Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Personnel aimable, bonne ambiance
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Cadre agréable personnel compétent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. Nous allons prendre en considération votre réclamation au sujet des produits qui disparaissent. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement
Difficile de donner un avis objectif car domiciliée a des milliers de kms de mes parentes en résidence à La Pioline je n ne les ai pas vu depuis six mois à la
Date d aujourd'hui
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résidence très bien, le personnel est très à l'écoute des résidents.
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Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Votre avis reflète d'une satisfaction dans l'accompagnement de votre proche et nous en sommes ravis. Nous restons néanmoins disponibles en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
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Pas suffisament d'accompagnement du résident en unité protègée.
Autre facteur : cet EHPAD est très cher
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L'accueil du personnel,la recherche de nouvelles idées pour stimuler les résidents.
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Ehpad lumineux et propre,jardin agréable et pratiquable en fauteuil, personnel très présent ,attentif et à l écoute ,y compris à l accueil. Merci
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos mots, nous mettons du cœur à faire en sorte que l'établissement soit un véritable lieu de vie pour l'ensemble des résidents. Bien à vous, La direction
Personnel toujours disponible et attentionné avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
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Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement
Ras
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Pas d'accompagnement personnalisé, pas d'accompagnement tout court. Contrat de séjour pas signé après de multiples relances depuis presque 4 mois. Ma mère a chuté et a passé la nuit au sol (ou une bonne partie de la nuit), le psychologue devait me rappeler il y a au moins 3 semaines aucun retour à ce jour. Mon Père tombe malade et mis sous oxygène sans que nous soyons informés, il a été vacciné alors qu'il avait une infection pulmonaire. Une partie du personnel tres bien et l'autre qui rentre dans le cadre de la maltraitance et du manque de respect à l'égard des familles, je 'n' ose imaginer auprès des résidents...
Après des semaines sans réponse à nos questions et nos craintes nous avons pu enfin échanger avec la direction cette semaine mais quelle est votre capacité à redresser la barre rapidement et enfin prendre soin de nos parents (et de ceux qui n'ont personne. La confiance n'est plus la.
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La résidente s'y sent bien
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Très bon service et personnel très gentil avec mon père
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Personnels compétents, disponibles et bonne ambiance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
Déjà l'accueil,la prise en charge,les chambres spacieuses, beaucoup d'humanité, d'écoute et la patience . Aussi une très bonne restauration
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Personnel compétent et disponible, animations et activités régulières
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L acceuil et le dévouement professionnel des employés
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L EHPAD est très agréable et propre le personnel soignant et encadrent sont très professionnels
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)
Bon encadrement, chambre agréable, restauration très correcte.
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Un établissement à l'écoute de ses résidents.
Un accueil et un professionnalisme à la hauteur de nos attentes .
Pour l'attention portée à chacun, l'ambiance agréable qui règne, grâce à toutes les équipes, au sein de l'établissement
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pourrions nous avoir de la part du staff médical ( médecin et infirmières ) lorsque l'état de santé le nécessite , des informations relatives à l'évolution du bilan médical de nos proches sans avoir à les quémander . On est toujours mis devant le fait accompli lors de nos visites par le personnel non soignant .
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Une excellente équipe menée par une Directrice très investie et empathique
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Maman est bien à la résidence, c'est le principal .
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Personnel gentil À l'écoute des résidents et des familles Une direction également très concernée
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Très bon encadrement du résident par le personnel très humain et disponible.
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Le personnel est très chaleureux - les animations sont nombreuses - sauf le week end -
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personnel sympathique, cadre et environnement agréables
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Résidence adaptée, personnel impliqué, facilement joignable
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Je reconnais la disponibilité des aides soignantes. Tout le personnel, à l écoute et sympathiques. Respect de l hygiène des patients
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. L'équipe sera ravie de lire votre satisfaction Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Personnel à l'écoute, réactif, soins cohérents
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Personnels sérieux mais propreté dans la chambre mal entretenue.
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Toute l'équipe, tant administrative, que médicale, d'animation ou d'entretien, fait preuve d'attention, d'écoute, de réconfort et d'humanité à tous les instants. Tous les résidents sont intégrés aux animations.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, C'est avec plaisir que l'ensemble de l'équipe prend soin de votre proche. Cordialement, La direction
Mon beau père et mon père a , ou séjourne encore dans votre établissement et si je devais placer un membre de ma famille je reviendrai aux Charmes
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Personnel à l'écoute. Ma mère qui est placée dans ce centre m'a lait bien traitée. Les services administratifs sont réactifs en règle générale.
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Maison de retraite -
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