Muy bien
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ISO 20488
Habéis ayudado a nuestra madre a superar su incapacidad transitoria con éxito, eso siempre con personas amables, correctas, abiertas, simpáticas y alegres.
Todo ello reunido en un solo lugar , no es sencillo de encontrar. Enhorabuena.
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Contenta con las y los profesionales del equipo de Masia del Pilar . Por otro lado, falta de personal en todos los ámbitos, especialmente en Auxiliares y personal de limpieza. El mobiliario de la habitación de mi Madre lleno de polvo. Mi Madre sigue con la espalda llena de rodales de adhesivo de los parches para la memoria.
Trato del personal
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El trato con los residentes es bueno, tiene buenas instalaciones y cuanta con profesionales de distintas disciplinas que dan tranquilidad a los familiares.
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No dan todos los servicios que dicen
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POR EL PERSONAL EN GENERAL DE TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA RESIDENCIA
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Mis padres están muy satisfechos
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Es pequeña y acogedora
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Buena atención
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La sala comedor de la primera planta es un espacio de difícil visualización con espacios muertos que requiere que los auxiliares estén muy atentos, en continuo movimiento para supervisar a los mentores.
No existe suficiente vigilancia, lo que multiplica el risgo de eventos con resultados graves, más en momentos laboriosos como ir al baño tras las comidas principales que conincide además con la hora de comer de los auxiliares, quedando menos personal (a veces, sólo dos).
No se debería vigilar desde el control.
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Por lo complacida que esta mi madre
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Por el trato y el cariño que se les da
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Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Agradecemos enormemente que comparta su opinión con nosotros. Sus repuestas son muy importantes para nosotros, para seguir mejorando cada día. Trabajamos por el bienestar de su familiar y para que se sientan parte de esta gran familia. Muchas Gracias La Dirección-Colisée Bétera
El trato es excelente pero hay algunas cosas que se podrían mejorar
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la buena acogida y disponibilidad de todo el personal
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Falta de personal auxiliar por la tarde noche .
Ante todo la tranquilidad de que nuestros seres queridos están atendidos por un gran equipo en un entorno muy agradable y abierto
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Es una buena residencia
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El trato a los residentes.
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En general está bien, muy bien situada y buena calidad en general
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La buena atención y cariño con el que tratan a mi familiar
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considero que es una institución muy adecuada para este tipo de personas residentes
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Demasiados residentes para poco personal sanitario hacen que no todos los residentes tengan la atención debida
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Les instal·lacions són acollidores, molts dels cuidadors són vocacionals i això és important
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Está bien, lo único que algunas veces los auxiliares están sobrepasados de trabajo y cada año la subida de precio no se corresponde con el IPC, suele ser el doble
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los asistidos no están atendidos correctamente y en ocasiones roza la negligencia y malos tratos físicos y psicológicos
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El personal és molt atent en tot moment i les instal·lacions fantàstiques
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En general todo bien, aunque a veces, la ropa la llevan un poco sucia .
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, muchas gracias como siempre por compartir vuestra experiencia con el centro. Tomamos nota de los aspectos a mejorar para conseguir la excelencia de nuestros cuidados. Todo El Equipo Colisée Bétera le da las Gracias, La Dirección.- Colisée Bétera
La lavandería un despropósito, siempre hay ropa equivocada, falta la suya y mal tratada, guardada y doblada. La mayoría de veces que vamos tampoco dispone de toalla en su cuarto de baño y falta de pulcritud en las habitaciones.
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Por deficiencias que he observado diariamente en los usuarios
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Colisee cumple con muchas de las necesidades de los usuarios pero hay aspectos mejorables
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No tenen activitats, planta 1a, falta de un servei mes profesional i eficient
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Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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