Excellent
4.1/517775Sur 17775 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
gentillesse et dévouement des Aides soignantes, infirmiers, qualité des repas, bonne ambiance génerale et accessibilité de l'équipe dirigeante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci à vous ! Merci de votre confiance ! Belle soirée. Cordialement. La Direction
Personnel compétent et attentionné. Cadre agréable. Restauration variée et gourmande.
Animations diverses au quotidien.
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Sérieux de la direction , personnel impliqué
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, EHPAD MELUSINE
On s'occupe bien de mon père âgé de 99 ans
Parfait
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Très belle ehpad Beaucoup de personnel Attentif aux résident bonne nourriture Et beaucoup d'activités
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)
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Le personnel est très bienveillant et s'occupe très bien des redidents
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l'absence de médecin référent sur la structure est une inquiétude constante
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Très chère pour les prestations
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Deçu du Turnover des effectifs frequent, avec un professionnalisme variable selon les binômes.
Manque de transmission des informations lors des relèves des équipes.
Par contre, félicitations aux animatrices qui font un travail remarquable
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Professionnel...équipe très agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Endroit clair, baies vitrées,rez-de-chaussée de chaussée spacieux,repeint récemment
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Personnel très agréable . Beaucoup d'activités
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Un personnel au top. D une gentillesse et à l écoute et affectueux envers les résidents. Animations enrichissantes
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Le personnel s occupe très bien des personnes âgées
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Bonnes prestations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence ; votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant la taille du téléviseur dans le salon commun, il a été volontairement choisi de taille moyenne afin de ne pas en faire l'élément central du salon, notre objectif étant que les résidents participent plutôt aux activités proposées par notre animatrice. Je retiens cependant votre suggestion si nous devions le changer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes ! Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Je suis extrêmement reconnaissante au personnel de la Résidence qui s'occupe si bien de ma mère et avec tant de bienveillance
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Le personnel est compétent et très aimable.
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Très bonne prise en charge globale du résident
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Parfois le ménage n'est pas très bien fait: poussière sur les meubles, miroir, odeur d'urine tenace
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et je suis navrée de lire vos remarques concernant l'entretien de la chambre. Je me rapproche immédiatement de l'équipe hôtelière afin qu'elle procède à un ménage approfondi dans les meilleurs délais. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Équipe bienveillante
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le personnel est tres gentil et s occupe bien d elle
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Bon accueil de la résidente après une visite, après un dialogue détaillé avec le directeur de l'ehpad pour sa famille.
Une majorité du personnel(soignants et de service) attentif, aimable et efficace.
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour au sujet de l'accompagnement de votre proche au sein de la Résidence. Il semble que vous soyez satisfait de celui-ci. Nous restons à votre disposition en cas de questions et de besoins se présentant. Bien cordialement, La Direction
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Résidence confortable, le personnel est très souriant et à l'écoute. Beaucoup d'activités sont proposées.
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RAS
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Structure très bien tenue et le personnel à l'écoute des aidants
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Personnelles compétants, belle accompagnement.
Mais tarification élevée.
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Tout le semble parfait je n'ai pas eu de remarques de mon mari je suis malade depuis 7 mois et ne sors plus que pour aller voir les médecins. Je vous prie de m'excuser.
Bien cordialement
C. AMILIEN
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Très mauvaise organisation le personnel n étant pas en cause
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Petite résidence accueillante et personnel proche et dévoué pour des résidents.
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Beaucoup de gentillesse et d'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. A la question n°22, vous dites ne pas connaître le conseil de la vie sociale (CVS). Vous me donnez l'occasion de vous informer que le CVS est une instance qui représente les résidents, les familles et les salariés de l'établissement. Le CVS se réunit 4 fois par an pour suivre la vie de la maison, échanger sur les problématiques rencontrées, poser les questions à la direction, proposer des -Adresse masquée- Bientôt, nous devons renouveler les membres du CVS. J'adresserai un appel à candidatures et le nouveau CVS devrait se réunir dans le prochain trimestre. Concernant la question n°23 qui évoque le signalement d'actes éventuels de maltraitance, toute personne peut les signaler à la plateforme nationale de signalement des maltraitances envers les personnes vulnérable en composant le numéro gratuit suivant : 3977. Bien entendu, le bien-être des personnes accueillies étant notre priorité, je serais vigilant à tout signalement qui puisse me parvenir directement ou via un courrier ou un appel téléphonique et qui m'obligerait dans un premier temps à faire cesser immédiatement et sans délai l'évènement grave, avant d'évaluer la situation et de prendre les décisions qui s'imposeraient. Je vous remercie de m'avoir permis de vous apporter ces informations importantes, en espérant avoir répondu à vos questions éventuelles. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Brieuc NICOLAS, Directeur EHPAD RIVE DE LOIRE Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RIVE DE LOIRE (CSL)
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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