Excelente
4.4/5162With 162 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
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Buenas instalaciones y personal muy cualificado pero la comida no está al mismo nivel. 
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La atención a los residentes es de calidad y son muy sensibles a las necesidades individuales.
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Queridísima familiar, MIL GRACIAS POR TODO!!!!! Por tu reconocimiento tan positivo, por tu apoyo, por tu exquisita amabilidad con todos los que aquí -Mascarilla de dirección- tu sonrisa siempre. GRACIAS!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL.
atencion dispensada en el centro sin recurrir a centros hospitalarios
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Queridísimo familiar, Muchas gracias por sus palabras de reconocimiento. Es un objetivo de todo el equipo tratar de evitar derivaciones hospitalarias innecesarias y además, como ya conoce, contamos con médicos especialistas para poder realizar el seguimiento oportuno que su familiares necesiten. Compartiré con el equipo su positiva valoración sobre los servicios que prestamos y nos marcamos como objetivo mejorar el servicio de restauración. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su constancia colaborando siempre que recibe una encuesta. Comparto con el equipo los servicios que debemos mejorar para que su valoración de los mismos pueda llegar a ser de excelencia. En cuanto a la restauración ponemos especial hincapié. Agradecerle el esquisto trato con todo el personal de la casa. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por sus bonitas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Hemos conseguido entre todos y con su excelente soporte familiar, mejorar la calidad de vida de su madre. Les estamos muy agradecidos por acompañarnos en este camino. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Estimado familiar, Gracias por su valoración y por su colaboración. Nos hace especial ilusión que valore nuestros servicios de manera tan positiva. Con su excelente colaboración y apoyo hacia nuestro equipo, nos facilita todos los cuidados que su madre necesita para mejorar su calidad de vida. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Buenas instalaciones y buenos profesionales
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Estimado familiar: Gracias una vez mas por esta valoración tan positiva sobre nuestro centro que será un motivo de ilusión y motivación para todo el equipo. La coordinación entre las familias y el centro es básico para proporcionar unos cuidados adecuados y sabemos que contamos con todo el apoyo por su parte, lo que facilita nuestro trabajo. Muchas gracias por su confianza. Atentamente. Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Por el cariño y atención con que cuidan a sus rrsidentes
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Estimado familiar: Gracias de nuevo por la valoración tan positiva del centro y por los comentarios que segura serán fuente de motivación e ilusión para todo el equipo. La implicación de las familias, nos facilita el trabajo y es la clave para poder dar unos cuidados de calidad, así que tengo que agradecerle su colaboración con todo el equipo y la confianza depositada en todos nosotros para cuidar de esta persona tan especial para usted. Un afectuoso abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimado familiar: Agradecerle de nuevo su opinión y sugerencias, ya son para nosotros muy importantes. Comparto con usted que la pandemia cambió y modificó todas nuestras prácticas de trabajo, pero ya estamos retomando todas aquellas acciones que creemos son importantes para una atención de calidad, entre ellas las reuniones presenciales con las familias, que estoy segura será en breve con usted. Tenemos un personal asignado a su familiar que a no ser por motivos de bajas laborales o vacaciones siempre es el mismo, lo hablaremos en la reunión que mantendremos y podrá incluso conocer a sus auxiliares de referencia. Gracias por su colaboración siempre. Atentamente Dirección Colisee Plaza real Gijón
Buenas tardes, tienen que mejorar mucho mas los menus y dietas porque la alimentacion es uno de los placeres que tenemos y mas en el caso de las personas que estan en residencias. Por favor , mejoren este servicio tan importante.
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Estimado familiar: Gracias una vez más por su valoración tan positiva sobre nuestro centro. Estamos encantados de poder formar parte de la vida de sus familiares en esta etapa tan importante. Es un placer poder cuidarles con profesionalidad y cariño. Su colaboración con el centro siempre, estoy segura que será el éxito de los cuidados. Estaremos atentos a todas las necesidades que vayan surgiendo e intentaremos mejorar en todo aquello que esté en nuestra mano. Un afectuoso abrazo Paloma Ordieres- Directora Colisee Plaza Real Gijón
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Querido familiar, Gracias por colaborar siempre en la realización de la encuesta. Es una alegría inmensa para todo el equipo conocer su opinión tan positiva de todos los servicios que ofrecemos y del acompañamiento que estamos llevando a cabo con su madre. Mil gracias!!! Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimado familiar Antes de nada agradecer el tiempo empleado en contestar a esta pequeña encuesta, para nosotros es de gran utilidad. También agradecerle la valoración tan positiva que hace de nuestro centro y nuestros servicios. Es para todo el equipo un verdadero placer formar parte de la vida de su madre en esta etapa, cuidarla y atenderla para intentar dispensarle la mejor calidad de vida posible. Un afectuoso saludo Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
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Estimado familiar Muchas gracias por esta valoración tan positiva. Es un verdadero placer poder acompañar a su madre en esta etapa. Gracias por su colaboración. Atentamente Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
Es una residencia que ofrece variedad y calidad en todos sus servicios: trato, higiene, comidas, actividades variadas , servicios médicos, instalaciones, personal cualificado...
