Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 05/04/2023
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 05/04/2023
J'apprécie l'accueil apporté au résident qui est respecté. J'apprécie aussi la gentillesse et le dévouement de l'ensemble du personnel avec les résidents et avec les familles C'est toujours très propre et ça sent toujours bon dans la chambre de mon conjoint, c'est très agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir partagé une nouvelle fois votre avis qui nous fait toujours plaisir. A bientôt La direction
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 05/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Eglantine MOUSIS Directrice de la résidence Les Terrasses de Sausset
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 05/04/2023
Il y a des améliorations a faire au niveau de la communication au niveau de l infirmerie et personnel par contre quand on s adresse a la direction on est satisfait
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 05/04/2023
Accompagnement professionnel. Écoute humanité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. A bientôt Anne-Charlotte Vigier - Directrice
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 05/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 05/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 12/04/2023
Équipe formidable !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous étudions encore avec nos services du siège la possibilité d'internaliser le linge au sein de la résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Emeric LAPORTE - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 05/04/2023
Le passage de ma note précédente de 9 à 8 provient du fait que la charge financière liée au placement de mon épouse à l'UVP me pose désormais un problème de financement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 05/04/2023
Pourquoi un avis relativement négatif? Pour une raison particulière, ma maman doit avoir des séances de kinésithérapeute régulièrement, or ce n'est pas le cas, les rares kinés qui se sont succédé ne restent pas parce qu'ils ne sont tout simplement pas payés, ce qui est inadmissible, conclusion: pas de séances de kiné et sa mobilité en souffre. Je peux rajouter une gestion du linge aléatoire. Pour le reste : accueil, service du personnel, soins, rien à redire. J'espère vivement que la question des séances de kiné soit rapidement réglée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous nous proposons de nous rencontrer suivant vos disponibilités afin d'échanger sur les sujets évoqués. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 05/04/2023
Personnels très disponible
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 05/04/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/04/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 05/04/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 05/04/2023
Notre mère est résidante depuis maintenant deux ans. Nous avions un peu d'appréhension au départ, mais toutes les équipes avec leur secteur bien déterminé, ont fait en sorte que l'adaptation se passe au mieux. Aujourd'hui nous sommes ravis autant que notre mère.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 05/04/2023
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 05/04/2023
BONNE PRISE ET CHARGE ET ACCOMPAGNEMENT
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 12/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 05/04/2023
Je suis extrêmement contrariée par ma visite d'hier ce qui influence probablement cette évaluation. La personne en charge de ma mère hier n'a pas respecté le protocole et envisager de la laisser au lit de 14h à 7h ce matin relève de la maltraitance. C'est pourtant ce qui se serait passé si je n'étais pas venue ! Et j'avais été alertée de cette éventualité. Je m'en suis entretenue avec la responsable de soins.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme vous l'indiquiez, vous avez pu échanger avec l'infirmière coordinatrice à ce sujet, des éléments de réponses ont pu être apportés. Nous avons pris note des remarques évoquées. Nos équipes ont été resensibilisées sur différents sujets ce jour. Nous espérons ainsi une amélioration notable dans les prochains jours, et nous veillerons à ce que cela se poursuive. Comme il vous l'a été signifié, nous sommes disponibles pour échanger lors d'un entretien. Bien à vous, N. DELORD - Directeur, Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 12/04/2023
Après une rencontre fructueuse avec la direction de l'établissement , je me vois contraint de rectifier ma notation .... dans le bon sens
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 05/04/2023
Très déçu par la tenue de ma belle mère et par la propreté de sa salle de bain
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et vous en remercions. Nous avons pris bonne note de vos différentes remarques et soyez assuré que le nécessaire a été fait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous sollicitons d'échanger directement avec les équipes soignantes lors de votre prochain passage afin de mettre en place des actions correctives pérennes selon vos désidératas. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 05/04/2023
R-A-S
Partagé le 11/04/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 05/04/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/04/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 05/04/2023
Personnel sympathique. Nombreuses activités.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/04/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 05/04/2023
L'accueil, la propreté des locaux, l'écoute et la disponibilité du personnel font de la Tramontane un Ehpad à la hauteur de ses engagements.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 09/04/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date sollicitation le 05/04/2023
Lieu très agréable et personnel extrêmement attentionné.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/04/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 05/04/2023
Partagé le 09/04/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 05/04/2023
Partagé le 08/04/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 05/04/2023
Une équipe à l écoute pour le résident et pour la famille maman qui est difficile on lui change le menu elle est changée de vêtements chaque jour chambre agréable et toujours propre le personnel traite le résidents presque comme un membre de sa famille bravo à tous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/04/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 05/04/2023
Les repas ne sont pas stisfaisants, ils sont très souvent tièdes, et mal préparés. De plus, les horaires des repas ne sont pas respectés, et ce, selon l'équipe du jour !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 08/04/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 05/04/2023
amélioration des menus, tenir les résidents informés de leur suivi de santé
Partagé le 07/04/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 05/04/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/04/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 29/03/2023
Compte tenu des différents manquements notamment dans les soins et/ou les prescriptions à apporter à la personne résident à la maison médicalisée, la famille doit être présente pour porter à la connaissance de l'équipe médicale la situation. Malgré cela, la situation n'évolue pas.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/04/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 29/03/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 05/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, pour la restauration je vous invite à venir partager un repas avec votre proche afin d'apprécier la qualité des repas. Pour toute question administrative, vous pouvez contacter le secrétariat ou me contacter afin que nous répondions à vos interrogations. A très bientôt, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 05/04/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date sollicitation le 04/04/2023
Direction à l'écoute. Personnel agréable et très présent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 05/04/2023
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence de l'Irance (NLD), date de sollicitation le 05/04/2023
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 05/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes notamment concernant le traitement du linge Soyez assurés que tout est mis mis en œuvre depuis cette problématique pour améliorer la situation Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 05/04/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 05/04/2023
Bon suivi et personnel cordial
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 05/04/2023
la résidence est claire, avec de jolies espaces verts, et c'est calme. La chambre est spacieuse. Le tarif est dans la norme et le personnel sympathique. Les résidents peuvent faire des activités en dehors de la structure d'accueil, ce qui est un plus même si c'est pas souvent.
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 05/04/2023
Beaucoup de bienveillance
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 05/04/2023
Pour son emplacement, un cadre lumineux, son personnel, l'attention apportée aux résidents ainsi qu'à leur famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 05/04/2023
Overall quality of services and care
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 05/04/2023
Demande récurrente de mettre en application un bracelet ou collier de secours lié à l'infirmière pour permettre aux résidents de prévenir rapidement, en cas de chutes ou de malaises, surtout quand ces problèmes se produisent la nuit. Afin d'éviter qu'ils attendent parfois des heures avant que le personnel vienne dans leur chambre. Merci pour votre compréhension.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 29/03/2023
Accueil et suivi médical parfait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/04/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 05/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous faire part de vos problématiques sur la partie administrative. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 05/04/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 05/04/2023
Le personnel est professionnel, attentif et à l écoute des résidents et des familles mais la problématique du stationnement est un réel problème
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/04/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 29/03/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.