Excelente
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Gijón | Residencia Plaza Real en Gijón
Queridísimo familiar, Nos vuelve a regalar una valoración de excelencia y le estamos muy agradecidos por ello. Un placer tenerle como cliente y un placer poder cuidar y acompañar a su madre. MUCHAS GRACIAS!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimada familia, Gracias por ser fieles colaboradores en la realización de la encuesta. Nos alegra conocer que valoran de manera notable todos los servicios que recibe su madre. Continuaremos trabajando con toda la ilusión para intentar llegar a la excelencia en el acompañamiento a lo largo de esta esta etapa de su vida. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Estamos muy contentas en general, sobre todo por el trato que recibe nuestro padre, hay una gran cercanía con los pacientes y una atención muy individualizada.
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Querida familia, Muchísimas gracias a vosotras por este bonito reconocimiento a nuestro trabajo. Para nosotros el buen trato es el objetivo prioritario en nuestro proyecto de trabajo. Orgullosos de la valoración que realizáis de los servicios prestados pero recogemos también su valoración de mejora en el departamento de restauración. Tenemos nuevas ideas de mejora que creo van a ser del agrado de todos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Por el cuidado y atención que prestan a los residentes
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Queridísima familiar, Siempre fiel en su colaboración con nuestro centro en todos los ámbitos.!!! GRACIAS!!! Estamos muy orgullosos de poder contar con su participación en el grupo motor, dentro del Proyecto Como en Casa. Sus aportaciones al mismo, son de gran valor para este proyecto en común y serán aportaciones que ayudarán a crear la nueva norma de cuidados. Con su granito de arena contribuirá al cambio en este modelo. Comparto con el equipo, su bonito comentario. Un abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Mil gracias por este apoyo incondicional, SIEMPRE. Nos sentimos muy orgullosos de tu opinión y de tu valoración. Seguiremos planteándonos objetivos de mejora en el plan de cuidados de tu madre. GRACIAS.!! Un abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Una vez más quiero agradecerles su colaboración y su excelente valoración de los servicios que tenemos. Gracias también por sus palabras de reconocimiento para los profesionales del centro. Todos y cada uno de nosotros queremos poner en valor el respeto y el excelente trato recibido por ustedes. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Atención personalizada, servicios muy completos e instalaciones óptimas
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Querida familia, Gracias por sus bonitas palabras de reconocimiento de los cuidados e instalaciones y servicios. Valoraciones como la suya nos dan impulso para seguir con nuevos proyectos y con nuevos retos que redunden siempre en una mayor calidad de vida de sus seres queridos. GRACIAS! Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Mi familiar esta cuidada y atendida
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Estimado familiar, Nos alegra comprobar que su valoración sobre los servicios que su madre disfruta en el centro, ha mejorado hasta el sobresaliente. Muchas gracias por dedicarnos tiempo para colaborar con la encuesta y muchas gracias por su exquisito trato hacia todo el personal del centro. nos sentimos muy reconocidos positivamente. Un cordial saludo.
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Queridísima familia, Que orgullosos estamos de poder compartir este proyecto de vida. Mil gracias por su colaboración desinteresada en el grupo motor y mil gracias por todo lo que nos aporta de bueno. El sobresaliente se lo damos a usted. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida familia, De nuevo he de darles las gracias por su confianza, apoyo y reconocimiento de nuestro trabajo. Sus positiva valoración de todos los servicios del centro, es un refuerzo positivo para todos los profesionales que acompañamos a su tío en esta etapa de su vida. GRACIAS. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Calidad en los cuidados. Decidimos el ingreso de nuestra madre en este centro y ha sido una decisión acertada. Todos los profesionales se han esmerado en sus cuidados y han conseguido una mejora en su salud muy importante .
