Très bon
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Nous venons une à deux fois l'an voir notre mamie. Bien que n'étant pas parmi les plus pertinents, notre avis global est assez favorable. L'EHPAD nous paraît un peu défraichi mais ce qui compte avant tout, c'est le soin aux patients et il nous semble correct.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de prendre soin de votre grand mère et nous vous remercions pour votre confiance Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice- Madame Ginoux
Un manque évident d'humanité
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Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes en terme de coordination médicale ce pourquoi nous vous proposons de prendre contact avec l'infirmière coordinatrice afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Très bon encadrement des residents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La directrice - Cyrielle Barrancos Résidence Le Pardigaou (PRA)
My mother is always clean.
The food is great.
The staff is very patient and fun
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Le personnel est accueillant et bienveillant, de nombreuses animations sont prévues
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Souvent changement de personnel. Le week-end peu de personnel les résidents s ennuient. Le reste çà va.
disponibilités, compétences et gentillesse du personnel
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/01/2024Mon père semble vraiment heureux et en pleine forme.
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/12/2023Le personnel est Top, professionnel,mais pour le prix, excessif et pas en fonction des revenus des résidents,le service pourrait être amélioré et surtout leur donner des moyens avec plus de personnel et des travaux de confort. Par exemple,mettre plus de toilettes à disposition au rez-de-chaussée. 2 toilette pour 80 résidents ??? Cherchez l'erreur ? Embaucher une lingére supplémentaire ne serait pas du luxe...
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 03/01/2024Le personnel est dévoué,à l écoute et très professionnel
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
Qualité et humanité des intervenants
cadre agréable aéré lumineux
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger car en aucun nous avons réduit la quantité dans l'assiette. Il suffit juste que votre papa en fasse la demande. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Le personnel est très gentil avec les résidents et les familles . L endroit est propre et agréable et l on s occupe bien de nos aînés . Merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, M.BOULOUX, Directeur de la Résidence d'Azur (RBV)
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Une bonne prise en charge globale, un bon accueil, on sent que des efforts sont faits pour donner un côté "cocooning " à la résidence. Globalement satisfaits des prestations. J'ai l'esprit tranquille avec mon papa qui m'a l'air très bien ici et se sent en sécurité.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que les efforts engagés par l'équipe depuis plusieurs mois portent leurs fruits. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Non, c'est juste une moyenne mais guère plus : aide-soignante, soin des résidents, restauration
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je serais ravie de me rendre disponible pour en échanger avec vous si vous le souhaitez et vous invite donc à me contacter en ce sens. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Très peu d animations les résidents sont souvent mis au salon et personnes ne fait une activités où les occupes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps répondre à notre enquête de satisfaction. Notre priorité est le bien être de nos résidents et nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer. Vous pouvez retrouver par voie d'affichage dans notre établissement le planning des animations journalier. Celui-ci est également disponible sur MYCOLISEE. Notre animateur a malheureusement été malade la semaine dernière et je comprends que vous ayez pu ressentir un manque d'animation, mais soyez assuré de son retour et du retour des animations avec lui. Nous vous remercions pour votre fidélité; La directrice -Madame Ginoux
Je Suis satisfaite et sereine ....
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Écoute, bienveillance, activités nombreuses et variées. La présence d'une psychologue sur l'établissement est un plus.
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Bonjour, Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis positif en ce qui l'accompagnement que nous proposons au sein de notre résidence. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Nous ferons part de votre satisfaction à nos équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
la qualité professionnelle, pour l'ensemble du personnel, et leurs disponibilités : de services , aide-soignantes, infirmières ; les animations toujours de belles qualités ; et le cadre de vie agréable de la résidence.
La nourriture laisse à désirer et le coût est très ( trop) élevé pour un personne valide et autonome . Sinon les lieux sont propres
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Le cadre et le personnel est bien...
Tout est fait pour le bien être des résidents
Qualité du service et du personnel.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
le suivi est tres bien suivi tant sur le plan medical ,alimentaire et la gentillesse des infirmieres et aide soignante
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Bonne accueil
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Cadre agréable
Personnel dans l'ensemble bienveillant
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, aux contradictions du personnels aux comportements de certains
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L'équipe soignante , administrative et médicale est dévouée, attentive, à l'écoute, réactive .
Beaucoup d'activités proposées.
Les repas servis sont très bons.
Les locaux sont propres et bien entretenus.
Cadre verdoyant, résidence très propre. Personnels au top , toujours aux petits soins pour les résidents. Enormément d activités sont faites à l intérieur et extérieur de l établissement. La famille est toujour prévenu au cas où le résident doit effectuer des soins médicaux à l extérieur. Je recommande cette résidence à 200% .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Le suivi de l'état de santé du résident est insuffisant.
Le ménage de la chambre est insuffisant.
Perte des vêtements et du linge de toilette malgré le marquage.
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qualité du personnel
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Propreté des locaux en journée, odeurs urines et autres en journée, qualité des repas
Globalement, tout est mis en oeuvre pour assurer un cadre de vie correct à nos ainés malgré les difficultés de recrutement que l'on connait.
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Personnels agréable
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J'ai déjà recommandé la villa.
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Pour les personnes atteintes d'une maladie neurologique dégénérative le cadre de la résidence est apaisant et très sécurisé.
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Disponibilité réactivité et gentillesse
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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