Excellent
4.1/517621Sur 17621 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
disponibilité des personnels ,transparence,prise en compte des familles.
satisfait des services rendus aux résidents
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Environnement, chambres, encadrement de qualité, ma mère, nonagénaire, y vit depuis 4 ans dans les meilleures conditions possibles.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 20/08/2020Très bonne prise en compte de la problématique et des besoins liés à l'âge.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de la prise en charge de votre proche. J'ai bien pris en compte vos suggestions. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
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Le personnel est agréable et réactif
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La situation des résidents est de plus en plus difficile face aux problèmes de recrutement.
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Ensemble du personnel impliqué et bienveillant.
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Établissement à taille humaine proposant un service de soin adapté et de qualité
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Bon établissement a recommander
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personnel qualifié et à l'écoute des besoins
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Accueil et relation très chaleureuse dommage que le suivi médical reste moyen
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Belle résidence, équipe de direction et de soignants à
l écoute et information régulière des familles.
Axes d'amélioration (caméra de surveillance residents) MAIS sous effectif et turn over, peu ou pas
d animation, qualité des repas médiocre.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Nous remercions le personnel pour la sympathie, la gentillesse, la patience et le dévouement apporté notamment à la fin de vie de notre mère, qui fut longue et pénible. C'était pour nous un grand réconfort. Toute notre reconnaissance à l'infirmier pour les bons soins prodigués et aux deux infirmières de nuit pour leur gentillesse et leurs attentions après le décès de maman. Merci à tous
pas assez de promenades pour un non voyant (1 à 2 par semaine au lieu de quotidiennes)
Mieux accompagné et meilleure communication qu avec son ancien ehpad
Tarifs excessifs
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Bonne prise en charge des patients ; personnel à l'écoute du personnel et du patient.
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Manque de personnel médical
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Personnel nombreux et sérieux
Accueil très satisfaisant et prise en charge de qualité avec une équipe très bienveillante.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
L équipe est accueillante, et serviable sympathique
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
la bienveillance des équipes soignantes et non soignantes et une écoute de tous les instants. Humanité ; ambiance chaleureuse.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel très sympathique et agréable
Gentillesse du personnel.
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Je trouve que le fauteuil roulant est toujours sale et les ongles aussi il faut sans arrêt demander cela devrait se faire systematiquement
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Bon établissement mais en baisse parrapport au passé côté accueil propreté et services
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons en compte vos remarques et restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
L'ambiance y semble chaleureuse, mon parent participe aux activités, les cadres nous font des retours complets sur son état de santé.
Notre proche est très une pris en charge.Nous avons entière confiance en l'équipe pluridisciplinaire qui est très compétente.
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coût trop élevé encore dernièrement : plus 150 euros par mois . 90 euros pour le blanchissage . les repas ne sont pas toujours adaptés à la personne âgée ...
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Je suis satisfaite de l'ensemble à part qu'il manque toujours du personnel et les aides-soignants ont beaucoup de travail et ce n'est pas évident de gérer tous les résidents
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Simplement parce que c'est toujours délicat de recommander.
Personnel toujours à l'écoute, bienveillant.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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