Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518101Sur 18101 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Une bonne prise en charge globale, un bon accueil, on sent que des efforts sont faits pour donner un côté "cocooning " à la résidence. Globalement satisfaits des prestations. J'ai l'esprit tranquille avec mon papa qui m'a l'air très bien ici et se sent en sécurité. 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que les efforts engagés par l'équipe depuis plusieurs mois portent leurs fruits. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Non, c'est juste une moyenne mais guère plus : aide-soignante, soin des résidents, restauration
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je serais ravie de me rendre disponible pour en échanger avec vous si vous le souhaitez et vous invite donc à me contacter en ce sens. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Très peu d animations les résidents sont souvent mis au salon et personnes ne fait une activités où les occupes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps répondre à notre enquête de satisfaction. Notre priorité est le bien être de nos résidents et nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer. Vous pouvez retrouver par voie d'affichage dans notre établissement le planning des animations journalier. Celui-ci est également disponible sur MYCOLISEE. Notre animateur a malheureusement été malade la semaine dernière et je comprends que vous ayez pu ressentir un manque d'animation, mais soyez assuré de son retour et du retour des animations avec lui. Nous vous remercions pour votre fidélité; La directrice -Madame Ginoux
Je Suis satisfaite et sereine ....
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Écoute, bienveillance, activités nombreuses et variées. La présence d'une psychologue sur l'établissement est un plus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis positif en ce qui l'accompagnement que nous proposons au sein de notre résidence. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Nous ferons part de votre satisfaction à nos équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
la qualité professionnelle, pour l'ensemble du personnel, et leurs disponibilités : de services , aide-soignantes, infirmières ; les animations toujours de belles qualités ; et le cadre de vie agréable de la résidence.
La nourriture laisse à désirer et le coût est très ( trop) élevé pour un personne valide et autonome . Sinon les lieux sont propres
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Le cadre et le personnel est bien...
Tout est fait pour le bien être des résidents
Qualité du service et du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
le suivi est tres bien suivi tant sur le plan medical ,alimentaire et la gentillesse des infirmieres et aide soignante
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Bonne accueil
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Cadre agréable
Personnel dans l'ensemble bienveillant
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, aux contradictions du personnels aux comportements de certains
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L'équipe soignante , administrative et médicale est dévouée, attentive, à l'écoute, réactive .
Beaucoup d'activités proposées.
Les repas servis sont très bons.
Les locaux sont propres et bien entretenus.
Cadre verdoyant, résidence très propre. Personnels au top , toujours aux petits soins pour les résidents. Enormément d activités sont faites à l intérieur et extérieur de l établissement. La famille est toujour prévenu au cas où le résident doit effectuer des soins médicaux à l extérieur. Je recommande cette résidence à 200% .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Le suivi de l'état de santé du résident est insuffisant.
Le ménage de la chambre est insuffisant.
Perte des vêtements et du linge de toilette malgré le marquage.
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qualité du personnel
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Propreté des locaux en journée, odeurs urines et autres en journée, qualité des repas
Globalement, tout est mis en oeuvre pour assurer un cadre de vie correct à nos ainés malgré les difficultés de recrutement que l'on connait.
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Personnels agréable
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J'ai déjà recommandé la villa.
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Pour les personnes atteintes d'une maladie neurologique dégénérative le cadre de la résidence est apaisant et très sécurisé.
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Disponibilité réactivité et gentillesse
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Un personnel bienveillant, toujours souriant et qui fait son maximum dans le soin et l'accompagnement de mon proche. Une nouvelle directrice également bienveillante et à l'écoute, et qui se rend disponible. Merci beaucoup aux professionnels et à l'équipe de Direction.
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Ambiance familiale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Manque de personnel
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Très bonne prise en charge des résidents et personnel très compétent
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Dégradation dans la communication et moins d'offre d'animations
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 27/12/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre confiance, nous sommes ravis que votre maman se plaise chez nous. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
État d esprit et efficacité des équipes
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 03/01/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
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Une partie des prestations satisfaisantes, un cadre très agréable, un personnel attentionné et impliqué, mais des repas d'une qualité très moyenne et un manque de personnel qui impacte le niveau de service attendu.
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Oui pour la qualité du personnel !
Maman se sent en sécurité !
Elle est chez elle !
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Bonne direction. Personnel agréable. Résidents bien tenus et bien traités ceci dans un respect certain
Lorsque je viens rendre visite à mon père je me rends compte qu'il ne fait pas négliger. Le personnel est très poli et aimable.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre avis que je transmets à mes équipes. Avec mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Depuis plus de 6 ans Urtaburu accueille ma maman; chaque habitant est pris en considération par des équipes compétentes, dévouées et bienveillantes.
Le cadre, les équipements, les chambres sont au top, les repas sont préparés sur place et adaptés à chacun. Ce lieu de vie est vivant et gai.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps , particulièrement en ce moment, de répondre à notre enquête. Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse et bienveillance à notre égard. Cela est sans nul doute un élément en faveur de la relation que nous entretenons. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Mme Michel, directrice.