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Queridísimo familiar, Gracias por elegirnos como centro para acompañar a tu madre en este nuevo camino de su vida. Conocer por ti que la decisión ha sido acertada nos alegra enormemente porque sabemos el cariño que le tienes y la admiración que sientes hacia ella por lo mucho que ha hecho por ti y por tus hermanos. Ha sido un madre coraje y una gran luchadora, se merece los mejores cuidados que podamos darle. Traslado tu bonito comentario a todos los compañeros, en especial a los compañeros que trabajan en planta. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida familia, Gracias por su implicación en la realización de la encuesta y mil gracias por su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro. Nos sentimos muy apoyados por usted siempre en los momentos en los que surgen incidencias y esto favorece que los cuidados y el acompañamiento que recibe su madre sea tan positivo. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimada familia, Mil gracias por esta valoración de excelencia. Nos hace muy felices conocer que su opinión sobre los cuidados que brindamos a su madre es tan positiva. Seguiremos trabajando en la misma línea y bajo el mismo prisma para continuar proporcionándole los mejores apoyos en sus necesidades. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimada familia, Muchas gracias por compartir con nosotros esta generosa valoración de nuestros servicios. Es un verdadero placer poder acompañar y cuidar a su tía que desprende alegría, saber estar y educación a raudales. Trasladarles, que es un sentir generalizado del todo el equipo, el respeto con el que nos tratan. Les estamos muy agradecidos. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Es buena la calidad de los servicios
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Trato individual y profesional inmejorable
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Estimada familia, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo con esta puntuación de excelencia. Comparto con el equipo su positiva opinión sobre cómo acompañamos a su hermano en esta etapa de su vida, será un refuerzo positivo y una gran motivación para todos. MUCHAS GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
La calidad de la comida ha bajado mucho en comparación con años anteriores.
Se necesita mas personal para una mejor atención personal no solo cara a la galería.
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El trato es excelente y respetan a los residentes, los conocen y saben que necesitan. También el trato con los familiares es muy correcto y cercano. Siempre solucionan cualquier situación.
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Queridísima familia, Muchas gracias por sus bonitas palabras; respeto, trato correcto, cercano, buen -Mascarilla de dirección- es el objetivo final de nuestro trabajo para todas las personas que acompañamos en su proyecto de vida. Nos alegra enormemente comprobar que en el caso de su madre lo homos conseguido. Trasladaré a todo el personal su palabras de agradecimiento. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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En general, la ropa no es siempre la correcta y acorde al tiempo y la higiene a veces tampoco
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Por el cuidado y atención que recibe mi familiar de las personas que componen todos todos los servicios del centro, habiendo mejorado muchísimo desde su ingreso en el centro, en poco mas de año, en todos los aspectos de su salud y bienestar.
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Estimado familiar Gracias de nuevo por estas palabras que siempre motivan y ayudan a reconocer el trabajo de los equipos. Estamos encantados de poder cuidar de su tía y de ver la evolución que ha tenido tan positiva. Cuando familias y profesionales trabajamos en la misma dirección, los resultados son visibles. Muchas gracias por su apoyo y reconocimiento Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
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Sobre todo por el trato del personal y por la cantidad de actividades
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Estimado familiar Agradecerle de nuevo el tiempo invertido en contestar a esta encuesta. Suponen además una motivación para todo el equipo y un reconocimiento a nuestro trabajo. La buena sintonía entre familias y profesionales siempre redunda en beneficio del residente, y en este caso en particular así se objetiva. Gracias por estar siempre apoyando a los equipos y por vuestra confianza en nosotros, es para nosotros un placer formar parte de la vida de vuestra madre en esta etapa. Un afectuoso abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Trato cercano, personal suficiente por turno, actividades de ocio y terapeúticas variadas. A mejorar la parte de vestimenta, apropiada a la persona y época del año, así como aspectos concretos de higiene. La información como familiar se traslada a las personas responsables pero el mensaje no llega a las personas que han de ejecutarlo o bien ese trabajo no es supervisado por quien corresponde.
