Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
Los trabajadores son amables y muy humanos.
Nosotros estamos muy contentos con todos /as ,y en especial mi suegra ,siempre nos habla bien de las personas que trabajan ahi .
En lavandería nos cuenta que le han perdido las zapatillas de verano tienen despistes pues no le encontraron dos pares de pantalones, que Sonsoles se hizo cargo y nos los pago .
Respuesta de la empresa Colisée Calicanto | Residencia para personas mayores
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. En cuanto a la gestión de lavandería, la encargada de auxiliares se pondrá en contacto con usted para poder ver propuestas de mejora. Un saludo, La Directora. COLISEE CALICANTO.
Total confianza con el personal, con la dirección y con el trato a los usuarios y familias.
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Nuestro enfoque de trabajo sigue en la misma línea de atender con los mejores cuidados. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Por la atención personalizada ya que el número de residentes no es excesivo y permite una buena organización, cómo es el caso.
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Buenos días, En primer lugar, muchas gracias por su respuesta. Su valoración significa mucho para todos así como para seguir trabajando en mejorar nuestro día a día. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
En casa no podríamos tenerla tan bien atendida.
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración. Nuestro principal objetivo es que nuestros mentores se sientan como en casa y cuidados. Un saludo, La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Es muy simple, escuchan a los residentes y familiares,consiguen que sintamos ser parte de su familia ,el centro es agradable ,tranquilo y se pueden desarrollar actividades,cosa que a nuestros mayores les va genial este hecho, recomendaría un 100 por 100 mi resi,pues es la unica que se puede considerar hogar
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por sus palabras y valoración. Nosotros nos consideramos una familia incluyéndoos a vosotros. Seguiremos trabajando en la misma línea para dar los mejores cuidados y que todos se sientan como en su hogar. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Buenos días, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta. Nos alegra mucho y anima ver que cumplimos con sus expectativas con respecto a la vida en el centro. Seguiremos trabajando en la misma línea. Todo el equipo se encuentra muy agradecido. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración. Sus respuestas son de agradecer para todo el equipo de trabajo que forma el centro. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración positiva del personal y del centro. Con respecto a la atención médica, seguimos los protocolos de comunicación junto con enfermería. Igualmente, una figura del equipo de enfermería se pondrá en contacto con usted para ver opciones de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Tienen un gran equipo que siempre está pendiente y cuida y atiende muy bien a nuestros mayores
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración y sus palabras. Seguiremos trabajando en la misma dirección mejorando la calidad de nuestro día a día. Cualquier propuesta de mejora, puede contactar con el equipo. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando en la misma línea, para que su familiar, siga sintiéndose en casa. Cualquier sugerencia o propuesta de mejora está todo el equipo disponible. Un saludo, La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
El equipo de esta residencia es sencillamente magnífico.
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Buenos días, Muchísimas gracias por sus palabras tan bonitas hacia el equipo. Seguiremos trabajando y mejorando para la calidad de vida de su familiar y del resto de mentores. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Vemos que se a adaptado bien, que esta bien cuidada y la mayoría de los días esta contenta
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Se presta un cuidado bastante personalizado
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Buenas tardes, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta. Seguiremos trabajando en la misma línea para alcanzar la excelencia en los cuidados y mejora de vida de su familiar. Cualquier sugerencia o propuesta de mejora, estaremos encantadas de poder tenerla en cuenta para la vida y cuidados en la comunidad. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
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Buenas tardes, En primer lugar, muchas gracias por su valoración tan positiva del centro. Seguiremos trabajando para la calidad de los mentores que viven con nosotros. Comentarle que tenemos un comité de familias en el cual puede participar si lo desea. Dirección se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
Tendria el 10 si el jardín estuviera terminado
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando con el proyecto del estado del jardín tanto con mobiliario como a nivel de jardinería. Cualquier propuesta o sugerencia es bienvenida por parte de todo el equipo de la comunidad. Un saludo. La Directora del centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenas tardes, Gracias por responder la encuesta, es muy importante para nosotros. En cuanto a la comunicación por videollamada, el psicólogo del centro, puede establecer un horario para que se puedan hacer con mayor facilidad. Se pondrá en contacto con usted a lo largo de esta semana. Un saludo. La Directora del Centro. Colisee Calicanto.
