Muy bien
4.0/5131With 131 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Estamos muy agradecidos con el centro. Las auxiliares son maravillosas, el personal de enfermería muy atentas. hay que tener vocacion para trabajar con personas mayores asi.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS HA BAJADO MUCHO Y LA FALTA DE PERSONAL INFLUYE MUCHO EN ELLO
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Proporcionan una atención continua y la comunicación es constante. No tenemos ninguna queja.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
He descubierto que mi padre se esconde las pastillas en los bolsillos. Nadie está pendiente de que se las tome y paga 3100 euros al mes.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Mi hermano esta muy contento.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
El trato y atención que tienen con los residentes
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
creemos que la atención es buena y nuestro familiar esta contento
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Hay una atención dedicada y respetuosa con las personas, están pendientes de cualquier situación
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola Maria, Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
El entorno ,tranquilidad y aire puro
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola Margarita, Buenas tardes, Nuevamente nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Porque en ese centro está la persona que más quiero , y doy fe que está en las mejores manos posibles
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que confían en nuestras atenciones y cuidados. Reciba un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Nuevamente te agradecemos que participes en nuestra encuesta. Gracias por tus valoraciones y puntuaciones. Aprovechamos también la ocasión para animarte a participar en las asambleas de familias y Consejos de participación, y de esta forma haceros conocedores de como son los procedimientos y los instrumentos de los que disponemos como Canal de Denuncias. Un saludo, Direccion Colisee El Puig
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días. Te agradezco nuevamente que participes en nuestra encuesta. Vuestras respuestas son muy importantes para nosotros, y nos ayudan a seguir brindando un servicio de calidad. Atentamente, Recibir un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig.
Si la alimentacion fuera de calidad, además de que hubiera mas personal, la calificacions seria de 10
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Gracias por tus comentarios y participar en nuestra encuesta. Te mandaremos información de como califica nuestra encuesta y la puntuación sobre el NPS. Recibe un cordial saludo, Atentamente, Direccion Colisee El Puig
Está Agusto con el trato y la convivencia
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Gracias nuevamente por responder a nuestra encuesta, vuestros comentarios y valoraciones son muy importantes para nosotros y las tomamos en consideración. Nos encantaría que en las próximas la puntuación pudiera mejorar para ello te proponemos poder mantener una Reunión con la finalidad de poder explicarle como funciona nuestro sistema de medición de NPS. Atentamente, Reciba un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig
mI MUJER Y YO estamos muy contentos con el centro. Ha quedado muy bonito, las chas son muy cariñosas
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos dias, Gracias nuevamente por participar en nuestra encuesta de satisfacción. Nos complace saber que esta satisfecho con nuestras atenciones y servicios, y tomamos nota de sus sugerencias. Reciba un cordial saludo,
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola, Buenas Tardes, Muchas gracias por participar nuevamente en nuestra encuesta. Nos complace saber que están contentos con nuestros servicios, y os animamos a participar en las actividades y asambleas del centro para poder conocer cuales son los medios de denuncia y los temas que se tratan en el Consejo de Vida Social del Centro. Atentamente recibir un cordial saludo, Direccion de Colisee El Puig
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola, Buenas Tardes, Agradecemos nuevamente su participación en nuestras encuestas. Nos gustaría invitaros a nuestra próxima Reunión de familias prevista para finales de Enero y así poder explicaros como se gestiona y realiza un Consejo de Centro, y los medios a vuestro alcance para denunciar cualquier incidente. Recibir un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Muchas gracias nuevamente por compartir su opinión sobre nuestro centro. Nos encanta que seáis una familia tan colaboradora, que estéis satisfechos con nuestros cuidados y atenciones. Un saludo
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos dias, Muchísimas gracias por dedicar tiempo a responder a nuestra encuesta. Recibe un cordial saludo, Equipo Colisée El Puig
Es repugnante. El piso de arriba están totalmente abandonados sin actividades. Es el piso de los horrores
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Veo bien trato y atención a los residentes.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola Maria, Buenas tardes, Muchísimas gracias por participar en nuestra encuesta. Nos complace saber que estáis contentos con nuestros cuidados y servicios. Nos gustaría igualmente que pudierais participar en nuestra nueva asamblea donde os informaremos sobre los procedimientos para tramitar cualquier queja o denuncia y en que consiste nuestro consejo de centro. Un saludo,
Por sus instalaciones, por su limpieza, por el trato del personal y porque puedo estar tranquila de que mi madre está como en su casa. Gracias.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos dias, Gracias a ti por tus comentarios y por participar en nuestra encuesta. Nos encanta poder recibir siempre este feedback vuestro que trasladaremos al resto del Equipo de Colisee El Puig. Recibe un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig.
