Muy bien
3.9/5129With 129 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIED
El servicio médico es muy bueno. En cuanto al personal que está con las personas residentes, en general es satisfactorio, con alguna excepción. Hemos echado de menos ropa que se le compró cuando hicimos el ingreso y no se la hemos visto puesta nunca.
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, En primer lugar queremos agradecerle de manera sincera que haya contestado a nuestra encuesta de satisfacción, ya que es muy importante su opinión para nosotros y para poder trabajar en la mejora continua del servicio. Le agradecemos también la valoración positiva que tiene en general de nuestro servicio y le informo que se pondrá en contacto con usted nuestra coordinadora de servicios (responsable de ropa y enseres) para tratar el asunto que usted plantea de su familiar. Quedando a su disposición para lo que necesite, reciba un saludo cordial. La dirección COLISEE ONTINYENT
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Agradecerle de nuevo que conteste a nuestra encuesta de satisfacción del servicio y que en su caso sea tan positiva, porque así somos conocedores de la opinión que tienen los familiares del servicio y la atención que prestamos. Como cada día, seguiremos trabajando en esta línea de mejora continua para el bienestar de nuestros residentes. Gracias y reciba un cordial saludo, La dirección COLISEE ONTINYENT
ESTOY CONTENTO CON EL TRATO QUE TIENEN CON LOS RESIDENTES
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias Queremos agradecerle que siempre conteste a nuestra encuesta de valoración del servicio, porque como usted sabe, esta es la manera de conocer el grado de satisfacción con nuestra atención. Agradecemos también que sea tan positiva la valoración y le recordamos que seguiremos trabajando en este camino de mejora continua. Reciba un saludo, , La dirección COLISEE ONTINYENT
Por que veo k están bien atendidos
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Le queremos dar las gracias, en primer lugar por contestar a nuestra encuesta porque es muy importante su opinión y en segundo lugar, por valorar de manera tan positiva nuestro trabajo. Esto nos motiva todavía más a seguir en esta dirección, ya que sabemos que usted visita asiduamente nuestro Centro por lo que su percepción es francamente importante. Reciba un cordial saludo, La dirección COLISEE ONTINYENT
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias, Queremos agradecerle el equipo y yo personalmente, la valoración positiva que usted ha trasladado de nuestra servicio. El camino a recorrer en esta mejora continua es largo, pero lo estamos encarando con mucha ilusión y motivación, por ello nos alegra enormemente que usted reconozca este esfuerzo y también que se transmita esta atención personalizada por la que trabajamos cada día. Muchas gracias, reciba un fuerte abrazo La dirección - COLISEE ONTINYENT
Cómo en todas las residencias faltan manos para atender, medios para hacer más actividades, mejorar alimentación, e información puntual de cómo va la ley de dependencia del usuario, ya que no hay transparencia ninguna, ni tampoco información de como está la situación del residente en cuanto a las ayudas,
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Le agradezco mucho que conteste a la encuesta que se le envía, ya que es importante tener un lugar donde expresar las opiniones. No obstante me gustaría volver a tener otra entrevista personal con usted, como las anteriores que hemos mantenido, para que me explique bien su opinión actual, ya que en las otras ocasiones no me ha manifestado ningún descontento con el Centro, sino más bien sólo con la Conselleria por no resolverle la prestación solicitada. También quiero informarle que su madre no participa de más actividades por voluntad propia, ya que es invitada a todas las salidas del centro y las demás actividades que se realizan diariamente, siendo miembro activo del consejo de participación del Centro. Por favor, quedo a la espera de su llamada para concertar la entrevista y poder tratar estos asuntos que le preocupan y que hasta ahora desconocíamos. Gracias y recibe un cordial saludo, La dirección
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias, Todo el equipo de profesionales de Colisée Ontinyent le damos las gracias por la valoración tan positiva que tiene de nuestro trabajo y servicio. Por otro lado, le quiero informar que durante el 2024 y seguiremos en este año, se está realizando un mantenimiento activo del centro, incluyendo las habitaciones. Así que, aunque nos queda bastante trabajo, estamos en el camino. También en el tema de restauración se están llevando a cabo muchos cambios para aumentar la calidad tanto del producto como de las elaboraciones y del servicio, deseo que poco a poco, vayan viendo estas mejoras. Reciba un cordial saludo, La dirección de Colisee Ontinyent
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Todo el equipo estamos muy agradecidos por sus palabras y su puntuación, nos es muy grato que se valore de manera positiva nuestro trabajo y la atención a nuestros residentes. Deseamos seguir así y continuar con más fuerza para intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ONTINYENT
La residencia dona un servei de cualitat i está formada per un grup de profecionals en el cuidado i atención a les persones majors.
