Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
Falta de persoal en periodo vacacional
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HEMOS OBSERVADO EN ALGUNOS CASOS FALTA DE VIGILANCIA POR PARTE DE LAS GEROCULTORAS (CONTROL DE ABSORVENTES, NO COLOCAR LOS AUDIFONOS)
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La accesibilidad de los residentes al centro para carros y sillas de ruedas es mejorable.
La zona exterior está mal aprovechada, mucho espacio para no usarlo.
En general si se habla con ellos, el tipo de comida ni es adecuado para esta generación de personas ni es suficiente. Hay residentes que se quedan con hambre, hombres sobre todo.
La motivación a la hora de las actividades debería ser mucho mayor, se que no se les obliga pero a lo mejor con un poco de insistencia les convencerían.
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Como en todo hay aspectos que se podrían mejorar pero creo que mi opinión sobre la residencia ha ido mejorando a medida que se producían cambios(positivos en su mayoría)a lo largo de estos casi cinco años
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En general la puntuación es buena.
Punto negativo es el tema de la comida. Residentes descontentos.
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Un trato muy profesional y cercano
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ASPECTOS A MEJORAR:
-INSTALACIONES EXTERNAS( Los días de buen tiempo no tenemos sillas las visitas donde poder sentarnos).
-Puntualmente, nuestro familiar tenia el pañal usado sin retirar).
-Los fines de semana se quedan solos en varios momentos sin ningún auxiliar que les controle
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Si mi padre está contento y cuidado
Yo también
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Ne encanta el trato del personal hacia los residentes
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Cuando una madre ,o padre, se hace mayor y tan dependiente que en casa no puedes atenderle como necesita, se hace muy duro tomar la decisión de llevarles a un centro y sacarle de su casa. El ver el cariño con el que son tratados y como se esfuerza todo el personal, para que tengan actividades que mejoren sus condiciones fisicas y psicologicas, hace que esté contenta de la decisión tomada.
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Tienen muy buena atención con los usuarios, cercanos y cálidos, siempre con buena disposición.
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Falta personal nocturno, y se apuran al menor resfriado
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Falta personal, a cuenta de la reforma que se ha hecho( parcial, por cierto) pocos sitios para estar tanto ellos solos, como con nosotros. Las obras del aterpe cerrado las dejan para otoño bien extraditado, cosa que no tiene ninguna explicación. Casi un mes sin esa zona. Pretendéis subir un 10 por ciento la tarifa, que me parece una burrada y las habitaciones ni las habéis tocado, estando igual que hace 30 años. Que yo sepa estamos sin psicologo, el fisio no tiene tiempo on esa jornada de atender a nuestros familiares como necesitan , lo mismo pasaba con el psicologo. Y oara mi muchas carencias más.
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Muy buenas instalaciones. Excelente personal
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Estamos en-can-ta-dos con la atención que está recibiendo nuestro familiar y ella es la primera fan. Entró hace un año en un estado psiquiatrico y psiquico malo y ahora está muy bien ajustada y muy bien cuidada. De verdad que con ella no podemos pedir más!!
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Últimamente la dirección de la empresa cambia continuamente sin una sola explicación, a su vez parece haber una serie de incidencias internas que nadie aclara.
Y lo mas importante, la ubicación de la residencia no favorece que familiares sin medios de movilidad puedan acceder a la misma.
en su día se disponía de un bus para familiares que se ha pedido por activa y por pasiva que se relance, sin respuesta de la residencia.
EN RESUMEN. MUY POCA O NULA TRANSPARENCIA.
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Me gusta mucho la ubicación y el trato de los trabajadores hacia los residentes
Falta personal de atención directa para el residente.
Se han quitado espacios como biblioteca,salas de estar,sala televisión para habilitar más habitaciones.
No hay espacio suficiente en los comedores.
Las camas de muchos residentes son muy antiguas.
Falta material de ayudas técnicas, me refiero a grúas para residdntes q ue no hacen bipedestación, por ejemplo.
Han reducido horas a la médico.
No hay supervisión de tarde. hay coordinadoras pero lógicamente también realizan otras tareas y no se llega a todo.
Bonito de cara a la galería pero muchas deficiencias.
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seria necesario que mensualmente remitieran la factura detallada , donde somos mas de un hermano, a veces nos es difícil explicar porqué no todos los meses es la misma cantidad. Gracias por ese trato tan humanitario que dan a nuestros mayores.
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