Très bon
4.0/516986Sur 16986 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Qualité des équipes et de l environnement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ehpad où le personnel est vraiment dévoué !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Je ne peux que vous faire confiance , je suis loin, et ne voit que les photos .. d'ailleur un grand merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement tres propre et accueillant. Personnel competent et chaleureux. Activités récréatives bien pensées. Petit plus: les croissants et kir occasionnels sont tres apréciés!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je vous remercie de l accueil et l attention portés à ma mère pour qui c était le premier séjour en résidence je recommanderais votre établissement sans réserve merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
L equipe est au top, la structure tres agreable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
A chaque fois que j'ai eu besoin d'un interlocuteur je l'ai eu et ai ressenti une grande écoute et disponibilité. Je sens que l'accueil est personnalisé et ma mère est beaucoup moins angoissée depuis qu'elle a intégré cette résidence . Je remercie toute l'équipe chaleureusement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il y a toujours quelqu'un pour s'occuper des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Pour ce qui est de vos interrogations relatives à la prise en soin de votre proche, nous vous invitons à vous rapprocher directement de son médecin. Nous restons bien entendu également à votre disposition si besoin. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA) - : -Adresse masquée-
Beaucoup de bienveillance dans cet établissement et personnel à l'écoute du patient et de la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Grande attention des pensionnaires, beaucoup de présence, calme et sérénité dans les locaux, bon suivi de l'évolution des patients.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE D'AZUR (RBV)
Très très bon accueil et à l'écoute de la famille pour le bien être des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beau cadre, personnel adorable, excellente cuisine, etc...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Le personnel est très agréable, très à l'écoute des résidents. Les repas sont très bons.
Locaux vieillissants, mais en cours de rénovation.
Je recommande cette résidence.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Très correct déjà le rapport qualité prix .
L'acceuil et la gentillesse du personnel avec les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Suivi médical approximatif.l absence pr plongée d absence d infirmière coordinatrice a contribué à ce constat.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) - : -Adresse masquée-
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maman est très heureuse dans votre établissement Son seul bémol porte sur la restauration (pas toujours égale en qualité)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
NB : Cela fait longtemps que je n'ai pas pu venir visiter ma maman, mais mon frère et mes filles vont la voir et j'ai leur ressenti, je peux également la voir sur Colisée. Mais je ne me sens néanmoins pas vraiment légitime pour donner un avis pertinent, ma maman étant maintenant incapable de communiquer avec moi.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
l'établissement est sérieux, vigilant et humain avec les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Cordialement, La direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Classique séjour, comme les autres
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
HYGIENE PARFAITE, BIENVEILLANCE DES PERSONNELS
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Environnement,terrasse,emplacement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les repas sont très corrects et variés. Le personnel est respectueux et bienveillant. Les chambres sont agréables. Les animations sont présentes et bien menées même si quelques fois les personnes en fauteuil qui ne peuvent se déplacer seules sont oubliées dans leur chambre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
la sérénité de l'établissement revient petit à petit
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maman ayant alzheimer ne peut plus décide de rien. Il faudrait la mettre régulièrement sur les toilettes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice de la résidence Mélusine
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Comme déjà évoqué avec vous, nous nous efforçons au quotidien de maintenir l'encadrement nécessaire sur l'unité protégée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Cadre agréable. Personnel sympathique.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Repas moyens toilette certains points a revoir
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer lors de votre prochaine visite afin d'échanger sur des actions correctives permettant d’améliorer la situation. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Peu de personnel par rapport à juillet 2023. Devient trop cher
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, nous avons entrepris de mettre en place l'APA qui ne l'était pas jusqu'à présent et nous sommes en l'attente de la décision du conseil départemental compétent. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CEDRE (PLY) - : -Adresse masquée-
Je ne suis pas satisfaite du médecin qui s'occupe de ma tante, même si c'est lui le professionnel et qu'il sait ce qu'il fait, j'ai quelques réserves....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Non plus maintenant depuis 6 ans les services se dégradent régulièrement je l'ai fait par deux fois et ils ont été déçus . D'ailleurs l'un des deux n'est pas resté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps afin de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Je souhaiterai convenir d'un rendez-vous afin d'échanger rapidement sur les sujets de crispation identifiés. Quand seriez vous disponibles pour en échanger ? Bien cordialement. Le Directeur
Pas assez de personnels présent par jour et du personnel pas forcément agréable ou à l'écoute
Ma tante n'a jamais sa sonnette à porter de main pour pouvoir appeller des aides soignantes si besoin
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prestation assez honteuse. La direction ne vous reçoit jamais (hormis pour l inscription et savoir qui va payer), aucune empathie de sa part.
Gros problèmes de management de la part de l'infirmière en chef qui rejaillissent sur les résidents
Manque de personnel aide soignants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le manque de personnel et l insouciance de certains vacataires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problèmes très récurrents (voire chroniques) de manque de personnel, ex directrice peu impliquee, nécessité de devoir déposer des réclamations écrites pour transformer les demandes en actions.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.