Excelente
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La valoración es por la comida y las rutinas en horarios de aseo y traslado a las zonas comunes que no son muy estables. La comida no cumple con las necesidades de personas mayores por su elaboración y variedad de menus
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Querida familia, Muchísimas gracias por colaborar con la encuesta y muchísimas gracias por colaborar a iniciativa propia en diversas actividades que su hermano disfruta del centro; salidas, recogida del sacerdote todos los martes, diferentes actividades programadas en el centro por la educadora social. Es un lujo contar con familiares de su categoría y con su calidad humana. Estamos seguros que esto ha favorecido la rápida integración y adaptación al centro de su familiar. GRACIAS.
Muy buena atencion y cuidados.
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Queridísima familiar, Gracias por colaborar con la encuesta siempre que la recibe. El comentario que realiza sobre nuestro trabajo nos alegra inmensamente y contiene un gran valor, ya que como profesional sanitario que es, tiene un excelente criterio. Muchas gracias por su confianza y su apoyo SIEMPRE.!!!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Porque mi madre está muy bien atendida y cuidada
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Querida familia, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta y gracias por su bonito comentario hacia nuestro trabajo. Su madre está feliz en la recién estrenada Unidad y participa y disfruta de todas las actividades. Verla a ella así es ver cumplidos todos los objetivos planteados desde su acogida. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
El respeto y atención de todo el personal ha Ia mi madre es inmejorable
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Queridísima familia, Muchas gracias por ser fieles colaboradores con la encuesta. Les agradecemos especialmente su referencia al respeto con el que procuramos los cuidados a su madre, ya que es una máxima en nuestra comunidad. Ese mismo respeto recibimos de todos vosotros en el día a día y es algo que todo el equipo percibe y me traslada. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Hay voluntad de hacer las cosas bien por parte de muchos de los trabajadores, sin embargo las gobernantas y no digamos la doctora parece que lo saben todo y para todo tienen excusa. Como familiar hay que insistir bastante en las peticiones. Por otro lado, la humildad y el saber pedir perdón son virtudes que hay que trabajar también!
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Estimada familia, Gracias por ser tan fiel colaboradora con la realización de la encuesta. Es muy importante su aportación para intentar mejorar los servicios que con menor puntuación valora. Recogemos su sugerencias y las pongo en conocimiento del equipo para que podamos llegar a conseguir unos resultados de excelencia. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Muchas gracias por seguir confiando en nosotros para cuidar y acompañar a tu madre después de trece años. Eres una profesional de la salud con una trayectoria impecable y con un increíble reconocimiento en nuestra ciudad, y por eso, tu valoración tan positiva de nuestro trabajo, nos hace doblemente felices por el buen criterio en el que te basas. GRACIAS!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZAREAL GIJÓN.
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Estimado familiar, muchísimas gracias por su valoración más que positiva de nuestro trabajo y de los servicios que tenemos en el centro. con el nuevo proyecto de la unidad de Vida Protegida su madre se encuentra feliz y totalmente integrada en su recién estrenada casa. Aprovecho este medio para comunicarle que la app de comunicación con las familias está en proceso de cambio y en unos días podrán disfrutar de una nueva herramienta. Gracias por su reconocimiento. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Servicios adecuados y completos
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Estimado familiar, Que importante es para nosotros que después de tantos años siga valorando nuestro servicios desde la excelencia. Su opinión, es de gran valor para todo el equipo porque su respeto y su saber estar en todo momento hacen que pongamos muy en valor lo que nos traslada. Agradecemos su colaboración y agradecemos sus palabras. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Estimada familia, Agradecidos de su colaboración con la encuesta y agradecidos de su exquisito trato, de su refuerzo positivo, del reconocimiento a nuestro trabajo, de su bonitas palabras con todos y cada uno de los que aquí trabajamos. GRACIAS. Familias como la suya hacen que nuestro trabajo tenga un sentido y un significado especial. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida familia, Nos hace muy felices ver que siguen confiando plenamente en nosotros y que valoran nuestros servicios con la máxima puntuación. Agradecerles su colaboración, empatía y acompañamiento en el plan de cuidados de su familiar, lo que contribuye a que se pueda llegar al objetivo óptimo de una manera más sencilla. MUCHAS GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimada familia, Muchas gracias por su dedicar su tiempo a cumplimentar la encuesta. Nos alegra conocer que su opinión sea tan positiva sobre los servicios que su madre disfruta. Les estamos muy agradecidos por apoyarnos siempre en todas las intervenciones que planteamos. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Buen trato a mi padre y a los familiares
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Estimada familia, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Nos hace muy felices el comentario tan bonito que realiza sobre nuestro trabajo. Hablar de "buen trato" es el objetivo prioritario a alcanzar por parte de todo el equipo que cuida y quiere a su padre, y le puedo asegurar que es muy querido por todos. MUCHISIMAS GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Por el buen trato que le dan a mi familiar que es respetuoso, profesional, eficaz y cariñoso.