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Estimada familia; Estamos encantados de poder contar en nuestra gran familia con personas como usted que trabajan conjuntamente con todo el equipo para que la vida de todos los que aquí tienen su hogar, tenga la mayor calidad posible. Hacen fácil nuestro trabajo con su ayuda, su apoyo y su implicación. Muchísimas gracias por su valoración Un afectuoso abrazo Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
Trato cariñoso, servicios y actividades
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Estimado familiar: Muchas gracias una vez más por esta valoración tan positiva que nos motiva a seguir trabajando con ilusión. Tenemos la suerte de contar con familias como la vuestra que siempre nos apoya en todas las decisiones y que trabaja codo a codo con el equipo para lograr la mejor calidad de vida de vuestro familiar. Gracias por vuestra implicación Un afectuoso abrazo Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
Buen cuidado en general y facilidad para tener ayuda del personal
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Tras la pandemia, el acceso a habitaciones se ha visto mermado, cuestión esta que favorecía mucho el control del estado de la ropa, calzado, enseres….
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Estimada familia: Muchas gracias por la valoración tan positiva que han hecho de nuestro centro y nuestro trabajo, nos motiva a seguir trabajando en esta línea y nos ayuda a esforzarnos para seguir mejorando. Estamos encantados de ser parte de la vida de su madre en esta etapa y estamos poniendo todos nuestros esfuerzos por cuidarla y atenderla como debe y merece. En cuanto al comentario que realiza sobre los baños del salón principal, estaremos atentos a que se mantengan en óptimas condiciones. Estos baños se limpian a fondo varias veces al día, tres veces en la mañana y tres en la tarde, pero tanto residentes como familias los utilizan de forma autónoma, lo que puede ocasionar que en ciertos momentos los encontremos en malas condiciones. Estaremos atentos para mejorar este punto. Muchas gracias por la sugerencia. Un afectuoso saludo Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
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Estimada familia Muchas gracias por esta valoración tan positiva, es para todo el equipo una gran motivación y nos ayuda a seguir trabajando con la misma ilusión. Estamos encantados de formar parte de la vida de su padre en esta etapa. Quisiera aprovechar para transmitirles nuestro agradecimiento por facilitar nuestro trabajo y ayudarnos a cubrir esa parcela afectiva que sólo las familias pueden dar. Sus visitas constantes y atenciones hacia su padre son para él de gran ayuda y facilita su día a día. Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
GRACIAS ( con mayusculas) a todo el equipo de Colisée Plaza Real por la profesionalidad en el cuidado de mi madre , por su afecto y amabilidad y por hacerme la vida más fácil. Mil veces GRACIAS
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Estimada familia: Muchas gracias a usted por confiar en nosotros. Esta valoración es una motivación para todo el equipo y así se lo haré llegar a cada uno de ellos. Es un placer poder ser parte de la vida de tu madre en esta etapa. Gracias por tu colaboración, siempre atenta a nuestras peticiones y siempre respetuosa con nuestro trabajo. Un afectuoso abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Para mi no hay ningún tipo de queja,lo que mas valoro yo a nivel personal , es la humanidad y cariño con la que son tratados los usuarios
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Querido familiar, Muchísimas gracias por su excelente valoración de los servicios que ofrecemos a su familiar. No tenemos palabras para agradecerle el comentario tan positivo con el que define nuestro trato a las personas que cuidamos. Humanidad y cariño son premisas imprescindibles para nosotros y ustedes saben ponerlo en valor. GRACIAS!!! Un abrazo de todo el equipo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su valoración tan positiva de los servicios que prestamos en el centro y por el bonito reconocimiento a los trabajadores. Su apoyo y confianza en nuestro trabajo están facilitando mucho nuestras intervenciones en el proceso de adaptación de su madre. Recogemos y tratamos su sugerencia de mejora en cuanto a las sillas de ruedas de libre disposición. Gracias por su confianza siempre y por su excelente trato a todo el personal. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
El buen trato que recibe nuestro familiar y el que nos dispensan a los familiares, por parte de todo el personal del centro, nos hace sentirnos en nuestra propia casa.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por regalarnos todos estos dieces, pero lo que nos emociona y nos llena de alegría es ese comentario tan bonito que hace sobre nuestro trabajo. GRACIAS!!!!! Que inyección de energía positiva para todo el equipo y que impulso para continuar con mas ganas y con mas fuerza en nuestro día a día. Un abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente su valoración sobre los servicios y cuidados que su madre recibe y muchísimas gracias por su puntuación de sobresaliente.!!!! Seguiremos trabajando con el mismo prisma para mantener el estado actual de cuidados y de adaptación al centro. Un cordial saludo. Dirección COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN
Por el buen trato que le dan a mi familiar, que es exquisito y profesional, a la vez de cariñoso y muy respetuoso, lo que influye muchísimo en su bienestar y autoestima.
