Excelente
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Villanueva del Pardillo | Centro de Diversidad Funcional
Buenas tardes, Muchas gracias por tus valoraciones y cometarios, trasmito a todo el equipo. Dada la situación actual de tu hermana nos motiva aún más la intervención continuada e intensa en favor de su mejoría. Tu reconocimiento durante estos años es nuestro incentivo para seguir mejorando. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Es el centro perfecto para el cuidado de mí familiar 
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Buenas tardes. En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Son respuestas importantes para nosotros. Trasmito tus valoraciones y comentarios a todo el equipo y agradecemos tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedo a tu disposición. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Estamos encantados ,pues mi hermana la vemos contenta y fenomenal, tanto física como mentalmente
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Muy buenos días. Muchas gracias, por tus valoraciones y comentarios. Trasmito a todo el equipo ya que nos alegra coincidir con vuestra percepción de que tu hermana ha evolucionado muy positivamente tanto física, como clínica cómo anímicamente y está desarrollando su Plan de vida de una manera integral y plena. las familias también sois importantes y ella siempre cuenta con vuestro apoyo y compañía. Quedamos a tu disposición. Esperanza M.- Dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Muy buenos días. Muchas gracias, por vuestras valoraciones. Trasmito a todo el equipo ya que siempre motiva que el esfuerzo se ve recompensado con la satisfacción de una familia tan implicada como vosotros. Quedo a vuestra disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Estupendo entorno, muy buen personal, mi hermano está feliz.
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Trasmito a todo el equipo, ya que es muy estimulante y motivante que apreciéis nuestra comunidad, el proyecto, al personal y sobre todo los resultados que hacen que tu hermano se sienta feliz. Quedo a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero. Dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Si porque la atención es muy buena
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, trasmito a todo el equipo ya que nos motivan y animan a seguir cuidando y apoyando a los residentes a desarrollar su proyecto de vida en nuestra comunidad. Cuídate, que nosotros cuidaremos de tu hermano. Un abrazo, Esperanza M. - directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Muy satisfechos con todo, atención al residente así como a la familia
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Nuestro familiar está muy bien, a gusto. Y nosotros vemos que está bien atendida, controlada su alimentación, con actividades estupendas tanto dentro como fuera de la residencia.
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Muy buenos dias. Agradecemos muchísimo tus valoraciones y comentarios, trasmito a todo el equipo ya que es satisfactorio el reconocimiento a la labor de desarrollamos día a día en nuestra comunidad en favor del bienestar y de un proyecto de vida estimulante y de calidad para las personas con discapacidad. Quedamos a tu disposición. Esperanza M. directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El trato personalizado a sus necesidades
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Muy buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, traslado a todo el equipo, son no solamente un reconocimiento sino una motivación en nuestro día a día. Nos satisface saber que sientes que tu hermana está desarrollando en plenitud su proyecto de vida en nuestra comunidad. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y confianza todos estos años en el cuidado y apoyo a tu hermana. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. directora. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Mi hermano se encuentra a gusto en el centro, demuestra estar seguro y lo que necesita es poder estar en un entorno que le genere seguridad y el centro lo es, por lo tanto mientras el se encuentre bien en el centro yo estaré satisfecha. Hay personal amable, implicados y con muy buena actitud hacia el y siempre que quiero algún tipo de información la puedo obtener .
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Buenos días. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, traslado a todo el equipo ya que para nosotros no solo es importante el bienestar de las personas que conviven con nosotros, sino también la conformidad y satisfacción de los familiares, sobre todo si están tan implicados como vosotros. Quedamos a tu disposición, saludos cordiales. Esperanza M. dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
La atención en general es excelente
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Muy buenos dias. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, traslado a todo el equipo. Nos satisface y motiva que sientas que la atención y cuidados que realizamos con tu hermana sea de tu agrado y que ella sienta, como nos has trasladado en ocasiones, que esta es su casa. Quedamos a tu disposición, saludos cordiales. Esperanza M. dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Por la atención al usuario y a la familia
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Estamos sastifechos con todos tanto con el grupo de especialistas como los monitores
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. para nosotros es un estímulo el contar con el aprecio acompañamiento y cuidado prestado a tu hermana durante estos cinco años. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Nosotros estamos encantados y super agradecidos con todos vosotros
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TRATO PERSONALIZADO, INDIVIDUALIZADO Y HUMANO
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Buenos dias. Muchas gracias por tus valoraciones. Nos satisface y motiva que la visita al centro cumpliera tus expectativas sobre el proyecto y el equipo profesional. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor entorno de convivencia y de desarrollo de plan de vida para tu tutelado. Quedo a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. directora COLISEE RESIDENCIA PARA PERSONAS ADULTAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL DE vª DEL PARDILLO
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La atención hacia los residentes es cariñosa, tienen un trato profesional y también hacia los familiares.
