Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Disponibilité, accueil,diversité des activités, restauration excellente 
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Très accueillant, personnel charmant
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Etablissement ayant toute ma confiance .
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Côtés positifs: la qualité du personnel, la propreté, la qualité des repas
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. D'ailleurs, vous mentionnez des éléments concernant la partie médicale et la partie animation, vous serez donc invité à un Café Famille. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
J'apprécie cet établissement pour la qualité des soins apportés aux résidents , le respect des aides soignants et infirmières .
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Communication téléphonique très difficile. Communication médicale la relance est la régle quand au résident maman aimerai rester dans sa chambre mais doit toujours allez dans ce quelle nomme le brouhaha du RDC. Pédicure et coiffeur je ne sais comment cela fonctionne depuis que les opalines se sont métamorphosées en "Château"
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Petite structure à taille humaine, beaucoup de bienveillance. Animatrice au top ! Familles toujours bienvenues
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
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Personnel bienveillant et de nombreuses animations
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
pas de coordinatrice pour le suivi médical et la prise en charge ainsi que le respect du PAP
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Pas vraiment d aide à la personne
Beaucoup de promesses ! Que de la communication. 2 mois pour obtenir des bas de contentions, toujours pas là, très peu d activités (anniversaires mensuels et zootherapie), même pour le goûter anniversaire, des compotes. Yaourts natures et compotes industrielles à gogo. Une équipe à l'étage agréable et bienveillante. Ma mère pas toujours changée retrouvée trempée au repas du soir. Un jardin mais personne ne sort les résidents. L'eau est sur la table mais pas toujours donnée, on fait vite pour certains pour remonter les résidents à 19h. Obligée de réclamer des choses qui semblent logiques mais par pour tout le monde.
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Personnel agréable et à l'écoute des résidents
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Un personnel sympathique et attentionné, dans de bonnes conditions matérielles.
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Oui je recommande cet EHPAD pour le bon suivi médical et l'organisation global. Il y a des kinés qui ont une salle adaptée aux résidents. De très belles animations avec une animatrice qui s'investit beaucoup. Les résidents sont surveillés propres quotidiennement et l'ensemble du personnel est à l'écoute du résident et de la famille.
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Un immense merci pour votre message si chaleureux et pour cette belle note de 10/10 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons vos félicitations à l’ensemble des équipes, qui s’investissent chaque jour avec bienveillance et engagement pour accompagner nos résidents dans les meilleures conditions possibles. Savoir que vous ressentez cette attention et ce dévouement est très précieux pour nous. Merci encore pour votre confiance. La Direction (PRA)
Propreté de la chambre, personnel prévenant
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Ma maman est résidente depuis seulement une semaine dans cet établissement. L'accueil et le prise en charge à l'arrivée étaient très rassurants. Pour le moment, tout est parfait.
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Bienveillance du personnel
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Un personnelle engagé et très à l'écoute.
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Établissement bien agencé , équipe à l'écoute professionnelle et bienveillante .Mais le bâti n'est pas entretenu (fuite/infiltration toujours pas réparée par exemple)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Nous apprécions particulièrement le professionnalisme, la bienveillance et la capacité d'écoute de tout le personnel.
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Grande qualité des Soins, présence auprès du résident et de sa famille , gentillesse du personnel
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Bonjour, Merci mille fois pour ce retour. Cela nous rassure de savoir que nous sommes aux attendus ! Sachez que toutes nos équipes sont présentes si besoin. Respectueusement. La Direction
très bonne disponibilité du personnel...
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le cadre est magnifique mais le suivi des résidents a besoin d'être amélioré. Bp d'espoir avec le nouveau cadre de santé.
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Personnel bienveillant et présent, lieux agréables, repas de qualité.
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Accueil , propreté, attention auprès des familles comme des résidents ,dévouement de tous le corps médical comme administrative dans un très beau cadre
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L'encadrement des personnes âgées est qualitatif tant sur les activités proposées et la bienveillance du personnel encadrant.
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Bonjour, Un grand merci pour cet avis. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaits de l'accompagnement de votre proche. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoins se présentant. Bien cordialement. La Direction
Étant donné le tarif, on s'attend à ce que les repas soient meilleurs.
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Ce n'est pas un Établissement médicalisé , cependant l'accompagnement médical dû reste contestable . Le cadre est agréable et soigné . Globalement , la prise en charge est moyennement effective et relativement satisfaisante .
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer lors de vos visites pour échanger sur des actions correctives à mettre en place. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Compétence, empathie, et très nombreuses activités visant à accompagner les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Bon EHPAD par rapport à bien d'autres malgré quelques petits problèmes d'organisation
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Équipe pro et sympa bel environnement
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L'accompagnement de toute l'équipe a été très humain
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Établissement beaucoup trop cher pour les prestations proposées
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Établissement qui met en avant le côté humain du patient et des familles. Personnel très agréable et à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)
critères d'insatisfaction : le prix , la prestation, le bien-être du résident, le bâtiment et structure
bonne prise en charge des patients qui ne sont pas abandonnés seuls dans leur chambre.
Possibilité de faire un petit tour à l'extérieur pour s'aérer.
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La chambre est propre. Le personnel soignant est à l écoute .
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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