Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Propreté accueil.polivalence du personnel 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
disponibilité, bienveillance, accompagnement des personnels
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous restons à votre disposition pour tout échange La direction
Cette résidence est adaptée aux personnes âgées avec handicaps cognitif et physique.
Le plain pied est agréable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Bien trop cher
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Personnel à l'écoute des demandes de la famille et du résident.
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 29/11/2023Beaucoup de bienveillance, un suivi personnalisé, un lieu calme et agréable, des activités variées.
Personnel nombreux, aimable et souriant, chambres spacieuses et restauration très bonne et copieuse
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Bonjour Monsieur Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous. Je note une inquiétude concernant l'accompagnement de votre épouse N'hésitez pas à prendre rendez vous avec moi afin que nous puissions échanger à ce sujet Je reste à votre écoute Madame Viteau Directrice.
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Maman a progressé depuis qu'elle est avec vous, merci pour votre bienveillance
une tres bonne equipe
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le personnel et les responsables s'investissent pour le bien être des résidents: prise en charge et activités
Dévouement et gentillesse du personnel
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Pas de retour ni d'engagement sur le temps de réponse aux appels résidents. Une qualité des repas qui demande à être plus soignée pour faire plus envie. Pas de retours à la famille des visites médicales faites au résident (compte-rendu). Avons été plusieurs fois confrontés au RdC au fait que des résidents esseulés nous sollicitaient au passage pour une aide de type "toilette"... sans aucun personnel disponible.
Pour les visiteurs externes heureusement que nous avons la qualité d'accueil de la réception et de la responsable animation.
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Lorsqu'une personne âgée ne demande rien pour ne pas déranger ou si c'est son caractère ou si elle est dans une période de déclin c'est au personnel de palier : manque de hygiène au niveau des ongles noir et très long, manque de lavage des dents, etc
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nos aides-soignantes sont formées et accompagnées par notre infirmière coordinatrice, et nous regrettons qu'il y ait pu y avoir de l'insatisfaction au niveau des soins. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La directrice, Mme Ginoux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Accueil agréable et personnel souriant et à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Etablissement de taille réduite, ouvert aux familles. Un directeur sur le terrain et à l'écoute, un personnel globalement impliqué et efficace. Locaux propres, ambiance calme.
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 29/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L accompagnement global est de qualité
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre Maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, Mme REDOIS - Résidence Bellevue (ESO)
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 29/11/2023L équipe très sympa
Etablissement moderne , bien structuré avec personnel compétent , ma soeur n'a jamais eu un reproche sur l'ambiance et le suivi médical et hygiénique .
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les patients sont entourés par une équipe vraiment à l'écoute et même affectueuse
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personnel impliqué et compétent
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Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous notons votre incompréhension quant au changement de date de prélèvement. Sachez que nous avons informé les représentants des familles lors du CVS de Juillet 23 et confirmé le changement de date lors du CVS de Novembre 23. Nous avons aussi envoyé un courrier à l'ensemble des proches spécifiant que pour toute problématique de prélèvement nous restions disponibles. Aussi, n'hésitez pas à venir rencontrer la direction afin de modifier cette date si besoin. Respectueusement. La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
TROP PEU DE PERSONNEL LES GENS EN FAUTEUILS SANS ACCOMPAGNANT SONT LAISSE DE COTE
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes concernant votre protégé. Votre retour auprès des équipes est important de façon a nous améliorer sans cesse. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Sérieux bienveillance
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Bonjour, Merci de nous renouveler votre confiance. Le message sera transmis aux équipes des jardins qui travaillent chaque jours pour le bien être de nos résidents. Respectueusement. La Direction
Attention, respect et bienveillance
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Pour l'accompagnement de notre maman en fin de vie atteinte de la maladie d'Alzheimer
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Pour la gentillesse du personnel
Tout le personnel est à l'écoute des résidents
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Bonjour , Merci pour votre gentil message. Toute l'équipe et moi vous remercions chaleureusement et reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement. Cyrielle Barrancos -Directrice
So far happy with the care my mum is receiving
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Le service quotidien est assuré à minima mais lorsque les résidents ont besoin de soins divers, kine, dentiste , etc., il est nécessaire d'insister longuement et régulièrement pour que cela soit traité. Cela va de leur confort.
Nous confions nos aînés, et nous attendons compte tenu du tarif pratiqué un suivi et un bon traitement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Belle structure, beaucoup de changements de personnel...
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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