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Querida familia, Cada día nos sentimos más orgullosos de poder cuidar y acompañar a vuestra tía en este proyecto de vida. Les estamos muy agradecidos por su colaboración siempre en todos los retos y actividades que desde el centro planificamos, especialmente les estamos muy agradecidos por participar en el proyecto "como en casa". Gracias por las bonitas palabras que nos regalan. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Muchas gracias por vuestro reconocimiento, por vuestro apoyo incondicional, por vuestro refuerzo positivo , gracias por vuestra confianza y sobre todo gracias por vuestro exquisito trato hacia todos nosotros. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querido familiar, Gracias por su excelente reconocimiento. Han sido unos clientes ejemplares, siempre valorando nuestro trabajo y confiando plenamente en todo el equipo. En estos momentos difíciles y duros por la despedida le traslado todo nuestro apoyo y mi sincero pésame. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Porque en esta Residencia he conseguido un verdadero hogar para mi madre que cuando entró estaba en muy malas condiciones. Teniendo ahí a mi madre he conseguido volver a verla feliz y con ello mi tranquilidad absoluta
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Queridísima familia, Muchísimas gracias por tu bonito comentario, nos emociona y nos hace sentir muy orgullosos de haber conseguido todos los objetivos que nos habíamos planteado. Tu apoyo y colaboración en todo momento ha sido clave para la mejora en la calidad de vida de tu madre. Aunque estés lejos, te sentimos muy cerca y aún recordamos tu apoyo incondicional en los duros momentos vividos durante la pandemia. GRACIAS!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Trato amable y buen cuidado y atención de los residentes
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Estimada familia, Muchas gracias por colaborar con la encuesta y por el comentario tan bonito que nos hace. Nos hace mucha ilusión que valore nuestros servicios como excelentes y nos refuerza muy positivamente. Seguiremos trabajando con la misma ilusión y la misma motivación para mantener la calidad de los cuidados que su madre recibe. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Valoramos positivamente la atención personalizada a los usuarios.
Por otro lado, la comunicación inmediata de cualquier incidencia a los familiares y que nuestras opiniones y sugerencias son tenidas en cuenta.
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Queridísima familia, Estamos encantados de teneros como clientes y especialmente contentos de esta valoración porque conocemos el buen criterio que os caracteriza. En unos días tu madre estará disfrutando de la nueva Unidad de Vida Protegida, donde sabemos se sentirá "Como en casa". Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Les estamos muy agradecidos por su positiva valoración de los servicios que prestamos en el centro. Es una gran alegría y un refuerzo positivo para todo el equipo que cuida y quiere a su padre. Seguiremos esforzándonos y trabajando para que los cuidados sigan siendo de excelencia. Muchas gracias por su colaboración. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLÁZA REAL GIJÓN.
Buena atención por parte de todos
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Queridísima familia, Gracias por su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro. Los últimos meses han sido un poco complicados, pero entre todos y con su colaboración hemos conseguido recuperar la calidad de vida que su madre tenía previamente. Le estamos muy agradecidos por ser siempre tan amable y tan exquisita en el trato. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimada familia, Gracias por ser una fiel colaboradora en la realización de la encuesta. Nos llena de satisfacción que considere nuestros servicios de manera tan positiva y que después de todos estos años mantenga depositada su plena confianza en nuestro equipo. Tomo nota de su sugerencia de mejora y se lo traslado al departamento correspondiente para que le den solución de inmediato. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Es evidente el buen cuidado que hacen con nuestros familiares
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Querida familia, Muchísimas gracias por este reconocimiento público , tan positivo hacia nuestro trabajo. Les estamos muy agradecidos por la confianza que depositan en nosotros teniendo en nuestro centro a dos familiares. El respeto y la educación con la que siempre nos tratan facilita en gran medida que podamos conseguir los objetivos planteados. MUCHAS GRACIAS!!! Como dice, los hechos puntuales los pusimos en común en la última Asamblea de Familias celebrada el pasado mes de diciembre. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Siempre amables y atentos con mi familiar
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Querido familiar, Gracias por dedicarnos su tiempo para realizar la encuesta. Le estamos muy agradecidos por la excelente valoración de los servicios que su familiar disfruta en el centro y por el comentario tan bonito que nos regala. Recojo su sugerencia de mejora en cuanto a las TV y procedemos a actualizársela. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Atención personalizada, cariño, buen trato, no es una residencia, es su casa ,de todos y cada uno de sus mentores, hay un ambiente magnífico creado por todo el equipo
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Queridísima familiar, Hace poquito que su madre está en ele centro pero,... !Cómo os queremos a ambas!!! En primer lugar, gracias por sus bonitas palabras, gracias por su valoración de excelencia y gracias por su reconocimiento diario, profesional por profesional. Su carácter alegre y su agradecimiento constante nos llenan de energía positiva. MIL GRACIAS!!!!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
La atención que se presta es personalizada, teniendo en cuenta a la persona y aceptando sus gustos y preferencias.
