Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
En general estoy satisfecha con los cuidados a mi madre
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LA ATENCIÓN ME PARECE CORRECTA PERO NO HAY MUCHAS ACTIVIDADES COLECTIVAS QUE SERVIRIAN DE DISTRACCIÓN A LOS RESIDENTES
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Por que no creo que sea una buena residencia, necesita una reforma
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Consideramos que es obvia la falta de personal , lo cual repercute en el cuidado y actividades para los residentes.
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El motivo de mi residente es la falta de buena movilidad.
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No hay servicio de enfermería los fines de semana, y por lo tanto, no se atiende bien las necesidades de los residentes. Están totalmente desatendidos.
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Buena atención y facilidad de comunicación
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No soy quien para recomendar aho tan importante
Respuesta de la empresa Colisée Montevideo | Residencia para personas Mayores en Salamanca
Buenas tardes Alberto, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MONTEVIDEO
Es muy completo, con muchas actividades para los residentes
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Trato personalizado, ambiente tranquilo y familiar.
Aunque por mi situación laboral no puedo visitar a mi madre todo lo a menudo que quisiera la veo feliz y atendida.
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Creo que el trato con los residentes es satisfactorio, al igual que sus prestaciones. También creo que la plantilla de trabajadores está demasiado ajustada
Hasta el momento, el centro ha satisfecho las expectativas.
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Estoy Satisfecha en los cuidados y atenciones que se le dan a mi familiar directamente aunque creo que falta opersonal y tiempo para dedicarse un poco más a la atención centrada al residente
En general tratan bien a los residentes pero en el tema de la ropa y demás utensilios,siempre desaparecen cosas,echan a lavar ropa y calzado y nunca más aparece
Me alegraría que la ayudaseis a peinarse y la enseñaiseis a que haga lo que pueda en su aseo personal.
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Sillas de ruedas sucias. Jardín descuidado con ramas, plástico, papeles etc. Comidas caseras pero un poco repetitivas.
El tema de farmacia y medicina no funciona nada bien en general y deberian dar facturas de la medicacion mas detalladas
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Creo que sería necesaria mayor coordinación entre los trabajadores
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El servicio de comedor ha bajado mucho en calidad. Es lamentable que, ahora que ya bajan a realizar todas las comidas, para desayunar no dispongan de pan (ni siquiera de molde) muchos días. Y al mediodía y en las cenas, varias veces el pescado así como las legumbres, sólo están hervidos, sin apenas otros ingredientes o guarniciones que les den más sabor.
Hay habitaciones que necesitarían ser reformadas (persianas que no bajan bien, WCs y muebles antiguos, ...)
El personal en general es profesional y bueno, bastante implicado.
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Lo que más nos gusta es el trato que recibe tanto nuestro familiar como nosotros por parte de todo el personal de la residencia. La profesionalidad, amabilidad y respecto por parte de todos es admirable.
La silla de ruedas no está limpia y a veces me cuesta encontrarcen la planta alguien a quien entregar al residente
La vida en el centro, el día a día, es muy agradable. Se realizan muchas actividades. Su queja es la comida.
En los últimos meses, el servicio ha empeorado en la lavandería han perdido ropa, en el comedor no se respetan los menús indicados a los familiares, el personal en el comedor es insuficiente y por todo ello el servicio no es el correcto.
accompagnement personnalisé dans la mesure du possible.
El problema de la ropa que va a lavandería, no siempre se devuelve. Se pierden prendas o se rompen.
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Mejora limpieza jardines. Mejorar atención de fisioterapeutas.
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Los responsables del centro brillan por su ausencia.
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Residencia de mayores - Colisée España
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