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Queridísima familia, Gracias por sus palabras, por el reconocimiento, por la empatía que demuestran, por su agradecimiento diario hacia nuestro trabajo, -Mascarilla de dirección- un lujo contar con clientes con su categoría humana y su exquisita educación. Hemos conseguido una mejoría notable en el estado general de su tía y nos hace muy felices que ustedes también tengan la misma opinión. GRACIAS por su comentario sobre el trabajo del equipo. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
El trato con las personas es excelente,tanto en la educación, como en la profesionalidad.
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Querido familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Nos hace muy felices su valoración de los servicios del centro y su comentario es un regalo para todos los que cuidamos y queremos a su madre. GRACIAS! Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Cariño, limpieza y profesionalidad
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Querido familiar, Muchas gracias por tu valoración y por tu reconocimiento de nuestro trabajo. Pongo en común con el equipo los aspectos y servicios que consideras podrían mejorarse además de comentarlo contigo personalmente. Gracias por tu apoyo todos estos años y por el respeto y educación que siempre nos demuestras. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Querido familiar, Muchísimas gracias por colaborar con nosotros y realizar la encuesta. Estamos muy contentos de su valoración de los servicios prestados y del acompañamiento en estos primeros meses de estancia en el centro. Ver a su madre adaptada, tranquila y reconociendo el centro como su hogar, es la mejor manera de comenzar para ir siempre mejorando en los objetivos a conseguir. Recogemos su observación sobre la vida social y el entretenimiento y el equipo le informará de la intervención oportuna. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Buen trato por parte de los trabajadores, aunque el precio que se paga es excesivo
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Estimado familiar, Gracias por aportar su opinión y por dedicarnos su tiempo para cumplimentar la encuesta. Recogemos las observaciones que nos indica y los servicios que cree pueden ser mejorados. Estoy segura que con su apoyo y colaboración conseguiremos implementar acciones de mejora en estos primeros meses de estancia de su madre en el centro. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Querido familiar, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo y colaborar en la realización de la encuesta. Que alegría ver su excelente valoración sobre los servicios que su madre disfruta en el centro. Nos ha ayudado mucho en la planificación de cuidados y en su acompañamiento, orientándonos desde el primer día. Su apoyo familiar es excelente y fundamental en la consecución de buenos resultados. GRACIAS!!!! Un abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Buen trato , acogida y atención tanto a los residentes como sus familiares
La coordinación del equipo médico, administrativo y de gestión es muy buena.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por su reconocimiento a la gestión, al equipo médico y al de administración. Comparto totalmente su opinión sobre lo importante que es tener una buena comunicación y es un objetivo de todos los que aquí trabajamos conseguir que sea óptima. Gracias por su excelente trato con todo el equipo. Un cordial saludo. Dirección Plaza Real Gijón.
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Estimado familiar, Muchas gracias por colaborar con la encuesta y por su valoración. Es una motivación para todos conocer su nivel de satisfacción a la par que trataremos de mejorar la planificación de los cuidados que prestamos. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Querido familiar, Muchísimas gracias por su generosa valoración de nuestros servicios prestados. Es una alegría inmensa para todo el equipo, que atento aprecio le tiene, conocer su opinión de cómo cuidamos y acompañamos a su madre en esta etapa de la vida. Le estamos muy agradecidos por su valoración y por lo bien que nos cuida a todos nosotros. MIL GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Querido familiar, Muchísimas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Es importante para todo el equipo conocer su opinión sobre los cuidados y el acompañamiento que hacemos de su familiar. Nos hace muy felices conocer que su opinión es de excelencia!!! Gracias por compartirla con todos nosotros. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimado familiar, Gracias por colaborar con la encuesta y dedicarnos su tiempo. Muy agradecidos por su valoración de los cuidados que brindamos a su madre. Ya hace muchos años que confía en nosotros para acompañar en esta difícil etapa a su ser querido. Es un verdadero placer tenerle como cliente. Un cordial saludo. Dirección Coliseé Plaza Real Gijón.
