Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
ACCUEIL , GENTILESSE ET COMPETENCES DES EQUIPES QUI S OCCUPE DE MAMAN.
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Très bien
Pour son organisation
Accueil agréable. Personnel à l'écoute.
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Vivant à 700 km, je ne peux pas participer à la vie de la résidence avec laquelle je n'ai que des contacts téléphoniques, mais ma sœur ne plaint pas et mon impression à distance est qu'elle est bien prise en charge.
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Beaucoup de progrès ont été faits depuis quelques mois. L ambiance est plus positive. Les rapports entre les personnels et les résidants se sont améliorés. Le personnel de soins est très efficace professionnel et chaleureux.
Les repas sont très appréciés.
Il faudrait peut-être plus de moyens pour les animations à l intérieur et à l extérieur de l établissement.
Prudence, la gestion de l EHPAD devra continuer de s améliorer et surtout se stabiliser pour que nous puissions la recommander.
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Je réitère ma satisfaction au niveau du personnel en général
rien a signaler
La résidence accueille des personnes âgées avec des degrés d'autonomie très différents.
Néanmoins la tendance de certain membre du personnel est de niveler par le bas les interactions avec les résidents ,de les infantiliser.
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Personnel très sympathique et professionnel.
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La chambre manque de confort les équipements de la salle d eau ne sont pas fonctionnels, ce qui ne justifie pas un tarif aussi élevé.
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En général ça va , mais certaines choses ont du laisser aller .
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beaucoup de bienveillance pour les pensionnaires et bons contacts avec la famille
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre protégé est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Le personnel est très gentil et serviable. Un gros effort est fait pour la restauration et une mention spéciale pour les animations proposées aux résidents.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Je me demande ce que l'on peut reprocher à un tel établissement ! Nous ne rencontrons que des gens souriants, disponibles, pour tout dire "heureux" de travailler là (et pourtant j'imagine que ce n'est pas toujours facile!). Ma cousine (97 ans) y est arrivée en janvier et elle ne cesse de dire que tout le monde est gentil, doux, attentionné. Alors ne changez rien !
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Maison où l'on se sens en famille.
Personnels très professionnels
Dommage que le prix soit trop élevé.
Tout dépend de la pathologie
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Les résidents sont entourés avec le personnel chaleureux
Suite à une vague de départs simultanés l'organisation de l'établissement a été déstabilisée.
Par ailleurs au point de vue du confort matériel des résidents on peut noter entre autres:
--l'inadaptation du salon de coiffure pour les personnes âgées
-l'absence de raccordement à une majorité des chaînes de télévision depuis plusieurs semaines
_l'activité très réduite de la kinésithérapie
-l'absence d'une permanence organisée dans la salle commune pendant les périodes hors animation
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Prestations qui se dégradent alors que les prix augmentent
attention, sérieux, écoute, bienveillance, bon accompagnement des familles
j'en apprécie surtout le personnel soignant et les ash pour leurs qualités et leur gentillesse pour les résidents ainsi. que des nouvelles mesures ,telles que l'ouverture des portes du R de C prises par la directrice ainsi que tout ce qu'elle met en oeuvre pour le bien être de nos résidents Je n'ai pas que des louanges à faire car je pense que la stimulation est surtout présente pour les résidents capables de faire des choses les autres étant parfois laissés seuls et ces dans ces cas que la gentillesse des aides soignantes intervient
Le personnel est très à l'écoute des résidents et de leus familles
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Personnel bienveillant, établissement propre, bonne cuisine.
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Personnel très compétent et très gentil avec les résidents
Reply from Colisée France
Madame, nous vous remercions sincèrement de votre confiance, et restons à votre écoute. Mme Viteau Directrice
très bien mais très cher
Respect de la personne
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
C'est très chère.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de savoir que vous n'êtes pas satisfaite sur différents points malgré votre satisfaction de l'attention portée par les équipes . Beaucoup de temps de vie sociale et d'activités sont proposées, mais nous ne les imposons pas aux résidents qui ne souhaitent pas en bénéficier. Nous aurons l'occasion d'échanger sur les différents points lors de votre prochaine visite. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
oui ,mais c'est une residence très chère il faut avoir les moyen !
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En fonction de nos demandes nous avons toujours un retour satisfaisant
pour le moment, je suis globalement satisfaite des prestations pour mon père, mais il n'est dans cet établissement que depuis 15 jours, donc je n'ai pas beaucoup de recul.
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Personnel attentionné avec les résidents.
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Reply from Colisée France
Madame Nous vous remercions de votre confiance, et restons à votre écoute. Mme Viteau directrice
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