Muy bien
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Es una residencia en la que todos los trabajadores se implican en dar el mejor trato a los mentores, realizan muchas de actividades tanto para ellos como las familias. Y lo más importante dejan que los mentores puedan si quieren estar en sus habitaciones.
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Por el personal , lis servicios , instalaciones
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Reducido horario de visitas, por el comportamiento de algunos residentes, atención médica mejorable, ...
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BUENAS INSTALACIOMES. PERSONAL ENTREGADO
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Tratan a mi familiar con mucho cariño, están muy pendientes de él y el equipo es muy cercano y profesional. Las instalaciones están renovadas, en Valencia no hemos visto una residencia como esta.
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Estamos muy contentos como cuidais a mi madre y las mejoras que habeis introducido en la quinta planta.
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Mi madre está desde hace año y medio y mi sensación es que recibe un buen trato y buena atención por parte de todo el personal asi como la atención al familiar tambien es muy buena.
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El personal es amable, cariñoso, siempre atento y profesional
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Todo el equipo es muy profesional y a la vez muy amable y cariñoso. Se preocupan por hacer actividades que animen y estimulen a los residentes y los cuidan en todos los sentidos (su estado de ánimo y físico, su aspecto, su alimentación...). Además nos tranquiliza mucho que, aunque hay horas de visita recomendadas, los familiares podemos ir cuando queramos, sin restricciones.
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Me siento tranquila y puedo verla siempre que puedo . Se que está supervisada por el equipo que tiene la Residencia , aunque en ocasiones ella se queje .
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Buenas instalaciones y buen equipo de profesionales
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No hay personal suficiente. Y los residentes tienen poca atención personal
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Correcta atención por el equipo profesional de la residencia
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En general es limpia y el trato es bueno pero la comida es mejorable, muy poca frita y las meriendas son siempre lo mismo
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El trato y las atenciones recibidas por mi madre son excelentes
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Respuesta de la empresa Colisée El Saler | Residencia para personas Mayores
Buenos dias Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a contarnos su experiencia en nuestro centro. Para nosotros, su bienestar es fundamental, y todo nuestro equipo se alegra de haber podido cumplir con sus expectativas y las de su familiar. Gracias por confiar en nosotros. La Gestión - Colisee El Saler
La atención integral a mi familiar
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Cuidan de mi familiar más allá de lo profesional, trato humanizado, buenos servicios e instalaciones estupendas.
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La residencia está muy bien organizada y cuidada. La atención a los residentes es muy amable y profesional.
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El personal en general es amable
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El cariño y la profesionalidad del personal
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La comida es pésima y poco variada. ( Este comentario lo he escuchado en muchas ocasiones, incluido a los trabajadores). Sólo hay dos ascensores y uno casi siempre estropeado. Las auxiliares tienen demasiada faena y no pueden dedicar mucho tiempo a los internos . Les cambian el pañal a mitad noche y ya no pueden volver a dormirse.
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Respuesta de la empresa Colisée El Saler | Residencia para personas Mayores
Buenos dias, Agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Estoy satisfecha con la atención que recibe mi madre
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Hola, Queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir su opinión sobre nuestra residencia. Cuidar de su ser querido es para nosotros un compromiso que asumimos con dedicación y cariño. Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Informarle que se están finalizando los trabajos de mejora del ascensor, próximamente tendremos habilitado el 100% de los ascensores. En relación a la temperatura de recepción informarle que a principios de semana se solventó la incidencia. En cuanto a las actividades de los residentes en el exterior se realizan semanalmente y siempre que las condiciones climatológicas son favorables. A través de la nueva APP puede acceder a imágenes de las actividades del centro. Quedamos a su disposición y dispuestos a escucharle en cualquier circunstancia. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. A través de la nueva APP Colisee puede consultar información acerca de su familiar: Si necesita más información no dude en solicitarla. Podemos concertar una reunión para trasladarle información actualizada y resolver todas las dudas que tenga. Le enviaremos un email para concretar una próxima reunión. Gracias por su confianza. La gestión - Colisee El Saler.
tremendo timo y sacada de dinero. Un autentica mafia esto de las residencias
Respuesta de la empresa Colisée El Saler | Residencia para personas Mayores
Buenas tardes Lamentamos profundamente que su percepción sobre nuestros servicios sea negativa. En nuestra residencia trabajamos cada día con profesionalidad, dedicación y respeto para ofrecer a las personas residentes una atención integral y de calidad, centrada en su bienestar y en el respeto a su dignidad. Entendemos que cada situación personal puede generar experiencias distintas, por lo que nos gustaría contar con la oportunidad de conocer más a fondo los motivos de su malestar. Estamos completamente abiertos al diálogo y a revisar cualquier aspecto que usted considere necesario. Quedamos a su disposición para mantener una conversación directa que nos permita aclarar lo ocurrido y, si procede, aplicar mejoras. Un cordial saludo La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. A todo el equipo nos emocionó mucho leer tu mensaje. Nos alegra saber que tú y tu ser querido se sienten cómodos con nosotros. De verdad valoramos tu confianza y que nos elijas. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Estoy contenta con la residencia, aconsejaría más actividades para los residentes del centro, y mejorar la preparación de comidas, ya que mi madre y algún residente más, se quejan que algunos días la comida no está igual de buena que otros.
Respuesta de la empresa Colisée El Saler | Residencia para personas Mayores
Buenas tardes, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de contarnos sobre su experiencia en nuestra residencia. Valoramos mucho sus comentarios y los haremos llegar a nuestros equipos. Gracias por su confianza y preferencia. Atentamente, La Gestión – Colisee El Saler
Respuesta de la empresa Colisée El Saler | Residencia para personas Mayores
Buenos dias, Queremos agradecerte sinceramente el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia en nuestra residencia. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y se la haremos llegar a todo el equipo. Gracias por tu confianza. La gestión - Colisee El Saler.
Residencia de mayores - Colisée España
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