Très bon
4.0/56665Sur 6665 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Nuestro familiar ha fallecido hace unos días y después de casi cinco años en el centro no ha tenido más que muestras de cariño del personal de todos los departamentos.Tanto del departamento medico y enfermería a la hora de pautar cuidados paliativos en sus últimos momentos como al resto de profesionales preguntando con tanto cariño por su estado y demostrando su apoyo a la familia en tan doloros momentos.Quiza en Valencia,o Francia los trabajadores del centro no sean mas que números y estadísticas,pero quiero recalcar el gran equipo que son y la gran calidad humana demostrada tanto hacia los residentes como a sus familiares.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. para nosotros ha sido un placer formar parte de sus vidas durante el tiempo que han permanecido en nuestra comunidad, siempre estarán en nuestra memoria, han sido un ejemplo de familia, un ejemplo de vida. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LA VEGA
Están bien atendidos
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Por el trato profesional y humano a los residentes, unido a un entorno muy tranquilo para su estancia.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchísimas gracias por tu valoración. Tratamos de mejorar día a día para dar los mejores cuidados posibles. Gracias de parte de todo el equipo Dirección Colisee Miñano
Buen equipo profesional y atención
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En general la puntuación es buena.
Punto negativo es el tema de la comida. Residentes descontentos.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro, es importante hacernos saber sus opiniones y el grado de satisfacción que tienen respecto de nuestra atención y servicio. Todo el equipo le agradecemos sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Seguiremos intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ONTINYENT
BUEN TRATO A LOS RESIDENTES, BUENA LIMPIEZA, COMIDA HA MEJORADO, AMBIENTE BUENO, HABITACIÓN ESTUPENDA. ESTAMOS MUY CONTENTOS CON LA RESIDENCIA. SIN DUDA LA RECOMIENDO A OTRAS PERSONAS.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola Hermila Familiar de "10" en nuestro centro. Gracias por ayudarnos en todo lo relacionado con los cuidados de tu madre Un Saludo afectuoso de todos nosotros.
El trato es muy bueno
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
El horario de visitas es flexible, pero por otro lado me gustaría recibir algún informe general y personal por escrito de mis familiares residentes cada 15 dias en mi correo electrónico.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Un trato muy profesional y cercano
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Por todo lo que engloba la residencia en su conjunto.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dentro del sector es bastante digno el trato y en general buena atención a los y las usuarias
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimada familiar, Muchas gracias por la confianza en los cuidados que proporcionamos a su familiar. Seguiremos trabajando en la mejora continua y en conseguir que su familiar y el resto de personas que viven en el centro se sientan como en casa un cordial saludo Direccion Colisee alicante
Falta de personal lo que hace una inadecuada atención a los residentes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Falta de comunicación con la familia y falta de atención personalizada con el Residente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mi madre está contenta y los servicios están muy bien
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Falta de personal sobretot els caps de setmana i festius.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mi familiar está cuidado y atendido. El contacto con los responsables de cualquier área es fácil y fluido.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por volver a realizar la encuesta de satisfacción. Cómo sabe, para nuestra comunidad es muy importante esta información. La actualizamos mensualmente en nuestro tótem de recepción. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración positiva del personal y del centro. Con respecto a la atención médica, seguimos los protocolos de comunicación junto con enfermería. Igualmente, una figura del equipo de enfermería se pondrá en contacto con usted para ver opciones de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Falta de personal. Mala comunicación entre el personal de distintos turnos. Inadecuada comunicacion de la información relevante entre el personal.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes Julián Primero de todo darte las gracias como siempre por contestar nuestra encuesta y ofrecernos esta buena valoración, así como agradecerte también tus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Un Saludo afectuoso de parte de todo el Equipo Masia del Pilar
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mi madre se encuentra mal atendida, sobre todo por la tarde/noche. En ocasiones tiene que soportar quejas de sus cuidadoras/es que no le competen ni puede solucionar.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Me ofrece la garantia de estar muy bien atendido el residente, y en particular en nuestro caso, existe una muy buena comunicación tanto con la trabajadora social como con el resto del personal que asiste a mi padre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Por la exquisita atención a todos sus residentes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La profesionalidad de sus trabajadores
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Muy buen trato, buenos profesionales.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
A mí parecer está muy bien, como he manifestado otras veces hace falta más personal debido a que hay muchos residentes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Atención en todos los aspectos
Réponse de l'entreprise Colisée España
Querida familia, Muchas gracias por compartir con nosotros su valoración. Llevamos varios años acompañando a su madre en este nuevo proyecto de vida y es muy gratificante para todo el equipo que su opinión sea tan positiva. Le estamos muy agradecidos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Todos los profesionales son estupendos, dan lo mejor para ayudar al discapacitado
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Egun On! Una vez mas agradecerle su excelente valoración. No podemos tampoco olvidarnos de agradecer a su "ama" los dulces que diariamente nos trae acompañados de su sonrisa. Nuestro afecto a todos vosotros es totalmente insustituible e incomparable a nada. De todo corazón, Muchas gracias familia! Dirección Colisee Kirikiño
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchísimas gracias por sus puntuaciones y palabras. Quedamos a su entera disposición y confiamos en continuar con este nivel de satisfacción. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personal muy atento
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
El personal es muy atento, pero tal vez deberían estar un poco más pendientes de las necesidades de los residentes, higiene de uñas, ayuda en comedor , pequeñas reparaciones….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
mi madre lleva 7 anos y está bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Querido familiar, Muchas gracias por colaborar de nuevo con la encuesta. Nos sentimos muy felices de conocer su valoración tan positiva y le agradecemos especialmente que nos traslade su percepción sobre el respeto y la atención del personal. Es el mismo respeto que nosotros recibimos por su parte y que es percibido por todo el equipo. GRACIAS!!! Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
El trato la eficacia y la confianza
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es fundamental para nosotros, y la compartiremos con nuestros equipos. Le agradecemos su fidelidad. Un cordial saludo. La gestión - Colisee El Saler.
Empleados amables e implicados
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Encantados con la residencia por el cuidado profesional y personal con nuestro familiar. Además de un ambiente agradable. La calidez y limpieza son un factor muy importante.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Querido familiar, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Es muy gratificante recibir una valoración tan positiva de los servicios que su padre disfruta en el centro y nos sentimos muy orgullosos de su bonito comentario. Valoraciones como la suya nos dan impulso para seguir trabajando con gran motivación y a la par, suponen un refuerzo positivo excepcional. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por ello le recordamos que desde la incorporación del nuevo médico hemos abierto dos días de citas para que puedan comunicarse con él y ser informados sobre el estado de salud y bienestar de su madre, puede reservar hora a través de recepción los miércoles por la mañana y jueves por la tarde. Cualquier otra consulta todo el equipo queda a su disposición. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
