Très bon
4.0/56664Sur 6664 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Encantados con la residencia por el cuidado profesional y personal con nuestro familiar. Además de un ambiente agradable. La calidez y limpieza son un factor muy importante. 
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Querido familiar, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Es muy gratificante recibir una valoración tan positiva de los servicios que su padre disfruta en el centro y nos sentimos muy orgullosos de su bonito comentario. Valoraciones como la suya nos dan impulso para seguir trabajando con gran motivación y a la par, suponen un refuerzo positivo excepcional. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por ello le recordamos que desde la incorporación del nuevo médico hemos abierto dos días de citas para que puedan comunicarse con él y ser informados sobre el estado de salud y bienestar de su madre, puede reservar hora a través de recepción los miércoles por la mañana y jueves por la tarde. Cualquier otra consulta todo el equipo queda a su disposición. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Porque está muy bien atendida está contenta y feliz
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Buen trato y atención
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Algún punto no se gestiona adecuadamente
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y tendremos en cuenta las mismas. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Amplia variedad de actividades
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La recomendaría ya que el trato tanto médico como personal es muy bueno y están siempre pendiente de mi padre
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Se necesita mucho más personal q garantice la atención y bienestar de los residentes, hay déficit de atención y cuidados.
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Residencia familiar, buen entorno, personal excepcional
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Buenos días. Gracias por su valoración , para nosotros es un privilegio tener a su familiar en el centro, siempre tan tranquilo y amable. Cualquier cosa en la que podamos mejorar no dudes en hacérnoslo saber. Mil gracias
Falta de personal profesional con muchos cambios del mismo, muchas heridas, golpes y caídas por falta de supervisión y trato inadecuado, problemas con medicación, comidas poco sabrosas , falta de solución de problemas reiterativos.
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En general la asistencia es buena, con puntos a mejorar, tal y como ha dicho la residente, nuestra tía. La limpieza y la comida es mejorable. Ha perdido también piezas de ropa irreemplazables.
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Me parece que funciona relativamente bien
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Porque tienen un personal el cual estamos atentos por las personas que están cuidando y respecto a mi madre ella está contentísima con todos vosotros y nosotros también muy agradecidos por cuidarla
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Buenas tardes, Queremos agradecerle que haya realizado nuestra encuesta, y sus buenas valoraciones y reconocimiento de nuestro trabajo. Todo el equipo le agradece sus respuesta y seguimos trabajando para mejorar. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Mi madre está muchísimo mejor desde que esta en este centro
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buena atención y cuidados.
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Muchas gracias por volver a realizar la encuesta. Sus datos y puntuaciones nos sirven para medir nuestros puntos fuertes y los de mejora. Reciba un afectuoso saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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El menjar es molt dolent. Totes les iaias que estan al menjador es queixen del menjar. Els llegums són inmenjables, son durs com pedres. El peix es absolutament ressec I la carn ès dura.
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Con los lógicos despistes, veo buena atencion, por el personal, hacia los residentes y visitantes.
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Todo parece estar bien
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Mi familiar está muy bien atendido, está muy contento tanto con el personal como los usuarios. Las instalaciones del centro están muy limpias y muy cuidadas.
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Estoy muy satisfecha con todo, el trato y dedicación personalizada al residente y hacia los familiares, es estupendo. Tanto de la dirección como del personal de recepción, médicos y sanitarios y resto de servicios prestados.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 01/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por compartir con nosotros su excelente valoración de nuestros servicios. Comparto con todo el equipo la opinión que ustedes tienen del desempeño de nuestro trabajo, es un refuerzo positivo que nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. Tenemos en cuenta su observación de mejora para tratarla con el departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Falta de personal de auxiliares, enfermeras etc
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Buenas tardes, Queremos comenzar expresando nuestro agradecimiento por el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y queremos asegurarle que su satisfacción es de suma importancia para nosotros. Nos pondremos en contacto pronto para discutir su experiencia en detalle y tomar las medidas necesarias para mejorar. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Profesionalidad
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Esta valoración es exclusivamente en la experiencia obtenida sólo en la 1ª planta, ya que en mi opinión el personal auxiliar de la 3ª planta (en su mayoria, siempre hay excepciones) no gestiona la atención a los residentes de igual manera que en la 1ª planta.
El cambio de la 3ª a la 1ª plta. ha sido muy notable en sentido positivo. De hecho tengo la impresión que mi esposa ha cambiado de residencia.
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Por el bien del enfermo si
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GRAN EQUIPO PROFESIONAL (EN TODAS SUS LÍNEAS), CON UN TRATO MUY AMABLE CON LOS RESIDENTES Y FAMILIARES.
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Estimado familiar Agradecemos su confianza depositada en el Grupo Colisee y en especial en el Equipo de Villagonzalo. Quedando a su disposición Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
La comida muy deficiente y el servicio médico inaceptable, no puede ser que a cualquier momento de dolor, la solución sea llamar a una ambulancia y al Hospital Clinic avisando previamente a los familiares para que se desplacen.
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Buenas tardes, Muchas gracias como siempre por compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Con tan sólo 3 meses lo que observamos es que mi familiar (madre) está bien atendida y muy tranquila.
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El trato es absolutamente profesional y cercano, tratan con mucha estima a todos los pacientes y los tienen en muy buenas condiciones. Es un lugar idoneo para la gente mayor.
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Buenos dias, En primer lugar gracias por tu valoración, por tus cariñosas palabras y por dar visibilidad a la forma de atender y cuidar que tiene el Equipo Masia del Pilar. Te agradecemos de corazón la confianza que depositáis en nosotros, nos vemos por aquí. Un abrazo fuerte de todo el Equipo
-Los trabajadores con los que hablo de toman interés, pero se nota que van un poco saturados de faena, por lo que no pueden rendir cómo tocaría.
-Se echa de menos un espacio para ciertas actividades, que actualmente es el comedor (espacio para misa, podólogo, actividades, comidas....).
-Se han adelantado dos tardes el horario de la cena....
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Falta de personal cualificado
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Tienen un gran equipo que siempre está pendiente y cuida y atiende muy bien a nuestros mayores
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración y sus palabras. Seguiremos trabajando en la misma dirección mejorando la calidad de nuestro día a día. Cualquier propuesta de mejora, puede contactar con el equipo. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Continuo pensando que el personal es escaso y no pueden dedicarle mucho tiempo a los residentes
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Buenas tardes Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestros departamentos. La Comunidad obtiene una importante visión sobre los aspectos en los que nos debemos centrar para mejorar. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Maison de retraite -
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