Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
Son cercanos y amables. Y mi familiar está muy contento.
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Opinión general excelente , instalaciones , personal, dirección , actividades, recursos , sensibilidad, profesionalidad, ambiente , implicación colectiva .
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Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia en nuestra comunidad en estos primeros meses de convivencia con tu hermana. Tus respuestas y aportaciones son importantes para el equipo ya que como bien sabes son un elemento motivador más. Por otro lado, agradecer tus valoraciones y comentarios. Como siempre estamos a tu disposición para cualquier necesidad que nos quieras plantear. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
En los 3 meses desde ingreso le veo bien adaptado y contento.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia en nuestra comunidad tras 3 meses de convivencia de su hijo. También agradecemos las valoraciones y comentarios, y lo trasmito al equipo ya que siempre son fuente de motivación. Quedo a disposición. Saludos cordiales. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El trato que recibe mi hermana y la atención que veo en el personal me dan a poner la máxima puntuación.
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Buenos días, Después de seis años de convivencia y cuidado de tu hermana en nuestra comunidad quiero trasmitirte el agradecimiento y la confianza en nuestro equipo. Para cualquier cuestión estamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- directora COLISEE Vª DEL PARDILLO DISCAPACIDAD INTELECTUAL
Buena atención por parte de todo el personal,muy implicados en su labor,buen ambiente,buena limpieza,medidas correctas para una buena estancia, métodos adecuados personalmente , motivación
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Gran atención humana y profesional.
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Buenos días, En primer lugar, agradecerte tanto tu participación en este primera encuesta como tus respuestas y comentarios, ya que son importantes para nosotros para seguir trabajando y mejorando en favor de la calidad de vida de las personas que conviven y son cuidadas en nuestra Comunidad. En relación a la habitación y el servicio de comidas, estamos a tu disposición para tratar cualquier cuestión que desees compartir. Hemos verificado que su hab. no tiene incidencias y aprovecho para recordarte que puedes traer elementos decorativos que puedan personalizar su entorno si os parece adecuado. En relación al servicio de comida/menús/dietas, J.E. ha mantenido peso desde su ingreso (con su dieta túrmix texturizada) y uso de espesantes, para cualquier sugerencia de esta u otra naturaleza, estamos a tu disposición. Reitero en agradecimiento y la confianza depositada en nuestro equipo. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero-dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenos días, Según he podido trasmitirte personal y telefónicamente, todo el equipo agradecemos tu disposición a la puesta en común así como lo positivo que han sido ambos encuentros personales en favor del mejor entendimiento mutuo, la atención y el cuidado de tu hijo. Como siempre, quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenas tardes, Muchas gracias por tus valoraciones, gratifican y motivan a todo el equipo después de casi seis años de convivencia y desarrollo del proyecto de vida de tu hermana en nuestra Comunidad. Como siempre quedamos a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza M.- directora. RESIDENCIA COLISEE PERSONAS CON DISCAPACIDAD VILLANUEVA DEL PARDILLO
El quitar el médico los fines de semana , en la residencia solo de mayores de las Rozas siguen teniendo médico los fines de semana y en Colisee se ha retirado este servicio , tendrían que explicarnos el porque, estoy dispuesta hasta poner una queja en la CAM y hacer está comparativa. Como pueden dejar solo a tantos mayores y además 135 discapacitados todo el fin de semana y festivos ?
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Insatisfacción en general con el trato recibido por los usuarios por parte de algunos trabajadores
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Intentan reproducir el modelo de hogar para personas discapacitadas o ancianas que, por un motivo u otro, no pueden ser atendidas en sus domicilios.
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Muy buenos días, Isabela. Después de casi seis años de convivencia de tu hermana en nuestra comunidad queremos agradecerte la confianza y tus valoraciones. Transmito a todo el equipo. El comentario que haces sobre que nuestra atención se orienta a que este sea su hogar, nos ha encantado, porque este es uno de nuestros principales objetivos. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Porque los usuarios pienso que están bien atendidos
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Buenos días, Gracias por tus valoraciones, para todo el equipo es motivante después de los casi 6 años de convivencia de tu hermano en nuestra Comunidad. Quedo a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Me parece que el personal del centro ejerce bien su trabajo, la atención me parece buena y mi familiar está muy contento con todo.
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Buenos días, Muchas gracias por estas tus primeras valoraciones en encuesta de satisfacción, las traslado a todo el equipo, ya que nos motiva a seguir intentando propiciar y proporcionar el mejor entorno de cuidados y convivencia para tu hermano. Sobre el tema de la comida (y ya que tu hermano se le alimenta por sonda y ha cogido varios kilos de peso desde que ingreso) y la acogida durante tus visitas, ya que son los que han recibido un 8 (indiferente) nos pondremos en contacto contigo para poner en común. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza Mananero. Directora. RESIDENCIA COLISEE PARA PERSONAS ADULTAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL. Vª PARDILLO.
