Très bon
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Disponibilité de toute l'équipe des aides soignants aux cadres de la direction , beaucoup d'animations, cadre jardin, maison année 30, mais qualité des repas a baisse. 
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Lieu agréable et personnel bienveillant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps afin de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Je suis ravi de savoir que l'accompagnement de votre proche correspond à vos attentes. Je reste à votre disposition en cas de besoins et de questions éventuelles. Bien cordialement. La Direction
Pas d'avis
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Manque d'hygiène :le ménage mal fait dans chambre et salle de bain et les couloirs
Repas mixé mal équilibré, soupe servie dans un verre en plastique ( pas de respect pour la personnalité des résidents en servant de tel repas).
Le personnel est très bien mais devrait avoir moins de surcharge de travail
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Manque de personnel
La prévenance du personnel est très appréciable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de son impact. Votre note nous encourage et nous engage dans notre accompagnement auprès des résidents . Restant à votre écoute, A très bientôt saur la résidence. Benoit LEPERS
La résidence est d'une taille familiale, le personnel connaît chaque résident et essaie de faire au mieux pour leur bien être
Résidence très agréable
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Un confinement de 2 semaines pour qqs cas de gastro entérite… vraiment pas top pour le moral des résidents , surtout en l'absence de recommandations en sens
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Le cadre de vie est idéal, personnel compétent et disponible, nourriture parfaite en quantité et qualité ; ces points essentiels ont un prix, certes, ce qui explique le tarif coûteux des prestations. L'herbe dans le champ voisin est toujours plus verte............le tarif appliqué est donc pleinement justifié à quelques détails prêts qui se régleront à court terme avec une direction et un encadrement intelligents et à l'écoute.
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Le personnel est au petit soin .la chambre est propre est mon père est heureux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
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Bienveillance de l'ensemble du personnel vis-à-vis des personnes âgées
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manque de personnel présent certains jours ; réponses très tardives aux appels des residents. personne à l'accueil les après midi très fréquemment . problème de vètements qui disparaissent ...
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La résidence est propre, les résidents sont changés régulièrement et propres. Les soignants sont bienveillants avec les résidents. Chaque jour il y a une activité proposée. Lorsque nous allons voir notre maman elle a toujours le sourire et nous dit qu elle est bien.
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Oui, confort, amabilité, propreté
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Nous apprécions votre etablisssement si bien par le personnel que par toutes les prestations et animations que vous effectuez auprès de nos parents
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Des lacunes à, revoir, c'est pourquoi la note de 6.
Satisfaction quant au personnel très bien.
Je constate cependant que toujours des objets ou vêtements ne sont plus présents. Pour les vêtements il sont sans doute au lavage.
Une amélioration à noter sur le détartrage de la cuvette des WC bien que se ne soit pas encore totalement satisfaisant, un nettoyage chique serait le bien venu.
Je remarque toujours les mains pas nettes ni les dessous des ongles, mais peut-être est-il difficile que maman se laisse bien faire sa toilette.
Un passage du pédicure serait le bien venu pour pires et mains.
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Très accueillant,personnel reactif
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Les infirmières sont à l'écoute, les aides-soignantes prennent soin des résidents et une animatrice dynamique qui va les chercher afin de les faire participer.
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Disponibilité et gentillesse du personnel, locaux propres, restauration saine et suffisante.
Activités multiples et quotidiennes.
Tarifs compétitifs
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Personnel aimable ne tenant pas forcément compte des consignes comme dans beaucoup d'ehpad. Un coup de lavette sur la table après l'avoir débarrassée ne prend pas beaucoup de temps et assure la propreté minimale attendue.
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Plus d'accueil à l'entrée, dysfonctionnements divers, reductions des coûts se repercutant sur le bien-être des residents, espaces extérieurs peu aménagés
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Les tarifs sont trop élevés par rapport aux prestations
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Manque de personnel et qui n'est pas à l'écoute des patients.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Je suis très satisfaite des prestations de la vallée médicale que mon mari a rejoint lorsqu'il a été malade il y a 5 ans
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
personnel à l'écoute et respectueux envers les résidents et leurs proches
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j'habite à 800 km de l'EHPAD je ne peux pas vous rendre visite et de ce fait je ne peux pas faire de commentaire sur l'établissement ni en bien ni en mal
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Personnel professionnel et agréable
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice résidence Melusine
Disponibilité, accueil,diversité des activités, restauration excellente
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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