Muy bien
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ISO 20488
La lavandería un despropósito, siempre hay ropa equivocada, falta la suya y mal tratada, guardada y doblada. La mayoría de veces que vamos tampoco dispone de toalla en su cuarto de baño y falta de pulcritud en las habitaciones.
La cantidad de personal es insuficiente, mala organización. El tema de la ropa es un punto y a parte, mezcla de ropa de usuarios, pérdida de ropa aunque está marcada, ropa arrugada y sin planchar, .... Se ha notificado varias veces durante este año y sigue igual .
Creo que falta algo más de personal tanto para el cuidado del personal, como el tema de limpieza en las zonas comunes, tema ascensores y escaleras es bastante pobre
L'atenció i amabilitat de tot el personal del centre.
Buena ubicación, salas espaciosas y habitaciones confortables
Ha millorat el menjar i la roba, però encara falta personal auxiliar .
Ha de millorar les activitats de fisioteràpia, cognitives, l'atenció psicològica i socio-culturals. Són molt escases. Recorren molt al bingo y TV.
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Les instal•lacions estan molt bé pero s'hauria de millorar les atencions als pacients per part del personal: règim d dutxes, higiene personal, atenció individualitzada, evitar caigudes…
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Trato con los residentes y residencia en general
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L'única pega que trobo es la manca de personal i els continus canvis del mateix.
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La atención que se les da a los residentes deja mucho que desear, los anciano y no ancianos no reciben la atención que se merecen, los ji ji de los cuidadores no solucionan la desatención y falta de cuidados de los ancianos.
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Tiene unas muy buenas instalaciones y el personal con algunas excepciones es muy cualificado
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Crec que potser li falta un i dos de personal auxiliar per planta
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Instalacions noves, personal proper
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Les instal·lacions, les activitats i la convivència són els punts forts de Colisee hi estem molt a gust.
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BADALONA
L'edifici és nou i per tant les instal·lacions entenc adaptades a les noves normatives de confort i seguretat...l'atenció a la porta d'entrada (rebuda) és molt bona, la sensació és que els professionals que hi treballen coneixen bé els meus pares, controlen els seus moviments , punts forts i febles...la trobada amb assistent social, metgessa, infermeria i fisioteràpia després d'un mes i mig va anar molt bé (la informació que ens van proporcionar després de mitja hora de xerrada va quadrar amb el que m'imaginava...), quan li pregunto al pare com va tot...em diu que bé (entenent la situació en la que es troba...) , els cuidadors de primera línia (3a planta ) que estan amb al meva mare tenen una bona atenció...
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BADALONA
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Personal inepte, direcció no resolutiva. En menys d'un any la meva mare tíbia trencada, pneumònia, 4 punts al nas i li ha desaparegutl penjoll d'or del coll i ni un comentari per part de la direcció. Trasllat al 2on pis en contra de la meva voluntat (filla) on deixa d'interaccionar amb amics i perd capacitat de moviment.
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El tracte, poder vistitar en qualsevol moment, l'atencio i disponibilitat dels professionals
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BADALONA
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Poco personal para las personas ingresadas que hay , la dirección tiene el mínimo establecido por ley , pero se olvidan que es una residencia privada que pagamos mucho dinero por nuestro familiar para que esté en las mejores condiciones posibles y si no les salen las cuentas es que se equivocaron de negocio o de directivos
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las instalaciones , el moviliario y el personal son muy correctos, si que es verdad que has de estar muy encima y repetir las cosas para que las hagan como nos gustan para nuestro familiar, tambien es comprensible hasta cierto punto debido a la rotación de personal que hay. En general yo estoy contenta con el cuidado de mi madre, hay cosas que se pueden mejorar pero hay que dar tiempo y confio que asi será. Gracias
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Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Com bé saben, seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari, en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la seva col·laboració i confiança. Salutacions La Direcció – COLISEE BADALONA
les instal·lacions immillorables, l'atenció molt bona segons la familiar que tenim allà amb vosaltres neteja molt satisfactòria i el menjar doncs depèn del dia però bé en general
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Les instalacions i el tracte humà que tenen és impecable en general tothom es molt cariños i tenen molta ampatia
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Instal·lacions molt bones i el tracte als usuaris és molt bo.
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Bona tarda. Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Com bé saben, seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari, en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la seva col·laboració i confiança. Salutacions, La Direcció – COLISEE BADALONA
Discordancia entre lo que se explica en la entrevista inicial y la realidad
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Hay muchísimas cosas a mejorar:
No sé de qué manera hacen la selección de personal, pero ha de haber personas cualificadas para hacer ésta tarea porque hasta el momento deja mucho que desear. Hay auxiliares que no están capacitados (hay quien no sabe ni poner un pañal) y otros son gandules. Los auxiliares buenos acaban asumiendo más carga de trabajo y se acaban quemando. A los buenos hay que cuidarlos y valorarlos porque son los que tiran del carro y sin ellos todo se puede ir a pique. Falta personal (bajas, despidos...).
