Excelente
4.2/5152With 152 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIEDLa residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La calidad es buena pero es muy cara.
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La buena atención del personal con los residentes va más allá de de la profesionalidad de sus trabajadoras y trabajadores. Y es muy importante que la alimentación la elaboren en el mismo centro.
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Mi familiar está bastante contento
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La atención y la disponibilidad de todos los profesionales .
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La comida es mejorable. La legumbre está dura
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El trato personal que se dispensa a los residentes y las multiples actividades que tiienen. Ademas la inndepenncia para moverse por la residencia
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Excesiva rotación del personal, mala comida, mala atención al residente, escaso personal, el servicio médico deja mucho que desear....
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En primer lugar debo puntualizar que mi valoración no atañe al personal que trabaja en la residencia, sobre el que tengo que el que solo puedo tener buenas palabras.
Aparte de esto, hay ciertos servicios que deberían mejorar bastante y más teniendo en cuenta que es un tema que a los residentes les agobia y crea ansiedad. Me refiero a la lavandería. Asumo que es complicado organizar este servicio con el número de residentes, pero me parece que tardan demasiado en reponer la ropa lavada... al menos yo, cada dos por tres estoy requiriendo ropa de madre.
Otro asunto que me gustaría tocar es un detalle que me parece que debería tenerse en cuenta en el mobiliario. La barra de armario donde cuelgan las perchas es demasiado alta para la mayoría de los residentes y dada su movilidad creo que es complicado para ellos acceder a la ropa. ¿No se podría poner más baja y/o más cerca del vano?
Muchas gracias.
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El trato y la atención junto con la paciencia que tienen para con los residentes.
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Buenas tardes, Agradezco muchísimo que hayas tomado el tiempo para contestar la encuesta. Daré traslado al equipo de tus palabras, vamos a seguir trabajando para mejorar la calidad cada día. Tomo nota de las sugerencias de mejora. Adjunto tríptico tolerancia cero al maltrato. Un abrazo, Beatriz, Directora Colisee Burgos
Porque allí mi padre está bien cuidado que es lo que necesitamos ahora mismo
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Buenas tardes, Agradezco muchísimo que hayas tomado el tiempo para contestar la encuesta. Daré traslado al equipo de tus palabras, vamos a seguir trabajando para mejorar la calidad cada día. Tomo nota de las sugerencias de mejora. Un abrazo, Beatriz, Directora Colisee Burgos
estamos satisfechos de su trabajo
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El personal que trabaja alli se esfuerza
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Buenas tardes, Agradezco muchísimo su valoración, y que hayas tomado el tiempo para contestar la encuesta. Daré traslado al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Quedo a tu disposición para cualquier sugerencia de mejora. Un abrazo, Beatriz, Directora Colisee Burgos
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Buenas tardes, Que bonitas palabras, te lo agradezco muchísimo. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio, y leer estos comentarios nos da mucha fuerza para seguir trabajando con la misma ilusión que el primer día. Quedo a tu disposición para cualquier sugerencia de mejora. Adjunto tríptico tolerancia cero al maltrato Un abrazo, Beatriz, Directora Colisee Burgos
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Con los lógicos despistes, veo buena atencion, por el personal, hacia los residentes y visitantes.
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Las trabajadoras son un desastre
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de las mejores residencias de mi ciudad
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Buenas tardes, Agradezco muchísimo tus palabras, y que hayas tomado el tiempo para contestar la encuesta. Daré traslado al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Quedo a tu disposición para cualquier sugerencia de mejora. Un abrazo, Beatriz, Directora Colisee Burgos
La respuesta es que ya tuve a otro familiar, el trato fue muy satisfactorio por lo que recurrí directamente a la misma con el convencimiento , de que iba a contar con el mismo trato.
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Mi madre está contenta con el trato recibido en la residencia así que yo también
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La atención a los residentes es buena.
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Hay buena organizacion, buena dirección, mucha higiene y personal preparado.
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Lleva sin tv desde el apagón el 14 de febrero,no les dan un tente en pie a media mañana,desde el desayuno a la comida son muchos horas sin ingesta,el lavadero es un poco desastre,básicamente esas son mis quejas,espero lo solucionen.
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Funciona muy bien porque todos los profesionales que trabajan allí están pendientes del bienestar del usuario en todo momento.
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El personal atiende muy bien a los residentes
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Residencia de mayores - Colisée España
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