Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Depuis maintenant 3 ans et demi que mon conjoint est résident, aucune défaillance de la part du personnel soignant. attention, présence, gentillesse et, surtout, une grande compétence. Bon entretien de l'ensemble de la résidence pour la rendre confortable et agréable à vivre. Tout cela maintenu par une direction stricte et bienveillante. 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, D. DEVOREIX Directeur
Personnel disponible et très attentif.
bonne prise en charge et suivi médical liens avec les familles au top
Globalement tout va bien. Cependant, malgré la disponibilité et la compétance du personnel, on resent une tension liée à un manque d'effectifs .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Chambres spacieuse. Personnel respectueux. Accueil irreprochable. Animation exceptionnelle
Il y a beaucoup de négligence des résidents du moins c'est l'impression que cela renvoi on a l'impression que tant qu'on l'on paye c'est tout ce qui compte pour vous
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Malgré son départ, votre proche a apprécié plusieurs choses au sein de notre résidence, notamment les animations, et la restauration ces dernières semaines. Pourrions-nous nous contacter afin d'éclaircir votre avis ? Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous notons un point d'amélioration concernant la restauration que nous travaillons chaque jour afin de donner meilleure satisfaction aux résidents. Merci de votre fidélité. La direction
Résidents bien pris en charge, très occupés comme s'ils vivaient dans une grande maison
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Bonne ambiance, propreté les lieux, bons repas et animations variées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
-Amélioration attendue sur le suivi médical, --nombre d'aide- soignantes insuffisant compte tenu des besoins des résidents de plus en plus âgés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est vraiment touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous. Celui-ci nous encourage encore et encore à répondre au plus près aux besoins de vos proches. L'essentiel est qu'ils se sentent bien en notre sein. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
à l'écoute, très sympathique, on s'occupe très bien des résidents, je suis très satisfait et soulagé de savoir mon ascendant dans cette établissement, une vrai famille, bravo et merci
Ma mère résidente semble être à son aise dans cet Ehpad. Elle y a ses repères, son rythme est respecté, des activités lui sont proposées et je peux lui rendre visite quand bin me semble. Le personnel est a l'écoute et très attentionné.
Personnel très agréable et impliqué mais suivi médical à revoir
Les résidents sont bien encadrés, le personnel est chaleureux ,les animations nombreuses et variées.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que nous relayons votre note à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence , vous remerciant pour votre confiance. Benoit LEPERS
Gentillesse écoute et bon dialogue autant administratif que soignants…. Juste tarif un peu élevé !
Ma maman vit chez vous depuis maintenant un ans. La chambre est agréable, le personnel est très gentil et attentionné, la nourriture est très bonne et le programme d'animation est excellent.
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Équipe efficace et courtoise
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Personnel avec une extrême écoute et gentillesse, endroit très agréable à vivre. Très bonne qualité des repas. Je recommande fortement
Accueil logement nourriture très correctent
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C est la première fois qu un parent est dans un établissement. Le personnelle est chaleureux et à l écoute de ma parente le cadre est agréable les chambres spacieuses et claires.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Ma mère nous dit souvent qu'on s'occupe bien d'elle et que le personnel est sympathique.
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Compétence, gentillesse, écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et surtout pour la gentillesse de votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Correct. Personel très agréable.
Vous travaillez avec humanisme et professionnalisme merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Dans l'ensemble tout est bien, personnel compétant réactif, disponible et à l'écoute. Les patients sont bien encadrés et considérés. La nourriture est correcte . Seul petit bémol, c'est la disparition d'objets de valeur, bijoux et aussi habits!
Encadrement et personnel donnant le meilleur de lui-même sous l'impulsion de sa directrice qui fait le maxi avec les moyens mis à sa disposition, et ce avec une grande humanité.
Tres bon suivi médical
Toujours un bon accueil de la famille
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Suivis des soins infirmiers sont satisfaisants ainsi que la qualite de l écoute de la direction . Dans l ensemble, le personnel fait son possible pour a compagner les résidents dans leur quotidien. Les moments festifs sont également tres agréables et permettent aux familles de vivre des temps de partage.
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Le prix n'est pas à la hauteur des prestations proposées
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Les responsables des personnels administratifs, médicaux et para médicaux font le maximum pour que les équipes soient à la hauteur des demandes des résidents et des familles.
A souligner l'amabilité des équipes et la réceptibilité de la Direction qui reste attentive à toutes remarques. Les résidents sont choyés, maintenus propres, plus propreté des locaux et chambres.
personnel agréable et animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci pour cette excellente note et merci pour votre confiance. Bien cordialement. La Direction.