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y su puntuación, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos es muy grato que se valore de esta manera tan positiva nuestro trabajo y servicio. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ONTINYENT
La mayoria de residentes se quejan de la falta de elaboración de la comida , queda poco hecha.
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias, En primer lugar, quiero agradecerle que haya dedicado un tiempo a contestar a la encuesta, su opinión nos aporta mucha información para poder incidir en los aspectos que más le preocupan. Sobre el tema concreto que usted comenta sobre la elaboración de la comida, quisiera informarle hemos tenido una auditoría de cocina hace poco y se está profundizando y mejorando en estos aspectos, al igual que en el servicio de comedor. De todos modos, quedo a su disposición para mantener una entrevista personal y poder hablar sobre estos asuntos, si así lo desea. Reciba un cordial saludo. La dirección
Actualmente valoro muy positivamente el servicio que se presta a los usuarios y las ganas de seguir trabajando por mejorar en cada departamento.
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias, Queremos agradecerle enormemente que valore de esta forma tan positiva nuestro servicio y la implicación y motivación que todo el equipo de profesionales está teniendo por mejorar cada día la atención que prestamos a nuestros usuarios. Recibe un cordial saludo y quedo a su disposición si necesita cualquier cosa. La dirección.
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Le agradecemos mucho la valoración tan positiva que ha dado de nuestro servicio. La mejora en la atención a nuestros usuarios es el objetivo diario de todos los profesionales del Centro. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. Reciba un cordial saludo. La Dirección.
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias, Quiero agradecerle el que haya contestado a nuestra encuesta, ya que es muy importante saber la opinión de los familiares y amigos de las personas que viven en esta casa. Además también le agradezco la valoración positiva que tiene de nuestro servicio y de la atención que prestamos a su familiar. Reciba un saludo, nos vemos pronto. La Dirección
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Estimada familia, Queremos agradecer que haya contestado a nuestra encuesta, como saben es muy importante tener información sobre los aspectos que a ustedes les preocupan para poder incidir y mejorar el servicio y la atención a nuestros mentores. Sobre el tema de la restauración y las comidas, queremos informarles que Colisee está haciendo verdaderamente un esfuerzo importante para mejorar este punto, realizando auditorías de calidad tanto en la restauración como en el servicio de comedor. Si quisiera que le informara más detenidamente sobre este asunto, no dude en cualquier día de visita, contactar conmigo y le explicaré con mucho gusto las mejoras realizadas. Reciba un saludo cordial, La Dirección
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Estimada familia, Queremos agradecerle que haya dedicado un tiempo para contestar a nuestra encuesta, es importante para nosotros saber su opinión sobre el servicio y la atención y así poder mejorar aquellos aspectos que ustedes nos indican. Le damos las gracias por su puntuación positiva y esperamos seguir trabajando para que la mejora sea continua. Reciba un saludo, La Dirección
La comida tendría que estar más elaborada
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, En primer lugar, todo el equipo de Colisée le agradece el tiempo dedicado a compartir su opinión respecto a nuestro servicio. Además quisiera decirle que también le agradecemos que nos valore con la máxima puntuación nuestra capacidad de respuesta a las peticiones de su familiar y de ustedes. Por lo demás, si usted lo desea, podemos mantener una entrevista personal y conversar sobre los aspectos que usted piensa que podríamos mejorar en la calidad de la atención a su familiar. Reciba un saludo y muchas gracias, La dirección
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Todo el equipo de profesionales le agradecemos el tiempo dedicado a valorar el servicio y la consideración positiva que tiene al respecto. Seguiremos trabajando para mejorar la atención y conseguir una mejor calidad de vida de nuestros residentes. Reciba un cordial saludo, La dirección
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Todo el equipo de profesionales de Colisée Ontinyent le agradecemos mucho esta valoración tan positiva de nuestro servicio. Seguimos trabajando diariamente para conseguir un mayor bienestar de nuestros residentes y una mejor calidad de la atención. Reciba un saludo afectuoso, La Dirección
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos días, Todo el equipo de profesionales de Colisée Ontinyent queremos agradecerle la valoración tan positiva que ha tenido. Sus palabras reflejan de manera perfecta la motivación y la línea de trabajo que estamos llevando a cabo. Seguiremos trabajando para que este objetivo se cumpla de la mejor manera posible y nuestros residentes tengan una mejor calidad de vida. Reciba un cordial saludo, La Dirección
La amabilidad y atencion de los cuidadores, médicos y demàs.
