Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/517976With 17976 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Un havre de paix,
une équipe bienveillante toujours à l'écoute
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Attention, respect, animations, gaité.. tout bien.
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Déséquilibre de compétences entre les équipes soignantes , peu de moyens investit par l'établissement pour avoir plus d'ateliers créatifs et adaptés pour distraire et occuper les résidents . Trop de télévision et trop peu de personnel .
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Personnel à l'écoute et disponible.
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Toujours aussi satisfaite du personnel, de la propreté, de la nourriture et des animations.
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ma mère y est très bien traitée et encadrée et surveillée parce que le personnel se remet régulièrement en cause et ne fonctionne pas en ronronnant = toujours de la même façon sans se poser de questions On sent une volonté de faire toujours mieux collectivement
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Personnel très agréable et compétent
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Personnel gentil a l'écoute des residents
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Face à l'offre du secteur, probablement l'ehpad qui reste le meilleur.
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Difficulté pour vous joindre par téléphone
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Baisse de qualité au niveau de la gestion du quotidien.
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Bonne prise en charge patient, bonnes ctivités, suivi famille intéressant
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Reply from Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre avis . Votre note nous engage, nous oblige et nous soutient. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Environnement agréable, personnel à l'écoute et attentionné, bonne qualité des repas, animations variées
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Très bon établissement
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La résidence correspond tout-à-fait au bien être de mon mari et sa situation en ville est un plus.
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Bonne prise en charge des patients, rassurant pour les familles.
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Bon personnelle et de très bonne bienveillance
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Nous sommes satisfait de l'établissement mais pas toujours des aides soignantes qui quelque fois négligent la propreté vestimentaire de ma mère lors des repas et des gouters
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons en compte vos remarques. Comme vu ensemble, nous attendons votre retour afin de pouvoir échanger à ce sujet. Nous vous remercions, La direction
Bienveillance et gentillesse
petite dégradation depuis cet été, en espérant que ce ne soit que passager et dû à la période de congés
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informations des soins
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Manque de personnel qualifié qui se dégradé en tout
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dégradation des locaux, personnel temporaire non qualifié, manquement aux règles du plan canicule (pas de distribution d'eau en août), dégradation de la qualité des repas
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Belle structure avec une équipe compétente avec quelques temps de partage bien agréables d'animation avec les familles ( défilé "mode", barbecue, marché de Noël...) qui méritent d'être renouvelés, un aménagement extérieur pour les résidents mériterait d'exister.
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Personnel attentif aux résidents et à sa famille
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous proposons le double choix depuis lundi dernier en semaine sur le plat du midi. Ce qui n'est pas fait ailleurs. L'équipe est suffisamment agile pour faire bénéficier comme il se doit les résidents du double choix. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Professeur d'activités physiques adaptées présent sur place. Personnel bienveillant
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Personnel très attentif. Excellente communication avec la famille.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous mettons tout en oeuvre pour avoir une parfaite adéquation entre le menu affiché et le repas servi et améliorer l'étiquetage des vêtements. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Bellevue (ESO)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche qui semble satisfaire à vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
Personnel attentif et professionnel, activités diverses et variées , repas corrects , environnement agréable.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, et d'attribuer ce joli 10/10 après plus de trois ans d'accueil de votre parent. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Aucune hygiène aucune surveillance restriction de repas pour les résidents
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Je n'ai pas trouvé mieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
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n ont pas dit la vérité sur nous pour le mois de juin, une honte, alors qu ils savaient que l on était en cp
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Encadrement compétent
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Très bonne prise en charge des personnes et communication avec leurs proches. Beaucoup de sorties bravo
Reply from Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ce très joli 10/10 après près de deux ans. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Nous sommes dans une petite structure chaleureuse, on s ysent bien, le personnel est souriant ainsi que la direction ou le dialogue est facile.
Reply from Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
voilà quelques années que ma maman est à la breole et l'équipe est toujours autant à l'écoute et au petit soin avec elle, juste un mot, merci
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