Son unos grandes profesionales, el trato a mí hermana es excelente aunque también tengo que decir q algunas cosas se pueden mejorar.
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Buenos días, Elvira. Gracias por tus valoraciones tras más de un año de convivencia de tu hermana Vanesa en nuestra comunidad. Las traslado a todo el equipo ya que nos sirven como aliciente para intentar día a día ofrecer los mejores apoyos y cuidados a Vanesa. Todo el equipo quedamos a tu disposición si necesitas plantear cualquier área de mejora, conoces nuestra accesibilidad y amplia cobertura en persona, telefónica y vía mail Saludos cordiales, Esperanza Manzanero Directora COLISSE Vº PARDILLO- PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
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Buenos días, Gracias por tus valoraciones, las traslado a todo el equipo ya que nos sirven de aliciente para intentar día a día ofrecer los mejores apoyos y acompañamiento a Jose María, para que desarrolle plenamente su proyecto de vida. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero Directora COLISSE Vº PARDILLO- PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
Estuve buscando mucho tiempo una residencia para mi familiar y ésta es la que más se adaptaba a sus circunstancias personales
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Buenos días,. Gracias por tus valoraciones, para todo el equipo tienen mucho valor dado el estado de fragilidad y dependencia de tu hermano. Las traslado a todo el equipo ya que nos sirven de aliciente para intentar día a día ofrecerle la mejor atención y acompañamiento. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero Directora COLISSE Vº PARDILLO- PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
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Buenos días. Muchas gracias por tus primeras valoraciones desde el ingreso de tu hermana en nuestra comunidad. Las traslado a todo el equipo ya que nos sirven de aliciente para intentar día a día ofrecerle la mejor atención y acompañamiento. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero Directora COLISSE Vº PARDILLO- PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
Siento que desde el primer día mi hermana está muy bien atendida cubriendo todas sus necesidades
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por su gran profesionalidad, amabiliadad y dedicacion para con nuestros familiares estamos muy agradecidos.
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Buenas tardes Adoración. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, traslado a todo el equipo ya que nos sirven de aliciente y motivación para seguir ofreciendo el mejor entorno de cuidados y apoyos en nuestra comunidad de convivencia. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenos días, Nieves. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios en esta primera encuesta de satisfacción, trasmito a todo el equipo ya que son fuente de motivación y estímulo para todos nosotros. Comentarte que tomamos nota de tu sugerencia en cuanto a realizar actividades con música, recodándote que tu hermana está en un grupo de musicoterapia y como apoyo ambiental cotidiano solemos utilizar la música (a través de dispositivos, aplicaciones o de TV). Quedo a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. -dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenos días, Agradezco el interés por cumplimentar esta primera encuesta de satisfacción tras la llegada de tu hermana a nuestra Comunidad. Trasmito a todo el equipo tu satisfacción, ya que es motivador. Seguiremos empleándonos intensamente para que tu hermana reciba los cuidados y apoyos que vaya precisando. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza Manzanero- dirección. COLISEE Vª DEL PARDILLO. DISCAPACIDAD INTELECTUAL
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Buenos días, Muchas gracias por tus valoraciones y cometarios. Trasmito a todo el equipo ya que después de más de cinco años de convivencia de tu hermana en nuestra Comunidad es motivo de satisfacción tu reconocimiento para nosotros. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza Manzanero- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Estamos bastantes contentos en general salvó por dos ocasiones en que los auxiliares no nos han hecho caso
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Por la profesionalidad y saber hacer de todos los responsables
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Buenos días, Julián. Muchas gracias por sus valoraciones. Para todos nosotros es importante que aprecies la labor del equipo en la prestación de apoyos y cuidados para César y que evalúes positivamente su proyecto de vida en nuestra comunidad, sobre todo después de varios años en otro centro y comenzar la convivencia con nosotros. todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- directora RESIDENCIA COLISEE Vª DEL PARDILLO
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Estoy satisfecha con los servicios prestados y recomendaría la residencia porque ofrecen muy buen trato tanto a los usuarios, como a los familiares. Siempre dispuestos a resolver las dudas con los profesionales correspondientes.
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Muy buenos días. Muchas gracias por tus valoraciones, tras cinco años de convivencia de tu hermana en nuestra comunidad resultan estimulantes, y así traslado al equipo. Como siempre, todo el equipo estamos a tu disposición para tratar cualquier necesidad. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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muy contenta con el servicio
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Buenos días, Yolanda. En nombre del equipo y en el mío propio agradezco tus valoraciones y comentarios. Es para nosotros importante que sintáis que el proyecto de vida y atención es positivo para vuestros familiares y más aún después de más de cinco años conviviendo en nuestra comunidad. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El trato es muy afectivo por parte de los auxiliares hacia los usuarios. El aseo diario q les hacen me parece muy bien.