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Estimado familiar Gracias por sus respuestas y por la valoración tan positiva que hace de nuestro trabajo y servicios. Cuando familia y profesionales trabajan en la misma dirección, el cuidado se hace más fácil, pero sobre todo más humano y eficaz. La cercanía e implicación de familiares como usted facilitan la comunicación y logra mejores resultados. Seguiremos trabajando en aquellos aspectos que debemos mejorar para que su madre se siga sintiendo como en casa. Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
La atención es muy buena y los medios usados adecuados a las personas de edad. El servicio médico siempre pendiente del estado de salud de las personas residentes y avisa a la familia. El personal es atento y la labor de las trabajadoras sociales encomiable, proponiendo actividades atractivas para las personas mayores. Cada semana recibimos un resumen de actividades realizadas.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro y muchas gracias también por su bonito comentario sobre el trabajo de mis compañeros. Lo traslado al equipo para que compartan sus palabras de reconocimiento. En nuestra próxima reunión con usted le explicaré junto con Tatiana, Coordinadora de Servicios, todos los procesos de elaboración de la comida así como la descripción de las materias primas. En nuestra plataforma MyColisee puede ver publicados cada semana los menús. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísimo familiar, Gracias por su plena confianza en nuestro trabajo y por valorarlo tan positivamente. cuidar a su tío es mucho más fácil con este apoyo que tenemos por su parte y luego esta excelente coordinación se ve reflejada en los cuidados. traslado a todo el equipo su 10 y su bonito comentario. Un afectuoso saludo. DIRECCCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJON.
Por la atención y buen hacer con los residentes
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Queridísima familiar, Nos hace muy felices conocer que tiene una opinión tan buena del centro y sobre todo del equipo que cuida y acompaña a su madre en esta etapa de su vida. Gracias por su generosidad y por la colaboración dentro del Grupo Motor, pero sobre todo gracias por la exquisita educación con que nos trata y por poner en valor nuestro trabajo cada día. Un fortísimo abrazo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
Es una residencia con variedad y calidad en los servicios que ofrece: trato, higiene, actividades, atención médica excelente, instalaciones y personal. Algún detalle para mejorar, pero poco trascendental.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por su bonito comentario. Ha sido muy emotivo compartirlo con todo el equipo. Es un refuerzo positivo que nos da impulso para intentar seguir mejorando en todos los procesos de acompañamiento con su madre. Nos hace muy felices que tenga esta opinión de los servicios que prestamos porque somos muy conscientes de su buen criterio. MUCHAS GRACIAS! Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querido familiar, Gracias por dedicarnos su tiempo colaborando con la encuesta. Nos hace muy felices comprobar que después de tantos años de confianza en nuestro centro, siga manteniendo una valoración tan positiva del acompañamiento que realizamos a su padre. Hemos retomado las reuniones con el equipo interdisciplinar que tan positivamente valora y que nos ayudan a seguir planteando nuevos objetivos de cuidados. Gracias por su respeto y empatía con todos nosotros !!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimado familiar, Gracias por seguir colaborando con nosotros en la valoración de los servicios que ofrecemos. Estoy muy agradecida por la confianza que deposita en nuestro equipo durante todo este tiempo que llevamos acompañando a su madre en esta etapa de su vida. Muchas gracias por su empatía y respeto. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
El trato y el cuidado es excepcional.
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Querida familia, Como hemos estado hablando hace unos días, ya son muchos los años de confianza y de buena relación. Sois una familia ejemplar y que sabe reconocer como nadie nuestro trabajo. Siempre revertís situaciones complejas en momentos positivos. MUCHAS GRACIAS!!!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN, COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Querido familiar, Gracias por colaborar siempre con nuestra encuesta. Es muy satisfactorio conocer que valora los servicios que sus padres disfrutan, con una puntuación de sobresaliente. Agradecemos también su excelente colaboración con todo el equipo en la planificación de cuidados y en el acompañamiento en esta etapa de su vida. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
El centro es muy recomendable, los residentes estan bien cuidados, el personal es profesional sin dejar de ser cordial. Siempre hay detalles mejorables pero yo les daria en conjunto un notable alto!