Buenas atención individual.
Limpieza instalaciones.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respecto a las/los professionales un 10, para todas/os ( Auxiliares, enfermería, Médico). Peró el problema ( de ahí mi puntuación), muy a menudo hay falta de capital humano. Por otra parte, la comida, deja mucho que desear, un porcentaje altísimo de residentes se quejan de esto. Por lo demás muy bien. Gracias por dar esta oportunidad, ya que los residentes no tienen esta posibilidad.
Saludos.-
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola Toni, Buenas Tardes, Agradecemos tu participación en nuestra encuesta. Todas vuestras valoraciones y comentarios son muy importantes para nosotros. Nos gustaría comentarte que en breve vamos a realizar una Asamblea de familias donde nuevamente explicaremos cuales son los mecanismos de denuncia que tenéis a vuestro alcance, y haremos un recordatorio de como funciona el centro. Estar atentos a la convocatoria. Atentamente, recibe un cordial saludo.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola Sebastián, Buenos días, Te agradecemos enormemente tu participación en nuestra encuesta. Vuestras valoraciones nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig.
Mi madre está mejor que en su vida, entretenida, contenta,.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola, Buenos dias, Gracias por colaborar con nuestro centro Colisee El Puig en la encuesta. Vuestras opiniones son muy importantes y nos ayudan a seguir progresando en este camino de cuidad a nuestros mentores. Gracias también por tus comentarios que nos dan aliento y fortaleza. Atentamente , Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Muchísimas gracias por haber dedicado tiempo a responder a nuestra encuesta. Vuestras opiniones son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando en los cuidados y atenciones a vuestros familiares, Un cordial saludo, Direccion El Puig
Falta de limpieza en habitación y apartamento. Malas toallas etc
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas tardes, Gracias por responder a nuestra encuesta. Tal y como quedamos en nuestra reunión hemos dado traslado de sus quejas a nuestros responsables, con la finalidad de mejorar y atender a sus peticiones. Aprovechamos para informarle, que en la próxima Asamblea de familias prevista para primeros de noviembre volveremos a informar a las familias de las herramientas de las que disponen para poder realizar quejas y reclamaciones, así como cualquier incidente y nos encantaría que participarais. Un saludo,
necesidad de más personal profesional
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
, Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Gracias por tus valoraciones. Nos alegra saber que estáis satisfechos con nuestros cuidados. Un saludo, Direccion de Colisee El Puig
Ubicación de la residencia con buenas instalaciones interiores y exteriores. Buen trato del personal con el residente.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, En primer lugar muchas gracias por responder a nuestra encuesta. Vuestra participación es muy importante para nosotros porque nos ayuda a detectar necesidades de nuestros mentores. Nos gustaría aprovechar este momento para convocaros a la nueva Asamblea que se realizara en el centro, y donde os recordaremos cuales son las vías para tramitar quejas y denuncias, y que podáis conocer todas las posibilidades a vuestro alcance. Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
El horario de visitas es flexible, pero por otro lado me gustaría recibir algún informe general y personal por escrito de mis familiares residentes cada 15 dias en mi correo electrónico.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola Maria Jose, Buenos días, Te agradecemos tu participación en nuestra encuesta. En cuanto a tu solicitud, te comentamos que las valoraciones de los residentes se realizan cada 6 meses donde sois invitadas las familias a participar y donde se mantiene un encuentro con los profesionales del centro para ver el estado actual de vuestro familiar y al mismo tiempo construir unos objetivos sobre los que trabajar en el siguiente periodo. Además, te animamos a participar en la próxima Asamblea de Familias donde os expondremos nuevamente cuales son los mecanismos de denuncia con los que cuenta nuestro centro. Atentamente, Un saludo,
Falta personal auxiliar,falta apoyo de fisioterapia, caos en el servicio de lavandería y la comida deja que desear
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas tardes, Nos gustaría convocarte a una Reunión en el centro con el equipo interdisciplinar para poder aclarar estos comentarios que nos realizas, y las valoraciones que has realizado. Ponte en contacto con nosotros para conocer tu disponibilidad. Atentamente, La dirección de Colisee El Puig Un saludo
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Muy agradecidos por participar en nuestra encuesta y darnos tus valoraciones de nuestros servicios. Nos encantaría que participarais en nuestra próxima Asamblea de Familias donde expondremos nuevamente los medios a vuestro alcance para denunciar cualquier hecho en nuestro centro. Atentamente, Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Llevamos a mí madre el mes de agosto a esta residencia,ella es autónoma.Sin informar a la familia a mí madre la subieron a la planta con las personas no autónomas.Mi madre no ha bajado en ningún momento a las zonas comunes,no ha tenido contacto con el resto de usuarios autónomos,no ha participado en ninguna actividad.Gestion nefasta!!!!!