Estoy muy contenta de q mi familiar esté aquí.
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Buenas instalaciones y buen trato de los trabajadores y direccion
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Buenos días, Álvaro. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Nos estimula y motiva a todo el equipo para seguir proponiendo e interviniendo en favor del desarrollo del mejor proyecto de vida para tu tía tras más de cinco años conviviendo en nuestra comunidad. Recibe un cordial saludo, y por favor, hazlo extensivo a tus padres. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenos días, Salvador. Quiero agradecerle en nombre de todo el equipo y en el mío propio sus valoraciones y cometarios positivos en esta primera encuesta de satisfacción sobre nuestra Comunidad. Más aún conociendo al incertidumbre y desasosiego que sintieron al conocer el cierre del centro de origen de su hermana. Gracias por la confianza, todo el equipo quedamos a su disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Mi hermano está muy contento con los profesionales de la residencia
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Estoy muy contenta con el trato y como cuidan de mi familiar y si alguna vez os he solicitado ayuda .me habéis ayudado muy amablemente . Gracias por todo.
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Buenas tardes, Ángeles. Gracias por tus valoraciones y comentarios. Gratifican y estimulan a todo el equipo a seguir con ilusión cuidando de tu hermana y que además tú como persona de referencia sientas nuestra proximidad y apoyo. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. -dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Estoy muy satisfecho con los los cuidados que Dan a mi hermana
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Buenas tardes, Ángel. Muchas gracias por sus valoraciones y comentario. Es para todo el equipo gratificante después de llevar ya mas de 5 años cuidando de su hermana. Quedamos a disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. -dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Por la profesionalidad que muestran con los internos.
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Saludos. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios después de tantos años cuidando y proporcionando un entrono de convivencia para tu hermano Manuel. Trasmito al equipo y seguiremos ofreciéndole las mejores condiciones para que desarrolle su proyecto de vida. Quedo a tu disposición. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Saludos. Muchas gracias por tus valoraciones. Nos sirven de estímulo para seguir ofreciendo un entorno de bienestar para que tu prima siga conviviendo y desarrollando su proyecto de vida. Quedo a tu disposición. Esperanza M.-dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Excelente servicio y profesionalidad de todo el staff
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Saludos. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, trasmitiré a todo el equipo ya que compartir estas valoraciones en muy gratificante y nos refuerza para seguir esforzándonos para ofrecer el mejor entorno en el que tu hermana desarrolle su proyecto de vida. Quedamos a tu disposición. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Profesionales cualificados. Distintas ramas de actuación e intervención terapéutica y de cuidados. Instalaciones en perfecto estado. Zonas ajardinadas. Cuidado personalizado.
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Buenos días. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Trasmito a todo el equipo porque será un estímulo más para seguir interviniendo continua e intensamente con tu hija, proporcionándola así el mejor entorno posible de convivencia y terapéutico en nuestra comunidad. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenos dias, Muchas gracias por tus valoraciones. Seguiremos apoyando y cuidando de tus hermanos para sigan disfrutando de la mejor proyecto de vida en nuestra comunidad. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenos dias. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Si, nuestro objetivo es seguir ofreciendo unos apoyos y cuidados individualizados y que tu hermano se siga sintiendo en su hogar en nuestra comunidad, desarrollando lo más plenamente posible su proyecto de vida. Trasmito a todo el equipo porque apreciarán vuestro reconocimiento a nuestra labor de equipo. Quedamos a tu disposición. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Si lo recomendaría y de hecho también ha estado mi madre con mi hermana.
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Muy buena atención a los usuarios y profesionales que los atienden.
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Muy buenos días. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, despues de 5 años acompañando y cuidando de tu hermana es muy satisfactorio para todo el equipo tu reconocimiento. Seguiremos trabajando con intensidad para su bienestar. Quedo a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Amplia residencia con grandes profesionales, muy involucrados en su trabajo,buenas instalaciones,con una amplia y variedad de actividades ,tanto interior como exterior
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Son unos grandes profesionales y saben muy bien tratar a los residentes.
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Buenas tardes. Gracias por tu confianza que se traslada en tus valoraciones y comentarios. Para nosotros es un estimulo para seguir colaborando y seguir intentado mejorar la calidad de vida consolidando un proyecto de vida positivo para nuestros residentes. Quedo a tu disposición, Esperanza M. dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Residencia de mayores - Colisée España
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