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Buenas tardes. Gracias por tus valoraciones y comentarios, trasmito a todos los profesionales ya que después de tantos años cuidando de tu hermana es una satisfacción para nosotros que sigáis confiando en el equipo. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. Dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones, son estimulo y motivación para todo el equipo y así se lo trasmitiré. Nos agrada que sientas satisfecha con el proyecto de vida que desarrolla tu prima en el centro y la convivencia que mantiene diariamente con su madre (tú tía). Quedo a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza Manzanero. Directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Amabilidad y gran profesionalidad en el trato a los residentes, facilidad en el contacto con los responsables del centro, pronta atención a cualquier demanda y actividades muy adecuadas a las peculiaridades y necesidades de los residentes
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Buenas tardes, Juan Antonio. En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones y palabras, esto nos motiva y anima a intentar mejorar cada día. Quedamos a tu disposición. Esperanza Manzanero. Directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Buen control de los residentes, amabilidad en el trato, respuesta rápida las incidencias, actividades adecuadas a las características y necesidades de los residentes......
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones, trasmito a todo el equipo. Esperamos mantener tu confianza y satisfacción, así como el bienestar de tu hermana como venimos haciendo desde los últimos años. Saludos cordiales, Esperanza M. Directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
En general, estoy contenta con el centro y con el trato que recibe mi familiar aunque he reportado a la dirección algunas cosas que no han cumplido con el mínimo esperado.
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La atención , el cariño la dedicación me gusta
En general el grado de satisfacción es bueno. El paciente está muy contento. Hay pequeños fallos que hay que superar, pero poco a poco.
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Buenos dias. En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que ha dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos enormemente tus valoraciones, nos animan a seguir mejorando cada día. Felices Fiestas y Próspero Año nuevo Esperanza M. directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El centro es un ejemplo para el resto de residencias de estas características por el trato que se da a los residentes, dando suma importancia a las características individuales de cada uno y promoviendo su estimulación con actividades continuas dentro y fuera del centro.
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Buenos dias,. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Se los trasmito a todo el equipo. No hay mejor estímulo ni mayor motivación para seguir esforzándonos en ofrecer la mejor atención personal. Todo el equipo queda a vuestra disposición. Felices Fiestas y un fuerte abrazo para toda la familia. Esperanza M. Directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Mi familiar esta feliz y atendido en todas sus necesidades.
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Seguiremos trabajando para que su hermana se sienta en casa y feliz. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Muy buena atención de todos los profesionales y excelentes instalaciones.
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Seguiremos trabajando para que su hermana se sienta en casa y feliz. Tomamos nota para valorar el programar mas dias de aperitivo y tertulia en cafetería Todo el equipo queda a tu disposición. Un abrazo- COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Mantener más comunicación con el médico
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Seguiremos trabajando para que su hermana se sienta en casa y feliz. Por favor, cuando puedas coméntame que información medica precisas, tu hermana no suele precisar valoración médica a menudo. Todo el equipo queda a tu disposición. Un abrazo- COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Seguiremos trabajando para que su hermana se sienta en casa y feliz. Con respecto al servicio de costura comentarte que esta tarea de mantenimiento y reposición de las prendas de uso personal corresponde a los familiares, tanto el repararlas como el reponerlas periódicamente. Si lo precisas. cuando vengáis de visitas podéis revisar prendas y las que presentan deficiencias se suelen dejar apartadas a vuestra atención. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD Muchas gracias, La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenas tardes. Como siempre todo el equipo queda a tu disposición. Un abrazo- COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenas tardes. Como siempre todo el equipo queda a tu disposición. Un abrazo- COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Buenas y amplias instalaciones,buen personal cualificado ,cercano y amables,buena atención,buena limpieza,comida variada,diversas actividades internas y externas
Es una buena residencia.Mi hijo resta bien atendido
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La dedicación con los discapacitados, vuestra paciencia y entrega hace que estos no se sientan en una residencia, si no que lo consideren su hogar, su casa.
Las numerosas actividades dentro y fuera de centro, les hacer mejorar su deterioro cognitivo dándoles más seguridad e iniciativa en sus actos del día a día.