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Estimado familiar, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Este notable alto y sus bonitas palabras de reconocimiento hacia el trabajo de todo el equipo, es un gran refuerzo positivo para todos nosotros. Trabajaremos en la línea de mejora para intentar llegar al sobresaliente en los cuidados que su tía necesita. En referencia a la vida social y la animación tenemos nuevos proyectos, que presentamos en la Asamblea de Familias, que esperemos sean de su agrado. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Querido familiar, Gracias por la confianza depositada en nuestro centro durante todos estos años. Siempre se agradece que el trabajo se reconozca con una valoración tan positiva, pero si este reconocimiento lo hace una persona tan querida como lo eres tu, es una doble alegría. Un fuerte abrazo de todo el equipo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Todo el personal es increíble tanto a nivel profesional como a nivel humano. Me están ayudando muchísimo con todo lo que necesita mi tío que es mucho. Gracias de corazón
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Estimado familiar, Que alegría conocer que estamos respondiendo a las expectativas que había depositado en nosotros. Traslado a todo el equipo sus bonitas palabras de reconocimiento porque será para todos ellos un refuerzo muy positivo para seguir estableciendo pautas de trabajo que procuren una mayor calidad de vida a su tío. Muchas gracias por su valoración. GRACIAS!!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querido familiar, Nos alegra enormemente que tenga una opinión tan positiva de los servicios que su madre disfruta. En estos últimos meses hemos podido afianzar su adaptación al centro y esto nos ha permitido conseguir objetivos muy importantes para ella, como es su mejoría funcional. Gracias por ayudarnos a conseguirlos!!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN PLAZA REAL GIJON.
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Querido familiar, Muchas gracias por realizar la encuesta y compartir con nosotros su excelente opinión de los servicios que prestamos en el centro. La dedicación que le dedicamos a sus padres es la que ellos se merecen y lo hacemos de corazón. Gracias también por su apoyo día a día para facilitar los cuidados y sobre todo gracias por su exquisito trato hacia todo el personal. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Trato profesional pero cercano y cariñoso
Atención personalizada, mucha cercanía y cariño entre trabajadores y residentes, recursos variados de ocio y bienestar para los usuarios y atención médica constante
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Querida familia, Tu reconocimiento es un orgullo para todos nosotros, y nos refuerza positivamente. Gracias por colaborar con nuestro proyecto de participación en la comunidad invitándonos a tu restaurante en La Feria de Muestras. Los residentes lo pasaron muy bien, comieron de lujo y siguen comentando numerosas anécdotas de ese día. El año que viene REPETIMOS!!! Muchas gracias. Recibe un cordial saludo. Paloma Ordieres. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimado familiar, Le agradecemos su fidelidad en la colaboración para realizar las encuestas. Es muy positivo para todo el equipo comprobar que su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro es algo que se mantiene en el tiempo. GRACIAS!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Estimado familiar Agradecerle una vez más el tiempo dedicado a responder a esta encuesta. Valoraciones tan positivas siempre son un estímulo para todo el equipo y nos ayuda a seguir trabajando con la misma ilusión y compromiso. Es un placer poder contar con familias que aportan, que suman y que van mano a mano con nosotros, colaborando y haciendo más fácil la vida y la adaptación de su familiar. Gracias Un afectuoso saludo Dirección Plaza Real Gijón
La atención es muy buena, y cualquier duda es atendida rápidamente, buscando la mejor solucion
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Por el cuidado exquisito, cariñoso y muy profesional que en todo momento le dieron a mi familiar, asimismo la familia hemos sido informada puntualmente de todo lo concerniente a la evolución de su salud.
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Buena atención, aunque debería de tener más personal en el servicio de cuidadores
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