Excellent
4.1/517775Sur 17775 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une équipe extraordinaire, des soins et une écoute de chacun constante, que ce soit pour le résident ou la famille. 
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Des non dits, des licenciements, en week-end très peu de présence du personnel... tant sur le plan de présence, animations, hydratation... heureusement, il y a les visites des familles.... qui eux palient aux manquements. Désolant.
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Manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES COLIBRIS (SCA)
Manque infos kinésithérapie orthophonie etc
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Négligence de soins médicaux,d'hygiène et abandon du résident
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction et l'accompagnement de votre maman sont notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes, malgré tous nos efforts de ces deux derniers mois. Suite à notre échange, soyez assurés que nous continuerons à déployer toute notre attention pour le confort de votre maman et nous restons à votre écoute pour améliorer encore la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute, Cordialement, La direction
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter ensemble de problématiques que vous rencontrez. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DU HAUT VENAY (SLJ)
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Un manque de personnel, certainement dû au fait d'une directrice hautaine qui ne fait preuve d'aucune empathie !! Qui n'a aucune notion de la bienveillance.je n'irai pas au delà.
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Résidence spacieuse et joliment décorée, personnel souriant et à l'écoute
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Résidence médicale correcte
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L'ambiance familiale et très chaleureuse nous accueille dès le passage de la porte d'entrée de la résidence ;
La bienveillance , l'extrême gentillesse , la qualité de l'accompagnement des résidents ainsi que de leur famille , la bonne humeur et le dynamisme sont les maîtres mots de la direction et de l'ensemble de l'équipe .
Des activités nombreuses et variées sont proposées ,ainsi que des soirées à thème.
Les repas sont copieux et bien élaborés.
De plus, je trouve toujours une oreille attentive lorsque j'ai besoin de me confier .
En résumé, j'ai retrouvé un certain bien-être pour mes parents et moi-même dans un climat de confiance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
tres bonne prise en charge, humainement au top !!!
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Accueil bienveillant des personnels, disponibilité, écoute lorsqu'il y a quelques difficultés à surmonter.
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Très bon accueil, personnel attentionné et d'une grande gentillesse, parties communes et chambre très bien entretenues , bonne restauration produits frais et de nombreuses animations, cadre très agréable.
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Le cadre est agréable, les personnels sont efficaces et dévoués
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Ce qui explique le 7/10, des soins en kiné prescrits qui ne sont pas régulièrement fait et des demandes en aménagement des chambres pour le confort des résidents qui trainent dans le temps.
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le personnel est à l'écoute des résidents .il y a plus d'activités pour ceux qui peuvent les faire, sujet qui avait été demandé plusieurs fois.
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La bienveillance du personnel fait du lieu un endroit unique
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Gestion toujours très professionnelle et attentionnée du séjour en UP de ma mère
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Plusieurs problèmes s'accumulent depuis des mois (cuisine: repas, lingerie, entretien locaux) les solutions apportées ne semblent pas pérennes.
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Manque de personnels et d'entretien extérieur
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 04/08/2021La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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C'est de plus en plus dégradé. Les locaux sont neufs et c'est tout.
Bâtiment agréable mais manque de coordination entre les membres du personnel.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous afin de faire un point, qui pourra d'ailleurs être régulier si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous,
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Le personnel est toujours présent et bienveillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Prise en charge correcte mais pas parfois succincte
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous constatons que, de manière globale, vous êtes satisfaites de l'accompagnement de votre proche. Nous restons à votre disposition afin d'échanger et répondre à vos éventuelles interrogations. Bien cordialement, La Direction
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Dans une période où les microbes prolifèrent veiller au nettoyage des tables et au lavage des mains des résidents moins autonomes avant les repas est indispensable.
Chaque espace de vie devrait pouvoir bénéficier d'une décoration chaleureuse et en lien avec les fêtes du moment.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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