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Buenas tardes. Como siempre, gracias por tus valoraciones, comentarios y reconocimiento a la labor del equipo, así se lo trasmitiré, porque como ya sabes es fuente de motivación. En cuanto al espacio útil del armario y cajoneras, recodarte que el espacio es el que es, y que puedes traer un mueble de un tamaño adecuado para ropa y enseres (con el permiso de otros residentes puedo mostrarte alguna otra habitación donde lo tienen). En cuanto a las fotos y objetos personales tu hermano cuenta con una mesa de uso individual y de la misma manera puedes traer una estantería de tamaño adecuado. Como bien dices, siempre velamos porque se sientan como en su casa, en su hogar. Quedo a tu disposición. Muchas gracias, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Buenas tardes. En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado a compartir vuestra experiencia con el centro. Tus valoraciones y aportaciones son importantes para nosotros. Transmito a todo el equipo, esto nos motiva para seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición. Muchas gracias, Esperanza M. - directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El trato a los residentes es muy familiar
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Buenos dias. En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que has dedicado para compartir vuestra experiencia con el centro. Son respuestas importantes para nosotros siempre, pero más aún en estos primeros meses de estancia y adaptación. Trasmito a todo el equipo tus valoraciones y comentarios, nos motivan para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Muchas gracias, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Muy buenos dias. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Trasmito a todo el equipo ya que son el mejor aliciente para seguir trabajando con tesón e ilusión en favor del mayor bienestar de nuestros residentes. Quedo a tu disposición, saludos cordiales. Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Estamos muy contentos ,pues mi familiar tiene cubierta todas sus necesidades y la vemos contenta y a gusto
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Buenas tardes, Muchas gracias por tus valoraciones, traslado a todo el equipo y seguro que nos anima a seguir mejorando en favor de la mayor calidad de vida de nuestros residentes. Agradezco y tomamos en cuenta tus comentarios sobre las salidas externas, y una vez analizado el caso particular de tu hermana, comentarte que acude a todas las actividades externas excepto aquellas en las que tenemos constancia que el lugar de destino no está adaptado para personas con movilidad reducida (silla de ruedas) y por lo tanto esto imposibilita que pueda realizar esa actividad, evidentemente por causas ajenas a nuestra voluntad. Puedes comprobar en los cargos de suplidos la frecuencia y diversidad de sus salidas, y. tanto t. .social como yo lo podemos compartir contigo. Todo el equipo queda a tu disposición, saludos cordiales. Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Comunicación constante con los familiares y el interno se siente muy contento
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Muy buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones, trasladaré al personal y no dudes que servirán de aliciente para seguir trabajando con el mismo empeño e ilusión de cara a proporcionar los mejores cuidados y apoyos en favor de la mayor calidad de vida de nuestros residentes. Todo el equipo quedamos a tu disposición, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Estamos muy contentos de cómo se encuentra nuestro familiar.
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Buenas tardes, Muchas gracias por tus valoraciones tras todos estos años de convivencia de tu hermana en nuestro Centro, que es su casa. Trasmito a todo el equipo ya que nos anima a seguir en esta línea de trabajo y a fortalecer el proyecto, siempre en favor del bienestar de nuestros residentes. Todo el equipo quedamos a tu disposición Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
trato muy exquisito, enhorabuena
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría reconocer el tiempo que has dedicado para compartir vuestra experiencia con el centro. Son respuestas muy importantes para nosotros. Trasmito a todo el equipo, y en su nombre, agradezco tus valoraciones y satisfacción. Esto nos anima y nos da fuerzas para seguir mejorando día a día. Muchas gracias, quedamos a vuestra disposición. Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Desde mi primera visita al centro, antes del ingreso de mi familiar, quedé muy satisfecha con la acogida recibida por su equipo de dirección y con la amplitud de todas las estancias del centro.
Posteriormente, desde su ingreso, veo que mi familiar se siente cómodo y atendido por el equipo de profesionales tan variado que trabajan con él, lo que hace que su adaptación a esta nueva etapa sea más fácil y beneficiosa para todos.
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Buenos días. En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas importantes para nosotros. Todo el equipo agradece tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Agradezco tu reciente participación en la Asamblea de familiares. Muchas gracias, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
En general la atención del personal del centro tanto al usuario como a la familia es bastante satisfactoria
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Buenas tardes. Trasmito a todo el equipo tus valoraciones. Como te comenté personalmente en nuestro último encuentro, por favor, si observas cualquier necesidad o circunstancias que quieras comentar házmelo saber para poner en común. Todo el equipo está a vuestra disposición. saludos cordiales. Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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