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Queridísima familia, Muchas gracias por trasladarnos esa valoración tan positiva de los servicios que vuestra madre disfruta. Compartiré esta opinión tan "especial" con el equipo, porque estoy segura que es de gran valor para ellos, además de suponer un refuerzo muy positivo. Vuestra madre está totalmente adaptada e integrada en la vida del centro y eso lo vemos reflejado en su participación activa en numerosos talleres. Recojo su sugerencia de mejora y la comunico al departamento correspondiente . GRACIAS POR TODO LO BUENO QUE NOS APORTAÍS CADA DÍA. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Estoy muy contenta con la atención recibida por mi madre y ella está feliz también
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Querido familiar, Es muy gratificante recibir esta valoración tan positiva de los servicios que prestamos en el centro. Gracias por tu amabilidad y comprensión en todo momento, los profesionales del centro se sienten muy reforzados positivamente. Ya sabes, que tu madre es muy querida por todos. Recojo tu sugerencia de mejora y planifico acción correctiva con el departamento implicado. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimada familia, Muchas gracias por participar en la encuesta y dedicarnos su tiempo. Nos alegra conocer que valora el respeto y la atención del personal de manera excelente. Nosotros disfrutamos acompañando a su padre en este nuevo proyecto de vida y creemos que hemos alcanzado el objetivo que nos habíamos planteado de una adaptación total al centro. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Son muy cuidadosos, atentos y cariñosos. Tienen en cuenta las opiniones y resuelven con prontitud cualquier indicación.
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Queridísima familia, Gracias y mil gracias por su reconocimiento hacia nuestro trabajo y hacia la labor que realiza todo el equipo. Estamos encantados de que nos haya elegido para cuidar y "mimar" a su madre en esta nueva etapa de su vida. Gracias también por las sonrisas que nos regala cada día durante sus visitas. Un fortísimo abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
POR LA ATENCION RECIBIDA TANTO A RESIDENTES COMO A FAMILIARES
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Querida familia, Muchísimas gracias por su valoración de excelencia de los servicios que tenemos en el centro. Agradecerles también la confianza depositada todos estos años para cuidar y acompañar a su familiar. Seguiremos trabajando con la misma ilusión y ganas para que siempre estén igual de satisfechos. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Tanto por la atención personalizada al residente como por la rápida y eficiente comunicación a los familiares ante cualquier imprevisto
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Estimada familia: Muchas gracias de nuevo por la valoración tan positiva sobre nuestro centro y nuestro trabajo. Es fácil trabajar con familias que siempre apoyan y forman parte de los cuidados colaborando con el centro. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Buenas atención con residentes y su familia
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Estimado familiar: Gracias por su valoración tan positiva, nos ayuda a seguir trabajando con ilusión y a esforzarnos en dar el mejor cuidado. Tenemos la suerte de contar con familias como la suya que apoyan y colaboran en el centro, lo que facilita que el resultado final sea tan satisfactorio. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
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Estimada familia, Muchas gracias por colaborar con la encuesta. Estamos muy orgullosos de que valore los servicios del centro de manera tan positiva. Su madre nos pone muy fácil poder cuidarla y su carácter hace que sea muy querida en el centro por todos los profesionales. GRACIAS!!!!! Un cordial saludo. DIRECCION COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Desaparecen objetos personales y se nota como han rebuscado en las pertenencias guardadas en los cajones y en la mesita.
