Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
Os cuesta mucho llevar al medico, no especialista, la atencion al dinero asignado a los pacientes es nula
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Por la atención de la mayoría de los trabajadores
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Están más comunicativos, más activos y con ganas de hacer cosas.
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Estimado familiar, Muchas gracias por trasladarnos su buena opinión sobre nuestro trabajo, Seguiremos trabajando para que sus familiares se encuentren como en casa , adaptándonos a sus necesidades y deseos un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
La atención y los cuidados,como la amabilidad del personal
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Estimada familiar, Agradecemos la confianza que han depositado en el centro y los profesionales. Seguiremos trabajando para que se sientan como en casa un saludo El equipo de Colisee Alicante
Gente muy cercana con buen trato hacia los internos
Mucha flexibilidad de visitas
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Estimado Familiar, Estamos encantados de que su satisfacción sea tan positiva. seguiremos trabajando para mantenerla e incluso mejorarla un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Es una gran Familia donde todos dan su gran cariño por lo que los familiares estamos muy agradecidos
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Every résident is receiving full attention.
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Estimada familiar, Todo el equipo de centro le agradece que deposite en nosotros la confianza del cuidado de su familiar. Un cordial saludo Equipo Colisee Alicante
Cambian mucho de personal y cada vez estos son menos profesionales en la práctica quizás tendrán teóricamente unos estudios y preparación pero no lo demuestran en muchos casos.
Las habitaciones y zonas comunes de la primera planta, están para restaurar en profundidad.
La limpieza a fondo no se realiza, sucios los armarios de las habitaciones por dentro, las terrazas y los cristales.
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Sobre todo por la atención recibida
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Cada persona decide si ingresar o no a sus familiares en un centro residencial. Depende de las necesidades familiares en cada ocasión.
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Son muy profesionales todos el personal con los residentes y familiares
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Estimada familiar, Agradecerle la confianza depositada en nosotros. Estamos a su disposición para tratar cualquier aspecto que le preocupe un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
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Estimado familiar, Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas, mejorando día a día en nuestra atención y nuestro interés en que su familiar se encuentre lo mejor posible y tenga todo aquello que necesite. un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Quizá hay detalles que se han comentado y no se han tenido en cuenta a modo de alguna cosa que ha sucedido.
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Buena repuesta a nuestras necesidades
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Estimado familiar, Estamos encantados de cumplir sus expectativas en los cuidados que proporcionamos a su familiar. Continuaremos trabajando en una mejora constante de los servicios. Aprovechamos para poner en su conocimiento que los órganos de comunicación entre la familia, mentores y talentos del centro es el Consejo de centro, entre otros, a través del cual con una representación por parte de todas las partes implicadas, se debaten temas de interés. En cuanto al medio de comunicación habilitado para denunciar un posible maltrato o incidente es el siguiente correo denuncias @ -Mascarilla de dirección- Esperamos haberle ayudado en estos tema. Seguimos a su disposición para comentar cualquier tema que le preocupe Un cordial saludo La Direccion de Colisee Alicante
Dentro del sector es bastante digno el trato y en general buena atención a los y las usuarias
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Estimada familiar, Muchas gracias por la confianza en los cuidados que proporcionamos a su familiar. Seguiremos trabajando en la mejora continua y en conseguir que su familiar y el resto de personas que viven en el centro se sientan como en casa un cordial saludo Direccion Colisee alicante
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Estimado familiar, Muchas gracias por su confianza en nuestro trabajo, estamos a su disposición para aclarar cualquier duda sobre los diferentes órganos de participación del centro y de comunicación ante cualquier incidencia. En el tablón informativo, ubicado en la recepción del centro también esta publicada la información. Un cordial saludo La dirección de Colisee Alicante
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Cumple plenamente con las necesidades de los internos
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Hay poco personal, y a la hora de comida y cena , más o menos los que pueden hacerlo solos bien , pero los que necesitan que se las dé. Pues no hay suficiente personal ,
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Es una residencia pequeña , buen trato a los mayores .
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Todo muy bien. Siempre hemos sido bien atendidos por el personal del centro.
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Estimado familiar, Muchas gracias por cumplimentar nuestra encuesta y confiar en nosotros para cuidar a su familiar. Todo el personal del centro trabaja día a día para que las personas que viven en el centro se sientan como en casa. Un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Amabilidad con los ingresados y familiares
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Estimado familiar, Le agradecemos sus palabras, seguiremos trabajando para mejorar de forma continua en todos los aspectos del centro. Un cordial saludo
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Por la atención personalizada con los familiares
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Por estar los residentes atendidos todo el dia
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Estimado familiar, Agradecemos el valor que da a nuestro trabajo. El equipo de profesionales dedica todos sus esfuerzos para que las personas que viven en el centro se sientan como en casa y tenga la mejor calidad de vida posible. Un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
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En mi opinión, a mi criterio noto algo de falta de personal de planta.
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Buena implicación del equipo en conjunto
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HACE MÁS DE AÑO Y MEDIO ESTUVE HABLANDO CON LA RESPONSABLE PARA CONSEGUIR UNA SILLA DE RUEDAS PARA EL RESIDENTE, PUES LA SUYA ESTÁ YA MUY VIEJA, PERO HASTA AHORA NO SE HA CONSEGUIDO
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En general estamos satisfechos, aunque existen aspectos mejorables. Mi madre se queja, sobre todo, de la calidad de la comida.
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En general bien , lo único que aveces no le limpian bien la cara y las manos , después de las comidas.
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Hay escasez de personal y la atención no puede llegar a ser la que debería.
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Necesita mejoras de aire acondicionado, pintura, albañilería etc
estoy satisfecho con e control que tienen a los residentes
En general estamos muy satisfechos con el centro,si es verdad que hsy alguna cosa mejorable,una de ellas es que mi familiar al tener demencia depende mucho de lo que le digan que haga y siempre que voy de visita esta sentada en el sillon incluso cuando hace buen dia y no me parce bien,deberian de preguntarles de vez en cuando si le apetece salir un poquito a tomar el sol por que si no se lo dicen no sale
En términos generales estoy satisfecho, pero hay cosa en mejorar, medico, enfermería, y cuidado en planta y seguimiento de la ropa de los residentes
En general, mi opinión es buena. No obstante, como en todas partes, hay personas que trabajan muy bien y otras no tanto. Existen aspectos a mejorar, y otros que lo harían simplemente con una mayor coordinación. Las quejas que más recibo se refieren a la comida, junto al hecho de que a veces los pañales se proporcionan con cuentagotas, entre otras. Como en cualquier residencia, el precio es estratosférico, sobre todo después de la última subida del ¡10 por ciento! Creo que estaría bien poner algo de "verde" delante, aunque fuese unos macetones grandes, ya que hemos tenido la mala suerte de que las obras del jardín municipal de la parte trasera llevan dos años paradas y a saber... Todo está muy limpio, y solo una vez tuve que ponerme muy serio porque nadie tenía como función proporcionar los pañales necesarios. ¿Volvería a confiar en el centro? La verdad es que sí.
Buen centro para mayores, buen ambiente, buen personal. Tan solo que, tienen que elevar el ratio de personal por residente. En mi visita he visto momentos, concretamente a las 20:30 horas, que los residentes estaban solos en la subida al ascensor, pidiendo ayuda y desorientados.
Residencia de mayores - Colisée España
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