Très bon
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Pas de modif par rapport à mes réponses faites précédemment ! Je suis sereine d'avoir choisi Le Colisée de Braine.
Merciiii à tous les aidants de cette belle et bonne Résidence
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Gentillesse du personnel, respect des personnes agees
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Il y a du personnel remarquable mais ce n'est le cas de tout le monde…
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Personnel à l'écoute. Locaux propre et récent, proche du centre ville de Saint Peray
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Bonne appréciation mais le personnel tarde trop à intervenir pour des demandes concernant les besoins intimes.
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Très bien dans l'ensemble.
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Bienveillance et patience des soignants envers nos aînés
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tout est ok sauf qu'au cantou, un pensionnaire est parfois violent ( un grand costaud), j'en ai été témoin et je souhaite que toutes les dispositions soient prises pour qu'il soit neutralisé.
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Changement de direction, de personnel et trop cher
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble de l'équipe. Comme vous le mentionnez, j'ai en effet repris la direction il y a deux mois sur la Résidence Roche Brune. Ainsi, depuis mon arrivée, je m'efforce de tout mettre en œuvre pour assurer une qualité des accompagnements. En ce sens, je me tiens à votre disposition pour échanger. Bien cordialement, G. POINCHEVAL Directrice
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J'ai pu apprécier la bienveillance et le dévouement du personnel de l'unité protégée dans les derniers moments de ma mère.
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Le personnel est très gentil et efficace mais parfois en sous effectif
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Très bon accueil, personnel à l'écoute. Bâtiment et chambres agréables et spacieux
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Écoute de notre maman même si les débuts sont difficiles pour elle
Propreté des lieux et des chambres
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la gentillesse et l'écoute de la direction pour tous les problèmes
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le service semble s'être dégradé depuis quelques mois
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Très bon entourage des résidents, bonnes animations, et bon contact entre proches et personnel soignant.
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Bon encadrement, lieu agréable avec terrasse, activités plutôt variées
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ephad propre, personnel à l'écoute,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. Nous constatons une globale satisfaction dans l'accompagnement de votre proche. Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement. La Direction
Globalement satisfaisant sauf la partie restauration
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Disponibilité du personnel et la gentillesse
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Cet établissement est très agréable et extrêmement bien entretenu.
A plusieurs reprises et à des moments différents j'ai constaté que le personnel et la direction sont très attentif aux résidents. L'accueil y est vraiment chaleureux, le service médical est très professionnel ( appel téléphonique pour obtenir notre accord ) . Les activités proposées sont variées et bien adaptées pour
Maintenir l'éveil et le contact humain . Un grand merci à toutes équipes !!!.
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un personnel tout à fait compétent et empathique
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Le personnel est très attentif, agréable ; mon parent est bien soigné.
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Personnel de santé, d'accueil changeant en permanence ou absent....
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Personnel compétent et emphatique. Revoir robinetterie SDB et carrelage cassé au sol .
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Une équipe à l'écoute des besoins des résidents et des familles, des professionnels sympathiques et disponibles
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Equipe soignante bienveillante
le personnel est exceptionnel
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Personnel dévoué avec beaucoup d'affection pour les personnes âgées . Tout est fait pour le bonheur des résidents. Mais entretien extérieur désastreux
Aucune taille des végétaux
Pas de fleurissement de printemps
Rebords de fenêtres jamais nettoyés depuis longtemps
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Le résident est soigné correctement
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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