Muy bien
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La comida en ocasiones no está buena, no quiero decir en cuanto a la calidad de los productos, pero a lo sabroso o bien cocinado. Poca variedad de frutas.
Por otra parte el servicio de fisioterapeutas en en mi opinión insuficiente , las personas que necesitan atención para poder volver a andar, necesitan más tiempo de tratamiento, más constancia.
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Estic raonablement satisfeta de l'atenció rebuda pel meu familiar, pero hi han dos aspectes molt importants que cal resoldre amb urgència i determinació. Un es la qualitat del menjar, desde el propi disseny dels menús,( incomprensible, per molt que s'argumenti que compleixen les pautes de la Generalitat ) fins a la seva execució. No es una qüestió econòmica, ja que mès de la meitat del menjar es llença sino d' una mica de voluntat de fer els apats més apetitosos pels residents. Cal tenir en compte que es l' alicient més important del seu dia a dia per a la major part d'ells. Es un clam la queixa, entre els residents, per la manca de qualitat del menjar.
D'altre banda la rotació del personal asistencial es enorme. Els que visitem als nostres familiars a diari ho podem comprovar. En la meva opinió hi ha un abús en la practica de cobrir els llocs de treball amb personal temporal, contractes diaris, etc...Això naturalment, perjudica l'atenció als residents. Entenc que cal una política de personal que reverteixi aquesta pràctica, motivant i incentivant al personal fixe de manera que aquest se senti valorat i compromès, evitant d'aquesta manera l'absentisme. Serà en benefici de tots.
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Falta personal para atención y actividades. Las visitas suponen en ocasiones largas esperas para que te abran la puerta
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Este verano ha decaído y ha faltado personal.
Consecuencia más de 15 días sin ducha de agua, únicamente higiene de encamado...
Un caos... Mucho correr el poco personal...
Comidas escasas y poca carne (parecia que fueran veganos... Todos comentaban que tenían hambre... Actualmente a mi madre le están dando viales de hierro, posible déficit de carnes...
El personal que hay, bien, correcto y amable, pero es manifiestamente escaso, necesitarían algo más, así como más espacio interior, son muchos y la sala de la tv queda muy pequeña al llevar la mayoria silla de ruedas..
Los gastos que se cargan no son claros, son complicados de entender y debo preguntar, también se le suministra Movicol cargando los gastos de farmacia desde julio y nadie me informó
que se le daría...¿? parece ser que se lo suministran diariamente
Los residentes son personas y la información personalizada a su familia periódicamente creo que es necesaria.
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Con frecuencia hay falta de personal y se cuidan muy poco las sillas de los internos: de la nuestra en 6 meses se han perdido varias piezas y está muy sucia y estropeada. Tampoco creo que se cuide bien l higiene de los internos: con frecuencia tienen restricciones a de comida, legañas … Pienso que se debe a que no hay suficiente personal
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Buenas atención, comida casera y buen equipo de trabajo
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Se debería cambiar diariamente de ropa a los residentes, esté limpia o no,son personas mayores y huele, cuando se tiene ropa para cambiar diariamente.
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Considero un buen trato y cuidados a los residentes y son tratados con cariño
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Mas actividades de atención y entretenimiento para los residentes, mejor atención y trato por parte de algunos auxiliares. Mas variedad en las comidas y especial atención en que los alimentos estén blandos y asequibles parra todos.
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Trato con los residentes y residencia en general
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Instalaciones y personal
El buen trato hacia el residente y familiares
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Está muy contenta
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Por la atención
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Hi ha un tracte educat i correcte
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Sobre todo la limpieza y la comodidad de las instalaciones así como la atención a los residentes
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Buenas instalaciones y buena plantilla de personal a todos los niveles
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Bona atención per part del treballadors
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El entorno del centro es muy agradable, como también lo es el personal.
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Buena atención a los ancianos, tranquilidad para las familias.
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Se permite el desarrollo del residente según sus condiciones y necesidades
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Creo que hacéis todo lo posible para que mi padre se sienta bien atendido. El personal es muy amable y cariñoso, y así lo siente él, y para mí es la mejor señal.
Hay algunos detalles que ya os hemos transmitido, que quizás se puedan mejorar y confiamos en que así sea: como trasladarle a la planta 0 nuevamente (la familia que lo visita siente que estaría mejor allí) y revisar la situación con la silla de ruedas, cosa que acaba de resolver Dani conmigo en una videollamada.
Gracias por todo!
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En lo que al trato personal de los y las trabajadoras estamos muy contentos. Son amables y tienen buen trato con mi padre. Lo que no entiendo es que habiéndonos comunicado que la manicura de manos se la hacían en la residencia tenga que cortar las uñas yo a mi padre, puesto que se las he encontrado rotas y con heridas por este motivo en más de una ocasión, a pesar de haber dicho varias veces que hacía falta que se las cortaran, incluso por correo desde recepción. Otra cosa que no entiendo es que teniendo marcada la ropa y complementos no encuentren los auxiliares algunas prendas o cintos. Si que es verdad que no me extraña puesto que aunque están marcados los cajones del armario con el nombre de las prendas, no están colocadas donde pone. Entiendo que hay veces que pocas personas tienen que atender a muchas pero creo que un poco más de organización sería bueno para todos.
Otro tema que me gustaría comentarles, es que el mes pasado solicitamos un documento de empadronamiento para mi padre, no se nos entregó puesto que solo sabía hacerlo una persona, que se encontraba en ese momento de vacaciones, no estaría mal que otra persona supiera hacerlo para cuando otra está de vacaciones.
Un cordial saludo.
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Mi madre lleva 2 años y medio en la residencia y está muy contenta con el trato del personal, las actividades y talleres de estimulación cognitiva, el gran trabajo del fisioterapeuta, los médicos y enfermeras, las auxiliares y las psicologas y la motivación de los monitores de actividades, pero su única queja es la comida. Creo que esta no cumple con la calidad requerida y deberían mejorar claramente el servicio de catering.
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Muy delicados y cariñosos con mi madre
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Un trato correcto al residente, pero una volatilidad en el personal hace que dude de como cuidan de los residentes.
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És una residència petita i familiar. Els pacients estan ben tractats. L'entorn és bonic i tranquil.
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Buen servicio geriátrico
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L'única pega que trobo es la manca de personal i els continus canvis del mateix.
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Recomendaría este centro por la trayectoria de muchos años en el cuidado y gestión para con el paciente mayor
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En general es buena residencia
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Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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