Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 03/05/2023
Un changement favorable avait été fait sur les repas mais depuis quelques semaines ce n'est plus le cas tous les jours. Nous espérons qu'avec le nouveau cuisinier cela va s'améliorer. Il conviendrait de voir avec les résidents qui assistent aux réunions quelles sont leurs demandes ou manques en ce qui concerne les repas (notamment pas d'eau disponible sur table en dehors des repas, pas de sauce ou très peu sur la salade, pâtes servies nature....) mais aussi pour tout ce qui est services et aides diverses.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 03/05/2023
Bon accueil, disponibilité de tout le corps médical et administratif, moment de dialogue très important
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Résidence les Tchanques. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 03/05/2023
il y a un manque de communication entre les differents acteurs
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Suite à une situation rencontrée posant problème, j'ai pu échanger avec votre proche afin de pouvoir répondre aux difficultés rencontrées. Le nécessaire a été fait afin de pouvoir éviter la situation rencontrée. Nous comprenons votre mécontentement mais aucunes mauvaises intentions étaient présentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction de la Résidence
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel attentionné, activités nombreuses, suivi médical rigoureux, cadre agréable, bonne cuisine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité ainsi que pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 03/05/2023
Sympathique, opérationnel
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 03/05/2023
Sortir un peu des personnes du 1er étage de leur environnement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis ! Louis BELLOUR
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 03/05/2023
Bonjour Il reste toujours le problème non négligeable du linge personnel perdu malgré le marquage des vêtements. Dernièrement encore il est impossible de retrouver 2 robes et un châle fait main. C'est regrettable sachant qu'il y a un service prévu à cet effet.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 03/05/2023
Bon accueil. Personnel agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 03/05/2023
Aucune activité, pas de fruits ou peu de fruits de saison
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 03/05/2023
Parfait
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/05/2023
Satisfaite de la prise en charge
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 03/05/2023
Efficacité, amabilité, propreté. que demander de plus!
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
Très bonne prise en charge quotidienne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 03/05/2023
Ambiance familiale et bienveillance du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 03/05/2023
Les résidents sont bien suivis Encadrement médicaux à l écoute des familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
Les résidents sont bien entourés, la structure est bien pensée. L'UP est agréable. Le concept chacun son rythme est satisfaisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne ambiance, personnel très agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre participation et sommes reconnaissants de votre commentaire. Nous souhaitons accompagner votre proche dans la bienveillance et faisons notre maximum pour cela. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. L'équipe de direction
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 03/05/2023
il n'y a pas assez d'activités dans l'unité protégée. Quand il y en a une de prévue (par exemple gym douce) elle est parfois annulée sans raison
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la restauration et l'administratif, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions répondre à vos questions. Restant à votre disposition et vous remerciant, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 03/05/2023
Mécontent de votre non réactivité sur ma mère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous prenons contact avec vous immédiatement. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel est très agréable et bienveillant avec les résidents. Les repas semblent de bonne qualité.Les chambres sont spacieuses et propres. L'espace exterieur est calme est agréable (jardin bien entretenu) .Petit bémol certaines pièces de vie mériteraient un rafraichissement et le mobilier extérieur également.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 03/05/2023
Nous avons été bien acceuilli pour un séjour temporaire
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 03/05/2023
ehpad très bien tenu, le prix reste un frein....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 03/05/2023
les prestations fournies en soins et ménage ne cessent de se dégrader le ménage n'est pas fait tous les jours ou l'après midi pendant les visites les lits ne sont pas toujours faits.la réponse a un appel malade d'urgence ne se fait pas avant une heure d'attente quand le système fonctionne correctement ce qui n'est pas toujours le cas. L'intervention de l'équipe d'entretien est très longue (2 mois pour accrocher un tableau). les portes de placard sont enlevées depuis plus d'un mois sans remplacement. Il semble que le personnel n'est plus suffisant...
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 03/05/2023
Je suis toujours aussi satisfaite de cette résidence, le personnel est très à l'écoute, toujours très agréable quelque soit la situation, l'entretien est parfait et le personnel s'occupant de la restauration est super. Je recommande cette résidence.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 03/05/2023
personnel compétent toujours présent pour les soins des patients. très bonne animation, parfois manque un peu de sorties...
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 03/05/2023
Un peu cher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 03/05/2023
Axes d'amélioration : 1/Mode opératoire à améliorer dans les transmissions entre auxiliaires de vie et infirmiers et familles. Pas mal d'erreurs depuis l'arrivée de notre père au niveau des médicaments. En voie d'amélioration depuis l'arrivée de la cadre infirmière. 2/ Les auxiliaires de vie ne sont pas assez nombreuses. Positif : 1/Qualité et quantité des repas. 2/ Ecoute et disponibilité de l'ensemble du personnel. 3/ Variétés des activités. 4/ Arrivée du lapin Coco qui fait du bien aux résidents. 5/ Ambiance générale agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 03/05/2023
Ma mère est en sécurité dans cette Ehpad. Elle est entourée de bienveillance et le suivi médical est à la hauteur. Sa vie a été très difficile et chez vous elle renaît à 91 ans, je trouve cela formidable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 03/05/2023
Tres bon accueil et aides soignantes humaines, agréables et serviables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 03/05/2023
une question, il y a t'il des sorties, à pieds ou en véhicule, pour les résidents ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 03/05/2023
Attentionnée et serviable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 03/05/2023
Bienveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 03/05/2023
Rétablissement convivial et familial, la direction et tout son personnel sont à l'écoute des familles des résidents