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas tardes, Lamentamos que esa sea su impresion. Creemos que ya les hemos respondido a todas sus preguntas y cuestiones, aun asi si les quedan dudas o quieren mantener una conversación con el equipo nos lo dicen y fijamos una fecha. Atentamente, Un saludo,
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El centro es confortable, luminoso, hay gran personal y atención. Algunas cosas a mejorar como las habitaciones y als camas que son muy antiguas.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Gracias nuevamente por responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que estáis satisfechos con nuestra atención y servicios. Tomamos nota de las incidencias que nos comentas en la misma. Un saludo,
La recomendaria aunque tiene algunos puntos que mejorar bastante
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Según mi criterio por el respeto y la amabilidad de los auxiliares .
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos dias, Nuevamente le agradecemos el tiempo dedicado a participar de la encuesta para familias de nuestro centro Colisee El Puig. Gracias por compartir su experiencia. Atentamente, Un saludo,
Mi madre está súper feliz y cuidada, el personal es simplemente encantador y dulce. La tratan como a una Reina. Y está realmente entretenida con las amigas y las actividades que realizan. Gracias es lo único que puedo decir.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas tardes, Muchas gracias por tu compromiso siempre participando en nuestras encuestas. Nos encanta que las mejoras que poco a poco se han ido realizando te hayan gustado, y procuramos atender las necesidades nuevas que vayan surgiendo. Recibe un cordial saludo. Direccion Colisee El Puig.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola Jose, Buenos días, Gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder nuestra encuestas. Al contestar que no a la pregunta de si conoces los mecanismos de participación nos gustaría convocarte a una Reunión para informarte de todas las acciones de participación de familias que tenemos en el centro. Recibe un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig.
Porque creo que hay demasiado rotación de auxiliares y pocas para los residentes que hay.
No estoy de acuerdo con muchas de las cosas que veo. Mi madre se cayó de espaldas cuando tenía que haber ido con supervisión al baño y posteriormente, le han lastimado la pierna con una, pala ( un accidente evitable). Estamos intentando poner soluciones pero no puedo estar contenta, sino que estoy siempre en estado de alerta.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas tardes, Lamentamos que no estés satisfecha con nuestros cuidados y atenciones. tal y como comentamos la semana pasada en reunión junto con otros familiares, el estado de salud de tu madre es cada vez mas delicado debido a entre otras cosas sus patologías de base, y sus hospitalizaciones. Estamos abiertos a tus sugerencias como siempre lo hemos estado. Recibe un cordial saludo. Direccion Colisee El Puig
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas tardes, Te agradezco nuevamente la confianza depositada en nosotros, y el tiempo que dedicas a responder a nuestras encuestas. Recibe un cordial saludo, Atentamente, Direccion Colisee El Puig.
Estoy muy contento con el trato sobre mi madre
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola Sebastián, Gracias nuevamente por dedicar tiempo a nuestra encuesta y por tus respuestas. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Residencia de mayores - Colisée España
Sitio internethttps://colisee.es/centros/residencia-colisee-el-puig/
Comentarios Colisée EspañaTodos los comentarios
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Teléfono961 47 13 90
dirección
Horas de operación
| Lunes | |
| Martes | |
| Miércoles | |
| Jueves | |
| Viernes | |
| Sábado | |
| Domingo |
Itinerario
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
