Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518020With 18020 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Manque d emphatie de certain personnel,peut être dû au fait du manque de personnel qualifié aux vues des résidents âgés.
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Résidence agréable avec un bon accompagnement. Cependant, Un rafraîchissement des locaux serait bienvenu.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte vos retour sur les points à améliorer. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Pas de directeur
Pas d'infirmière cadre
Personne à l'accueil
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Bienveillance et attention de la plupart du personnel, soins adaptés, activités, animation et repas variés,
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Personnel à l'écoute et disponible. Belle chambre, ce n'est pas la maison mais presque !
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Disponibilité et
Le ressenti d'une structure assez familiale étant implantée dans une petite commune où l'on se connaît plus ou moins.
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Merci Mme M. pour votre nouveau commentaire et évaluation de notre résidence. Nous sommes heureux d'accueillir vos parents et prenons plaisir auprès d'eux au quotidien. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
A l'écoute des résidents
Établissement très propre
Ambiance conviviale
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Prise en charge respectueuse du résident
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Bon accueil, gentillesse, écoute
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! A bientôt sur la Résidence, Louis BELLOUR Directeur
Une directrice très à l'écoute des famille , des animateurs au top , une restauration remarquable et des équipes de soignants aux petits soins avec leurs patients, bravo à vous tous sans oublier la directrice adjointe qui vient d'arriver
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Bon entourage des résidents et activités diverses pour maintenir un bon état physique et psychique.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Bel établissement, personnel compétent et repas préparé sur place
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Cadre agréable, établissement très propre, personnel à l'écoute...
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le personnel est insuffisant pour pallier les différentes pathologies et les absences impromptues
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Personnel attentif et disponible
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Disponibilité du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
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Amabilité. gentillesse et à l écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Je suis très satisfaite de la résidence. Le suivi medical est très bien assuré (psychologue, infirmieres) Je peux m entretenir personnellement pour faire un point sur l évolution de la pathologie de mon papa. La direction est à l écoute et toutes demandes font l objet d un retour immédiat. Présente tous les soirs je peux également apprécier la bienveillance des équipes auprès des résidents et la qualité des repas.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
bonnes prestations, personnel agréable, satisfait dans l'ensemble.
peut être un manque de suivi dans le linge!
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Personnel très à l'écoute du résident, très professionnel et dévoué
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D'une part le personnel est professionnel et la résidence est très agréable.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. A bientôt sur la résidence. L'équipe de l'Oustau Mira Beü
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Notre proche est pris en charge par une équipe pluridisciplinaire exemplaire.
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nous avons visité vote résidence , nous comptons faire bientôt un séjour temporaire de 5 jours , 1 semaine, et prendre la décision de nous y installer dans un 3 pièce en janvier en fonction des disponibilités.
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La résidence est propre, mais le personnel dédié aux résidents n'est pas assez nombreux, surtout les samedi et dimanche. Je trouve qu'il n 'y a pas assez d'activités adaptées pour les personnes souffrant de troubles cognitifs
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons tout particulièrement travailler la diversification de nos animations afin de les adapter à tous nos résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Mal renseigné concernant le médical. Manque de personnel.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, pour le médical vous pouvez joindre la cadre de santé et les infirmières en appelant la résidence. Sur le manque de personnel, nous recrutons régulièrement afin de palier au contexte de désert médical actuel. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Je ne reçois pas les factures mensuelles malgré plusieurs rappels par mail ou téléphone. Absence de réponse à un mail adressé à propos de sa chambre. Ma maman n'ose plus donner son linge à laver (nous payons 90€ par mois) : des vêtements ont été perdus et elle se retrouve avec des vêtements ne lui appartenant pas...
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Le personnel s'est démené pour que mon pèr ait un fauteuil à sa taille.
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Bonnes prestations
Personnel attentif au résident
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excellent service, personnel toujours présent
personnel sympa
oui , je recommende la résidence , pour les services , du personnels et dirigeant qui sont a notre écoute , du mieux possible .. pour toutes améliorations ..
Les locaux de la Résidence sont très agréables, très colorés, et on est bien accueilli par le personnel qui est toujours très souriant, à l'écoute, et très réactif à chaque fois que je demande des documents par tel, ce que j'apprécie car jme ne suis pas sur place.
La confiance, le bien-être du résident au quotidien, la sécurité, le soutien à la famille sont des valeurs développées quotidiennement par toute l'équipe de l'Arche Var.