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Queridísima familia, Es un placer poder cuidad a su madre y brindarle y todos los servicios del centro que valoráis tan positivamente. Seguiremos trabajando en esta línea para mantener vuestro nivel de satisfacción y mantener la calidad de vida actual de su madre. Gracias por ser una familia tan implicada y colaboradora que siempre tiene en cuenta al resto de personas que aquí viven. GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida familia, Nos sentimos muy felices al comprobar que sigue teniendo una opinión tan positiva de cómo acompañamos a su padre en este proyecto de vida. A pesar de que los años van pasando, se mantiene estable y se encuentra totalmente adaptado al centro y a todos los compañeros que le quieren y le cuidan. Gracias por dedicarnos un trocito de su tiempo para colaborar con la encuesta. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida Anany, Gracias por tu excelente valoración de los servicios. Nos alegra doblemente en tu caso, por ser la interesada en recibir los cuidados y porque eres una persona con importantes conocimientos sanitarios, lo que nos aporta mucho valor. Tu valoración tiene mucho peso para nosotros. Recibe un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Estoy satisfecha con el personal y servicios de esta residencia
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Queridísima familia, Gracias por dedicarnos su tiempo. Después de tantos años con nosotros, nos complace enormemente que sigan teniendo esta excelente valoración. Vamos abordando las diferentes etapas de su madre con gran ilusión y con una implicación absoluta de todo el equipo para procurarle la mayor calidad de vida. GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Siempre tan generosos. Mucho ánimo en estos difíciles momentos y un fuerte abrazo de todos los que aquí trabajamos. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida familia, Les estamos muy agradecidos por seguir colaborando en la realización de la encuesta. Es un gran refuerzo positivo para todo el equipo, conocer su grado de satisfacción que hemos podido ir manteniendo todos estos años. Gracias por su aportación siempre positiva y gracias por colaborar siempre con nosotros. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Porque mi madre está feliz allí, todos la conocen, la tratan genial y ha mejorado mucho desde que llegó
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Queridísimo familiar, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Nos hace muy felices su comentario sobre cómo cuidamos y queremos a su madre. Ella nos lo pone muy fácil porque se hace querer y siempre tiene una buena cara y un buen comentario para todos nosotros. Estamos encantados de que nos haya elegido para compartir esta nueva etapa de su vida. GRACIAS!!! Sobre las sugerencia de mejora en relación a las etiquetas lo traslado al departamento correspondiente. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN PLAZA REAL GIJÓN.
En general la residencia trabaja muy bien. Pero debo decir que en los ultimos meses hemos notado una caída en la atención a los residentes. Parece que falta personal, muchas veces mi madre queda desatendida durante mucho tiempo antes de acostarla. A veces la levantan muy temprano, otras muy tarde; desaparecen cosas como cepillo de pelo, ropa enviada a lavar… La sensación es que el personal va muy de bólido y no logran estar encima de las exigencias.
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La atención hacia nuestra madre es maravillosa y eso nos ha dado la tranquilidad de saber que hemos tomado la mejor decisión. Siempre es difícil dar este paso, pero cuando hay profesionales que tratan y atienden con ese cariño y cuidado, todo se hace más fácil.
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Queridísima familia, Muchas gracias por estas bonitas palabras que nos regaláis. Acompañar a su madre en este nuevo proyecto de vida estás siendo muy sencillo para todos gracias a vuestras colaboración y vuestro apoyo siempre positivo en cada propuesta que os planteamos. Sois una familia muy unida y eso favorece que todos podamos remar en la misma dirección. GRACIAS A VOSOTROS! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
El trato integral médico y de enfermería, así como a todos los nilevel asistenciales. Trato humano, de cariño tanto a residentes Como a familiares.
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Queridísima familia, Muchas gracias por compartir con nosotros estas bonitas palabras y gracias también por regalarnos todos estos sobresalientes en la valoración de los servicios que su madre disfruta. Nos hace muy felices conocer su nivel de satisfacción porque como ya sabe, les queremos mucho y su madre es una persona muy especial para mí. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Atencion medica, limpieza, comida
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Estimada familia, Gracias por su fidelidad en la realización de la encuesta. Nos alegra muchísimo conocer su positiva valoración sobre los servicios que su madre disfruta en el centro y que seguro han favorecido la mejoría física tan notable que ha tenido . Seguiremos trabajando con el objetivo común de mantener su actual calidad de vida. Muchas gracias por su apoyo y colaboración siempre que se la solicitamos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Todo perfecto, buenas instalaciones y gran profesionalidad de l@s trabajadores y tecnic@s
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Queridísimo familiar, Muchas gracias por regalarnos esta excelente valoración y gracias por su bonito comentario. Nos hace muy felices conocer que su opinión sea tan positiva porque ya llevamos unos años acompañando a su padre en este nuevo proyecto de vida y le tenemos un cariño especial a ambos. GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida familia, Muchas gracias por compartir con nosotros su valoración. Llevamos varios años acompañando a su madre en este nuevo proyecto de vida y es muy gratificante para todo el equipo que su opinión sea tan positiva. Le estamos muy agradecidos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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