Muy contento en servicios y atencion
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Queridísimo familiar, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo a colaborar en la realización de la encuesta y por esta valoración tan positiva de los servicios prestados a su tío. Nuestro objetivo es mantener el plan de cuidados que permita ofrecer la mayor calidad de vida a su familiar tan querido. Un afectuoso saludo. Dirección Coliseé Plaza Real Gijón.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por dedicar su tiempo a realizar la encuesta. todo el equipo quiere trasladarle que es una suerte poder acompañar a su padre en esta etapa de su vida porque nos aporta mucha vida y alegría además de ser un gran anfitrión cuando alguien llega nuevo al centro. Gracias por la confianza que habéis depositado siempre en nosotros. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Como dije en múltiples ocasiones, la gran valía de Plaza Real, es la enorme calidad humana se su personal. Su cariño hacia los pacientes, su enorme paciencia con todos. Nunca una mala cara, una mala contestación, o un mal gesto incluso después de que alguno de los residentes, con sus facultades mermadas, haya tenido buen trato con algún profesional. Eso va bastante mas allá del cumplimiento del trato que se le supone. Yo lo he comprobado personalmente sin ser visto. No me lo ha contado nadie. Y esa confianza en ellos para mi, no tiene precio, a la hora de dejar a mi familiar al cuidado de alguien. Siempre estaré agradecido a todos.
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Estimado familiar, Agradecidos estamos nosotros por estas palabras tan emotivas y entrañables con las que valora nuestros trabajo y los servicios que ofrecemos a su padre. Seguiremos trabajando para que su opinión se mantenga y para que siga estando tan satisfecho del centro que ha elegido para un familiar tan querido por usted. Estamos encantados de cuidar a su padre. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Excelente atención y vigilancia, previniendo accidentes que pudieran agravar el estado de los residentes. Trato humano y cordial hacia los residentes. En general, estamos muy contentos y consideramos que fue un acierto y una suerte poder ingresar a nuestra Madre, con los problemas que arrastra en la residencia
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por colaborar en la realización de la encuesta y muchísimas gracias por esta puntuación con la que valora nuestros servicios y nuestro acompañamiento en el día a día de su madre. No hace muy felices, que una persona con el criterio y el rigor que usted tiene nos regale estas palabras tan bonitas. Trabajaremos día a día para que esta confianza depositada siga siendo de excelencia. Un cordial saludo. Dirección Plaza Real Gijón.
El trato del personal a los residentes es excepcional. Además de profesionalidad, son cariñosos y muy respetuosos.
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Queridísima familia, Mil gracias por tu valoración y por tus bonitas palabras!!!! El equipo está feliz de ver que después de tanto tiempo acompañando a tu abuela sigas teniendo esta valoración de excelencia con el trato y los cuidados que recibe. Nosotros si que te estamos a ti muy agradecidos por tu respeto, tu cariño y que tengas siempre una sonrisa cuando vienes al centro. Un fuerte abrazo. Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por colaborar de nuevo en la realización de la encuesta. Su valoración de los servicios prestados es positiva y muy valiosa para todo el equipo. Le damos las gracias también por su excelente trato hacia todos nosotros que lleva demostrando todos estos años. Después de seis años de confiar en nuestro centro para el cuidado de su madre nos sentimos orgullosos de su valoración. Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
satisfecho con los profesionales de todos los ambitos de la residencia
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Estimado familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta y gracias por tu valoración tan positiva de los servicios del centro. Recogemos la sugerencia de mejora en el servicio de la alimentación tratando de implementar mejoras para lograr una mayor satisfacción para tus familiares. Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Es un centro en el cual te sientes segura con el trato y cuidado de tus seres queridos
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Estimada Eva, No podemos tener un mejor comentario de agradecimiento que el que nos indicas; "te sientes segura". Como indicador de calidad es uno de los que más ponemos en valor. Muchísimas gracias por colaborar siempre con el centro, tanto en la realización de la encuesta como en otros proyectos a los que aportas Mucho y todo Bueno. Recibe un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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