Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je reste disponible si vous souhaitez échanger ensemble sur certains sujets, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Etablissement à taille humaine. Très ouvert et à l'écoute (i.e. remarques et demandes de familles écoutées). Propreté des locaux impeccable. Gentillesse et bienveillance du personnel accompagnant.
Très bon accueil et beaucoup d'empathie envers les résidents, Toujours à l'écoute des résidents pour leur mieux vivre
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre partage. Je transmets avec plaisir votre retour à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
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Qualité des relations avec tout le personnel, la Direction, Bonne disponibilité pour les résidents et prise en charge, bien P/ les activités. Des locaux avec de la clarté, en bon état et des chambres agréables. Bon suivi des infirmier(e)s et bon suivi médical. Bonne interaction avec la famille des résidents.
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Globalement très satisfait
Le personnel professionnel ,des locaux , des équipes et de la Direction sans oublier fred le cuisinier .
Je recommande cet établissement.
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Très beau établissement
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Bonjour Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits des prestations proposées par la résidence et vous remercions d'avoir partagé votre avis. Notre établissement est en effet spécialisé dans l'accueil des personnes désorientées et la plus grande majorité d'entre elles peuvent entrer dans les chambres si les résidents les ont laissées ouvertes. Cela leur permet également de pouvoir y accéder en toute liberté. Plusieurs choix sont possibles quant à la fermeture des portes, grâce à nos poignées connectées. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. A très bientôt La directrice
Manque d'hygiène sur les patients. Vêtements mélangés ce qui fait qu'on ne retrouve jamais les résidents avec leurs propres affaires sur le dos . À côté de cela le personnel est très gentil et bienveillant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Retrouver de l'humanité au sein d'une structure pour séniors.
Une équipe au petit soin et à l'écoute.
Le barbecue a été pour moi le reflet de ce que doit être une équipe formidable dont le but est de faire naître ou renaître des sourires sur les visages.
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Madame, Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous avons contacté par mail afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction afin d'améliorer nos services. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer mes sincères salutations. La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Le personnel est toujours gentil mon père est toujours propre et bien soigné les chambres sont propres
Le personnel, les soins, le dialogue.
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Réactivité et amabilité. Locaux agréables, en bons états, chaleureux à dimension et caractère humaines.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions A bientôt. La direction - Résidence du Moulin (LSO)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Environement agréable , lumineux et équipe, occupée bien sur, mais globalement très aimable et attentioné
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Cela a été un plaisir d'avoir pu prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
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l'empathie
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Quelques difficultés dans le suivi des consignes médicales.
Disponibilité réactivité bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Personnel dans l'ensemble très à l'écoute et nourriture très correcte
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Manque de personnel, laxisme général
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Béatrice Pitton, directrice - Résidence Home du Vernay (ESB)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2023-06-14les chambres ne sont pas climatisées et la nourriture et médiocre surtout le soir
Je trouve remarquables l'écoute et la disponibilité du personnel et de la direction pour faciliter au maximum un accueil personnalisé. Beaucoup de gentillesse et de respect
Résidence très agréable et personnel a l'écoute
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Personnel serviable et à l'écoute
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Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. pour autant, je vous invite à vous rapprocher de l'équipe médicale disponible pour vous répondre. les activités sont diffusées par voie d'affichage. le planning d'activité est envoyé par mail. l'application Mycolisée est accessible. n'hésitez pas à vous connecter. nous restons à votre disposition pour toute question éventuelle. Merci de votre fidélité. au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Bonne restauration. Manque de présence auprès des malades
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
''''.
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Le personnel est au top, très compétant , très respectueux des résidents et toujours souriant.
Petit bémol, cela fait quelques fois que je constate que la serviette de table de ma mère est très sale.
Je pensais qu elles étaient changées quotidiennement.
Et comment savoir à qui elles appartiennent puisqu'aucun nom n'est inscrit.
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Globalement satisfait sauf lors des congés de l'animateur (2a3 semaines) où les activités sont programmées sur le planning mais ne sont pas mises en place et les résidents s'ennuient, trouvent les journées longues
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Accueil, empathie, propreté.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Grande qualités relationnelles de la totalité des intervenants
Investissement important de la directrice
Propreté absolue de tout l'établissement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Lieu tres agreable, les equipes sont disponibles et souriantes. La Directrice reste toujours disponible et a l'ecoute. Tout est mis en oeuvre pour que les residents se sentent bien. Merci!
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Pt service, personnels à l'écoute, activités diverses
C 'est parfait, rien de particulier à signaler
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous tenions à vous remercier pour cette excellente note, qui valorise le travail quotidien de toute l'équipe, travaillant quotidiennement au plus proche des résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Nourriture jugée passable
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction et celle de votre père est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Je vous invite également à venir prendre un repas sur place. Bien à vous, Johanna Durand - Directrice Résidence Belles Fontaines