Estoy contenta con la resodencia porque el trato es afable con los residentes
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración con respecto a nuestra comunidad. Nuestro principal objetivo es alcanzar la máxima excelencia en los cuidados que ofrecemos a nuestros mentores. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Atención adecuada a cada usuario , y personal muy atento
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Buenos días, Gracias por su valoración positiva con respecto a nuestra comunidad. La atención a su familiar va en consonancia a los valores de nuestra empresa en cuanto a la calidad de vida de nuestros mentores. Seguiremos trabajando en todas las áreas. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenos días, Todo el equipo le agradece mucho su valoración tan positiva de nuestra comunidad. Seguiremos en la misma línea día a día, contando con sus propuestas. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenos días, Muchas gracias por responder la encuesta y por su buena valoración. Seguiremos trabajando para reforzar todos los ítems de mejora y mantener la calidad de la comunidad. Todo el equipo está a su disposición. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
Se trata de un centro muy familiar donde el personal interno es muy cercano, muy profesional y muy agradable.
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Buenos días, Muchísimas gracias por sus palabras. Seguiremos trabajando y mejorando en la misma línea para el cuidado de su familiar y el resto de mentores del centro. Un saludo. Directora. COLISEE CALICANTO
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Buenos días, Todo el personal del centro le agradece enormemente su valoración tan positiva. Seguiremos trabajando en la misma línea de mejora. Un saludo, La Directora del Centro. Colisee Calicanto.
Es un centro con una gran dedicación y mucha humanidad en el trato a los residentes y sus familiares. Cercano y con un ambiente muy agradable
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración tan positiva del centro. Todo el personal sigue trabajando y formándose para poder seguir ofreciendo la mejor calidad a todos las personas que viven en el centro. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración tan positiva con respecto al centro y nuestro día a día. Seguiremos trabajando todo el equipo en la misma línea e intentando mejorar. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
No llega a 10 por algún aspecto pequeño.
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El personal esta muy implicado y se preocupa por los residentes
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Buenos días, En primer lugar, muchísimas gracias por responder la encuesta. En cuanto a la vida social y animación, seguimos trabajando en mejorar la oferta de actividades tanto ordinarias como extraordinarias del mes, como puede ver en la aplicación My Colisee. Le agradecemos todo el equipo cualquier sugerencia de mejora. Reciba un cordial saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
Centro muy familiar tratan a los residentes con cariño, respeto y dignidad.
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Buenos días, En primer lugar, agradecerle su respuesta con respecto a la experiencia con el centro. En cuanto a la zona ajardinada, tomamos nota para mejorar dicho aspecto ya que es muy importante para el día a día tanto de las personas mayores como de sus familiares. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. Muchas gracias, La directora del centro - COLISEE CALICANTO
Es un centro muy muy familiar con grandes profesionales
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Trato personal y gentil. Centro con pocos usuarios, lo que facilita la familiaridad, el seguimiento y la adaptabilidad.
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primero decir que mis respuestas se deben a varios encontronazos con el personal,si bien la mayoría son amables y comunicativos hay un par que contestan de un modo inapropiado o directamente no te atienden cuando les hablas, se me llama la atención ,se me llega a decir lo que tengo que hacer en dos ocasiones en algo que es personal y por parte del voluntariado directamente como le hablaras a una persiana, ni contacto visual,por ello mi valoración queda afectada a ese 8 teniendo un centro que debería ser un 10.
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Buenas tardes, En primer lugar, gracias por responder la encuesta ya que nos ayuda a mejorar día a día. Respecto a las actividades, se ha elaborado un plan de salidas de ocio con el equipo psicosocial, el cual se informa en My Colisee cada mes. En cuanto a la relación e incidentes con el personal, me pondré en contacto con usted personalmente para poder poner solución. Un saludo LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CALICANTO.
Gran atención y profesionalidad
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Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Todo el personal del centro le agradece sus palabras y seguiremos trabajando para mejorar el día a día de su familiar. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
Un centro con un ambiente familiar, muy agradable y con grandes profesionales. Trato humano y cercano, que se agradece.
Todo muy correcto muy satisfechos
Principalmente por el cariño, respeto, en resumen atención y profesionalidad hacia los usuarios.
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