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Todo el equipo le agradecemos enormemente la valoración tan positiva que ustedes tiene de nuestro servicio, seguiremos trabajando para mejorar la atención y la calidad de vida de nuestros mentores. Reciba un cordial saludo, La Dirección
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Todo el equipo de profesionales le queremos agradecer la valoración positiva que tiene respecto de la estancia en la comunidad de sus familiares. Deseamos seguir trabajando para la mejora de nuestro servicio y del bienestar de nuestros mentores. Reciba un cordial saludo, La Dirección
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes Todo el equipo al completo, le agradecemos enormemente la valoración tan positiva, la verdad es que nos da ánimo y nos motiva a seguir trabajando por el mayor bienestar de nuestros mentores y conseguir una mejor calidad en el servicio que damos. Reciba un saludo afectuoso, La dirección,
Por el trato que dan a los internos.
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes Agradecemos enormemente su valoración tan positiva, la verdad es que nos da ánimo y nos motiva a seguir trabajando por el mayor bienestar de nuestros mentores y conseguir una mejor calidad en el servicio que damos. Reciba un saludo afectuoso, La dirección,
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias, Todo el equipo de talentos de Colisee Ontinyent, le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva. La verdad es que nos alegra enormemente y además nos infunda mucha motivación para seguir en este camino de mejora continua de nuestro servicio. Reciba un cordial saludo y buen festivo
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Hay falta de personal para atender a los residentes, los empleados se ve que están bien instruidos pero cambian continuamente, cuando cogen experiencia o práctica se van.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos días, Queremos agradecerle todos los miembros del equipo de Colisee Ontinyent, la valoración tan positiva que nos ha dado, la verdad es que nos reconforta y motiva en nuestro trabajo diario. Como siempre, su opinión nos es de gran valor además, para incidir en aquellos aspectos que podemos seguir mejorando y así poder conseguir una atención y un servicio bueno para nuestros mentores. Muchas gracias, reciban un saludo cordial La dirección - COLISEE ONTINYENT
Estoy contenta con el trato y cuidado que tienen mis padre. No obstante siempre hay cosas que se podrían mejorar
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenas tardes, Todo el equipo queremos agradecerle la valoración tan positiva respecto a nuestro trabajo y servicio. Seguiremos intentando solucionar todos aquellos aspectos que se necesiten para conseguir una mejor atención hacia nuestros mentores. Reciba un saludo, La Dirección
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y para valorar el cuidado que recibe su familiar. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día nuestro trabajo y la atención a nuestros mentores. Si necesita alguna aclaración más personal, no dude en ponerse en contacto conmigo, estaré encantada de atenderle. Muchas gracias y saludos, La dirección - COLISEE ONTINYENT
Tranquilidad para los familiares y servicios buenos
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias, Quiero agradecerle de manera personal y de manera extensiva, de todo el equipo, que haya valorado nuestro servicio de manera tan positiva, nos alegra mucho y nos reconforta saber que se aprecia el esfuerzo y la implicación que tenemos en nuestro trabajo. Observo que, desde su punto de vista, en la calidad de la atención podríamos mejorar y como considero que puede ayudarnos su opinión, le invito a que en cualquiera de los días que usted viene a ver a sus familiares, podamos conversar sobre esos puntos a tener en cuenta. Reitero la gracias y le mando un saludo cordial, La Dirección
Por qué considero que al ser un trabajo totalmente vocacional, creo que los familiares que tenemos en la residencia deberían ser tratados todos por igual y con cariño. Y hay gente que debería pasar algún tipo de control, examen, llamenlo "X" para considerar si es válido/a para dicho trabajo tan pesado y que tanta dedicación le supone.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Buenos dias, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro, es importante hacernos saber sus opiniones y el grado de satisfacción que tienen respecto de nuestra atención y servicio. Todo el equipo le agradecemos sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Seguiremos intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ONTINYENT
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En general hay un muy buen trato y ambiente bastante familiar.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Cubre las necesidades que tiene mi familiar y están muy pendientes de los residentes
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En general estóy satisfecho con la atención recibida en la residencia Coliseum, La Saleta de Ontinyent, pero como en todas , falta gente para poder atender como se merecen los residentes, también he notado que les falta ejercicios de movilidad , por qué he observado que siempre que visito a mi familiar , siempre están sentados, y nunca he podido ver a mi familiar haciendo alguna actividad para cojan fuerza en las piernas y no pierdan la movilidad como estóy observando semana tras semana ,
Saludos
Vte. Calabuig. ///
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Si estoy contenta de la atención que recibe mi familiar
Residencia de mayores - Colisée España
Sitio internethttps://colisee.es/centros/residencia-colisee-ontinyent/
Comentarios Colisée EspañaTodos los comentarios
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Teléfono962 38 90 50
dirección
Horas de operación
| Lunes | |
| Martes | |
| Miércoles | |
| Jueves | |
| Viernes | |
| Sábado | |
| Domingo |
Itinerario
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
