réponse avec le sourire
Un problème ? Une solution avec le sourire
Pas de question, pas de problème ? Le sourire ,la présence et l écoute quand même.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Petit ephad sympathique le seul bémols pas assez d animations le personnels est souriant et la prise en charge des résidents ça peut aller
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes désolés de ne pas remplir toutes vos attentes concernant les animations. Nous avons des animations proposés 5 fois par semaine le matin et l'après midi. Par ailleurs des commissions d'animations sont faites avec des résidents tous les trois mois afin de les adapter à leurs envies. Nous avons mis en place à l'accueil une boite à idée justement pour recueillir d'autres idées d'animation. Je vous invite à nous en faire part si vous le souhaitez. Merci pour votre fidélité Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Personnels professionnels
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Accueil - Ecoute - Ambiance - Chaleur humaine etc ...
manque d'espaces verts
Reply from Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Sa grande participation aux animations nous donne un marqueur positif sur sa bonne intégration à la résidence ces derniers mois. En effet pour palier votre remarque, nous organisons des sorties régulièrement dans l’idéal à minima une fois par mois. Une sortie au théâtre est prévue en avril, deux autres au zoo de Pessac en mai. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)