Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 26/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 07/08/2017
Un personnel aussi bien administratif que soignant très à l écoute des familles.
Partagé le 26/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 01/04/2022
Partagé le 26/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 25/11/2021
Le personnel est chaleureux. Les activités sont variées et adaptées aux résidents.
Partagé le 25/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 25/07/2022
Les résidents ne font pas assez de promenades ils sont trop enfermés, turn over des infirmiers trop important, du coup le suivi est vraiment insuffisant. L'équipe de soignants au quotidien est très bien, Serena au 1er est exceptionnelle, je suis rassurée pour mon père quand elle est là. L'équipe en général est bien mais il manque un infirmier fiable et permanent pour aider la coordinatrice infirmière qui est bien aussi. Ça manque d'animation d'animateurs pour emmener les résidents prendre l'air au moins une fois tous les 2 jours.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce résident est à l'escale du baou et non à la résidence le baou malgré que les deux établissements soient à proximité, l'escale du baou dépend d'une direction différente de la notre. Je vous invite à vous rapprocher du bon établissement pour que votre avis soit entendu. Bien à vous, La direction.
Partagé le 25/03/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date sollicitation le 25/03/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/03/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 06/03/2023
Propreté. Amabilité. Empathie. Bonne humeur. Accueillant. Bon repas. ... parfait en fait.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 31/08/2021
Ambiance familiale.le personnel est à l écoute des résidents .propreté des chambres . qualité des repas
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 03/08/2021
J'apprécie la réactivité des personnels et des responsables en cas de problème
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 18/06/2021
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 04/11/2013
Pas assez de personnel. Trop de stagiaires qui ne connaissent pas le train et s'en moquent éperdument
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 15/02/2023
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 22/11/2018
Vraiment indescriptible le manque de sérieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cette résidente est à l'escale du baou et non à la résidence le baou malgré que les deux établissements soient à proximité, l'escale du baou dépend d'une direction différente de la notre. Je vous invite à vous rapprocher du bon établissement pour que votre avis soit entendu. Bien à vous, La direction.
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 08/01/2018
Le personnel est présent et efficace
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Désormais, vous pouvez vous connecter sur l'application Mycolisée pour partager vos souvenirs en famille. Merci de votre confiance. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 26/02/2021
Le personnel est accueillant ,souriant et répond rapidement à vos sollicitations. Le cadre est convivial. Un grand merci à Madame la directrice de m'avoir permis de maintenir ma mère dans l'établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre confiance et votre satisfaction me touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est ma priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 10/10/2022
Sympathie du personnel, propreté générale
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 07/04/2022
le personnel est incroyable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires. Par ailleurs, afin de pallier le manque de médecin traitant, nous avons déployé la téléconsultation. n'hésitez pas à contacter l'équipe médicale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 24/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 03/09/2021
Personnel attentionné et locaux adaptés
Partagé le 23/03/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 06/03/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 31/08/2021
Partagé le 23/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 06/04/2021
Personnel chaleureux et attentif aux demandes des résidents
Partagé le 23/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 17/02/2020
personnel bienveillant mais residence vieillissante tout comme son rapport qualité prestations/prix
Partagé le 23/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 27/05/2021
Partagé le 23/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 05/07/2021
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 23/11/2022
Très bien residence a taille Humaine personnel compétent et motivé résident heureux
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 10/03/2023
Suivi médical très insuffisant. Mauvaise hygiène des chambres. Services médiocres en général.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 14/10/2022
Personnel vraiment agreable
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 31/05/2021
Résidence agréable
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 16/10/2020
Très bon accompagnement
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 24/01/2023
Les activités semblent diminuer ces derniers jours. Il est essentiel de maintenir les quiz et les activités physiques.
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 16/04/2018
Nous espérons que la nouvelle direction vaudrat l'ancienne. Oui
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 19/01/2020
Très bonnes prestations du personnel et du staff...
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 27/12/2018
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 15/11/2017
Tout le personnel qui s'occupe de ma parente est à son écoute et essaie de lui rendre la vie plus joyeuse malgré les difficultés dues à son état.
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 19/02/2018
La nouvelle direction n'est pas en place donc pas possible de d'évaluer.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes concernant la mise en place d'une nouvelle direction. Nous pouvons échanger sur le futur recrutement d'une nouvelle adjointe de direction qui intègrera notre établissement en avril. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 02/08/2017
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 31/01/2023
Personnel dévoué et patient, à l écoute du résident Communication facile avec les responsables. Point négatif me concernant c est sur le roulement d équipe à savoir une ou deux fois par semaine selon les congés ou autres , ce qui est tout à fàit normal , mais le résident se retrouve face à du personnel inconnu qui tout en étant certainement très compétent tatonne sur les attitudes à avoir face à ces personnes âgés ce qui est très perturbant pour ces derniers Je sais parfaitement que vous faites le maximum pour palier à ce désagrément
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 27/08/2020
Etablissement sérieux, bon suivi des résidents, bonnes animations, écoute des parents
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 14/09/2021
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 06/06/2018
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 13/09/2017
Partagé le 21/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 15/07/2021
humanité et bienveillance
Partagé le 20/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 14/11/2022
Une question à poser, pas de problème, le personnel au secrétariat ou Monsieur le Directeur et aussi tout le personnel de la maison de retraite sont à votre écoute. Vraiment , nous recommandons les Mélèzes aux personnes qui nous en parlent.
Partagé le 20/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 07/02/2023
Personnel aux petits soins, parfait et bravo
Partagé le 20/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 13/02/2023
Partagé le 19/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 16/11/2022
Bonne entente au sein du personnel
Partagé le 19/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 02/11/2022
Accueil généreux, bonne prise en charge médicale et psychologique. Lieux propres et accueillants , quelques activités appropriés . Le personnel est très gentil , je suis en confiance .
Partagé le 18/03/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 03/03/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 23/05/2022
Beaucoup trop de turnover au sein du personnel , dont certains manquent de professionnalisme. La qualité des repas est très aléatoire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 02/11/2015
je ne ferais qu'une constatation négative : les repas !
Partagé le 18/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 21/03/2022
respect de la personne