Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518101Sur 18101 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/12/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne équipe toujours dans la bonne humeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents sont choyés, beaucoup d activités diversifiées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/12/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'ai déjà recommandé les candelies ils sont très satisfait ,continuez c'est parfait
Le personnel est très professionnel et proche des résidents. Le reproche à faire est le manque de communication avec la famille concernant le suivi médical du résident.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous, sur le suivi médical, nous vous invitons à prendre attache auprès de notre infirmière coordinatrice pour vous assurer une meilleure visibilité sur la prise en charge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
I am generally satisfied with the residence's services.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel à l écoute des résidents et des familles
Madame Delahaye, Directrice toujours disponible et très humaine et rassure les familles. Le personnel est pro et attentif à toutes demandes des résidents, repas préparés par le cuisinier avec des produits frais. Très bonne ambiance pour les résidents et les familles, beaucoup d'activités et sorties avec l'équipe d'animation. Personnel médical toujours disponible. A noter aussi la propreté des lieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et je vous remercie très sincèrement de ce retour. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Très bonne prise en charge concernant l'unité protégée, personnel attentif au bien-être des résidents avec une bonne synergie entre les différents intervenants. L'équipe de direction est à l'écoute et réactive. Le réseau médical serait à développer afin de faciliter des soins spécifiques comme l'odontologie.
Toujours à notre écoute, très gentil
l'accueil la prise en charge par l'ensemble de l'équipe administrative, gestionnaire et médicale est exemplaire. c'est une équipe aidante, à l'écoute des résidents et des familles empreinte de gentillesse, d'attention et de professionalisme au quotidien , dans les moments difficiles et jusqu'à la fin de vie . Nous recommandons vivement cet établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Cela a été un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Belle établissement accueil super
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de soins, lorsque les résidents appellent le personnel met des fois 1 heure avant de venir, c'est le cas pour mon père de 92 ans qui est tombé dans la salle de bains, qui a réussi a attraper la sonnette et qui a attendu 1 heurs couché sur le sol avant que quelqu'un ne vienne le secourir. Repas non adaptés aux personnes âgées le soir (pizza, quiche, de la mal bouffe qu'on reproche aux jeunes et qu'on donne aux personnes âgées qui n'ont jamais mangé ce genre de nourriture et qui arrivent froids, résultats il se couchent sans avoir mangé la plupart du temps). Une partie du personnel est sympa une autre imbuvable, limite impolie et fainéante notemment pour les toilettes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un dirigeant très compétent qui sait guider son équipe afin de fournir un service très humain aux résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie vivement pour ce retour et pour la confiance que vous nous témoignez. Accompagner de manière optimale, avec respect et bienveillance votre épouse , ainsi que tous les résidents, est le mantra qui guide notre action chaque jour. Et comme vous le savez, c'est un travail d'équipe, sans distinction de fonction. Je ne manquerai pas de faire part de votre pleine satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Je vous souhaite une très belle fin d'année , et donc, au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Respectueusement, Jérôme BOUET Directeur
Notre mère est toujours souriante et paraît heureuse dans votre résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je prefererai être totalement satisfait mais ce n'est pas le cas. Le personnel en activité n'est pas en cause mais il me semble insuffisant pour répondre aux besoins des résidents. D'autre part la qualité des repas est médiocre compte tenu des sommes réglées on est en droit d'attendre des repas corrects, il et dommage aprés de gaspiller les repas dans les poubelles. IL serait préférable de privilégier la qualité plutôt que la quantité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Dans l'ensemble, tout va bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est bienveillant et disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de communication, un semblant d'outil de communication mis en place mais que les protagonistes ne consultent pas. La direction ne se présente pas. Démissions en série, et manque de personnel. Depuis le rachat par "Colysée" cela a bien changé....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Améliorer les repas ainsi que le temps pour s'occuper du résident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous notons votre remarque concernant la restauration et les soins, nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de comprendre exactement vos attentes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Mon opinion ne change pas, je suis apaisée et toute ma confiance a cette maison de santé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accompagnement des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Personnel sympathique et professionnel
Personnel charmant, à l'écoute, disponible. Lieu très joli et propre
bonne reaction du personnel en cas d urgence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents sont respectés et le personnel semble satisfait de venir travailler au Baou, et certains sont la depuis des années .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je téléphone à ma maman tous les soirs, et elle se déclare satisfaite de votre Ehpad, elle déclare bien manger, à sa faim, que la nourriture est bonne, et le personnel très gentil ! Merci de veiller au bien-être de ma maman chérie !
Personnel dévoué, encadrement de qualité, locaux corrects mais manque d'information délivrée aux familles sur le fonctionnement général de l'établissement et les grandes orientations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 20/12/2023Qualité des soins et respect des résidants.
Personnel très à l'écoute et bienveillant, bonne organisation et surtout un service animation très créatif. Locaux bien entretenus et accueillants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dans la résidence personnel animation très bien aidés soignantes très bienveillantes mais au niveau infirmière pas assez réactive pour appeler le médecin lorsqu un résident est pas bien . Deux fois j ai dû demander pour ma mère (bronchite) pas bien du tout et du voir un médecin .elles devraient être plus réactives ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 06/12/2023Personnel très bienveillant envers les patients
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 20/12/2023Les dîners sont trop tôt ( à 18h) et de qualité moyenne sans choix alternatif.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
les locaux et chambres sont bien,le personnel comptants et agréable
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 27/12/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.