No es normal que los mentores no tengan cena porque los cocineros se hayan emborrochado y no han hecho la cena. Es algo totalmente surrealista.
Tampoco es normal que desde un sábado hasta un miércoles o jueves no haya papel del wáter ni papel para secar las manos en lavabos de habitaciones ni lavabos geriátricos ni para familiares.
La ropa la valoro con 0. Espero que con la nueva responsable, mejore porque hasta ahora ha sido de auténtica vergüenza.
El tema de limpieza también deja que desear. Han habido días que no han limpiado, ni hecho la cama, ni toallas...
Desde el ámbito sanitario, ya he perdido la cuenta de todos los médicos que han pasado.
Cada trabajo requiere un perfil determinado y aquí cualquiera hace de todo sin saber de nada.
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Comunicació entre familia i professionals
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Bona tarda Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Com bé saben, seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari en visita o a través de la APP i en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la vostra col·laboració i confiança. Salutacions, La Direcció – COLISEE BADALONA
La gran majoria de empleats cumpleix con la seva funciò
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Buenas tardes, Queremos agradecer vuestra participación en la reciente encuesta de satisfacción. Las opiniones y apuntes recibidos por parte de las familias son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios y responder adecuadamente a la atención y el acompañamiento que brindamos. Como bien sabéis, seguimos a vuestra disposición para tratar directamente desde el centro cualquier tema que consideren necesario, en visita o mediante APP y en coordinación con los responsables de las distintas áreas y personas implicadas y pudiendo recibir el seguimiento que corresponda. Agradecemos nuevamente vuestra colaboración y confianza. Un cordial saludo, La Dirección. - COLISEE BADALONA
Por el buen trato y cura de todos los trabajadores para con mi madre, y por siempre tener informados a la familia.
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Buenas tardes, Queremos agradecer vuestra participación en la reciente encuesta de satisfacción. Las opiniones y apuntes recibidos por parte de las familias son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios y responder adecuadamente a la atención y el acompañamiento que brindamos. Como bien sabéis, seguimos a vuestra disposición para tratar directamente desde el centro cualquier tema que consideren necesario, en visita o mediante APP y en coordinación con los responsables de las distintas áreas y personas implicadas y pudiendo recibir el seguimiento que corresponda. Agradecemos nuevamente vuestra colaboración y confianza. Un cordial saludo, La Dirección. - COLISEE BADALONA
Si ya que trabajadoras y trabajadores están muy por las personas y la dulzura como las tratan
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Buenas tardes, Queremos agradecer vuestra participación en la reciente encuesta de satisfacción. Las opiniones y apuntes recibidos por parte de las familias son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios y responder adecuadamente a la atención y el acompañamiento que brindamos. Como bien sabéis, seguimos a vuestra disposición para tratar directamente desde el centro cualquier tema que consideren necesario, en visita o mediante APP y en coordinación con los responsables de las distintas áreas y personas implicadas y pudiendo recibir el seguimiento que corresponda. Agradecemos nuevamente vuestra colaboración y confianza. Un cordial saludo, La Dirección. - COLISEE BADALONA
Veiem que el nostre pare està content i és la raó més important.
El personal que treballa a la residència és atent i afectuós amb ell.
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Bona tarda. Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari en visita o a través de la APP i en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la vostra col·laboració i confiança. Salutacions, La Direcció – COLISEE BADALONA
Hay mucho cambio de personal y algunos no tienen mucha experiencia con personas mayores
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En general estamos muy contentos con los servicios de la Residencia y con su personal pero siempre hay algunas pequeñas cosas que deben mejorar.
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La recomendaría basant-me en la meva experiència en altres residències
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La evolució culinària encara deixa que desitjar, les respostes als missatges escrits a l'app triguen en ser contestats i, sembla ser que, a partir de les 18.30 fins després de sopar o mes tard, els auxiliars no poden acompanyar als mentors al lavabo, i es tener que fer les seves necessitats a sobre.
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Mi motivo es que falta personal para atender alos residente, hablo de la planta 2 ya que Ami ver 2 personas es insuficiente para atender a todos, pues cuando tienen que llevar al baño a alguno se quedan sin supervisión, o cuando los acuestan, y el espacio es insuficiente no se pueden ni mover
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Residencia de mayores - Colisée España
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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