Molt bé
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ISO 20488 CERTIFIEDResposta de l'empresa Colisée España
Distinguida familia Nos complace que haya dedicado parte de su tiempo para compartir sus valoraciones con el centro. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo que agradece enormemente sus palabras, tomándolas junto a otros agradecimientos como base sólida para seguir adelante, intentando mejorar cada día más y darles a nuestros mentores y sus familiares la atención que se merecen. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Crec que falta més monitors per la gent que hi ha a la residència. Crec que s'hauria de poder tenir un monitor cada 5, i ara mateix, crec que no és així.
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Buenas tardes querida familia Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para todos. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día y con ello garantizar una atención de calidad como se merecen nuestros mentores y sus familias. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
porque las personas que residen en el centro son muy bien tratadas, no son un número es fulanito de tal, es una atención integral. El personal exquisito.
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Buenas tardes distinguida familia. Es un placer para nosotros contar con sus valoraciones tan positivas. Ante todo le agrademos el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo quien en su totalidad agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, y continuar intentando brindar una atención de calidad como se merecen nuestros mentores y su familiares. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Es una Residencia pequeña donde el control y atencion es mas ameno.
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Distinguida familia Antes todo nos gustaría agradecerle muchísimo el tiempo dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todos y junto a la buena relación comunidad- familia que tenemos con usted nos permiten trabajar sin cesar para ofrecer una atención de calidad a su madre y a todos nuestros mentores que garantice su bienestar y la tranquilidad de sus familiares . Quedamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
La meva mare està molt ben cuidada i contenta, per a mi això és l,important
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Buenas tardes estimada familia. Nos complace muchísimo agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir sus opiniones y experiencias con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo quien agradece enormemente sus consideraciones, las mismas nos brindan fuerzas y alegrías para seguir adelante, intentando ser mejorares cada día. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
En principio todo correcto, tanto en el cuidado, comida y atención prestada por todos el personal de la residencia.
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Buenas tardes estimada familia. Nos complace mucho agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir sus valoraciones con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo de trabajo que agradece enormemente sus palabras y se esfuerza para brindar una atención de calidad a nuestros mentores , y mejorar cada día más por el bienestar de todos. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Puntuó 8, y no un 10 porque las habitaciones deberían ser mejoradas ya que hay armarios y cajones rotos y está viejo. Respecto al personal en general es atento y agradable, pero creo que van muy sobrecargadas de residentes para el trabajo duro que tienen que hacer. Los cuidados son adecuados.
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Buenas tardes estimada familia Ante todo nos place agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir sus opiniones sobre nuestro quehacer diario con el centro. Sus respuestas son muy importantes para todos y las tomaremos como referencia para emprender acciones de mejora. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día más. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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Apreciada Familia En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo de trabajo que a su vez agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando ser mejorares cada día. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia o información que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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Estamos muy agradecidos con el centro. Las auxiliares son maravillosas, el personal de enfermería muy atentas. hay que tener vocacion para trabajar con personas mayores asi.
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
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Muy buenos días, Muchas gracias por tus valoraciones, para todo el equipo son importantes y así se las trasmito, ya que cobran un significado especial tras 6 años de cuidados y convivencia de tu hermana en nuestro centro. Quedos a disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. -dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Son muy humanos
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Todo han sido facilidades cuando mí familiar ha ingresado en la residencia
Todo fueron facilidades cuando mí familiar ingresó en la residencia
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Buenas tardes, Muchas gracias por tus valoraciones, y comentarios. Nos seguiremos esforzando para que tu percepción y a la de tu hermano sobre la respuesta y atención que damos a sus múltiples necesidades siga siendo positiva. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Por la vocación y profesionalidad de todos sus componentes de la residencia.
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Querida familia Antes que todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus palabras son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando ser un poco mejor cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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Apreciado familiar, Agradecemos que comparta su opinión con nosotros, ya que nos ayuda a mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier otra sugerencia que desee comunicarnos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Residencia bien ubicada con el entorno (parque, transporte, comercios, vecindario, etc.)
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No es una residencia masificada y la encuentro muy familiar
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Buenos días apreciada familia En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo de trabajo y las tendremos en cuenta para establecer estrategias que nos permitan ser mejores cada dia y brindar a nuestros mentores un cuidado de alta calidad como se merecen. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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La residencia,se encuentra cerca de la ciudad, tiene espacios verdes, pero los bancos y alrededores,están mal cuidados.
Son muchos residentes, y muy pocos auxiliares, para atenderlos, como se merecen, como personas ancianas y por el alto precio de la residencia) creo que ellos intentan hacer su trabajo lo mejor que pueden, pero es imposible,llegar a todo.
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En general el servicio y prestaciones son satisfactorios, pero cabe mejorar bastante la comida. El precio es elevado.
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Atención de los auxiliares de planta sobre todo, equipo sanitario, accesibilidad del personal, instalaciones y localización (inmerso en un gran parque)
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Buenos días Olga, Mensajes como estos nos llenan de alegría y ganas de seguir haciéndolo bien, para nosotros vuestro padre forma parte de esta gran comunidad y por ende velaremos por mantener su calidad de vida. Trasladaré esta gran encuesta al resto del equipo, que estoy segura les llenará de orgullo y satisfacción compartirla. Un abrazo Maria Gabriela Araujo Directora de Colisee Bilbao
instalaciones muy buenas y trato fenomenal
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Buenos días, Muchas gracias por su tiempo y sus palabras. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Poco personal, comida muy mejorable
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Aunque la actitud del personal es cordial y profesional, deberían poner más recursos. Por ejemplo, en más de una ocasión en domingo no he conseguido que una enfermera pase para curar una escara y la razón que me dan es que no les da tiempo y que lo dejarán registrado para el lunes. Pero, el lunes sigue sin venir nadie… y así queda. La sensación es de impotencia. Por otro lado, la cocina, aunque recientemente ha mejorado bastante en su ejecución, tiene un menú carente o muy escaso en verduras como acelga, borraja, cardo, apio, lombarda, ….. que son productos saludables y locales. Además, si bajaran algo la sal, ya que meten bastantes procesados, ayudaría a prevenir problemas de salud. La mini carta tiene pocas opciones saludables, sobre todo cuando hay algún brote de gastroenteritis.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE BILBAO
Buenas instalaciones en un entorno tranquilo.
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Por la atencion prestada
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Está molt ben atesa en tots els sentits.
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La atención es buena pero según mi familiar el control de pertenencias del residente, no
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Buenos días, muchas gracias por su participación y valoraciones. Gracias por el aviso, hablaremos con su familiar para ver en concreto que incidencias ha tenido o puede tener e intentar solucionarlo. Un saludo. La dirección.
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Benvolguda familiar, Volem expresar-li el nostre agraïment per la seva valoració que ens ajuda a millorar cada dia i que també pot ajudar a altres persones a prendre decisions amb més confiança i tranquil·litat. Agraïm, de nou, el seu temps que ha dedicat a la valoració. Restem a la seva disposició per a qualsevol necessitat. Rebi una cordial salutació, Equip Colisée Mirador Barà
Es una pena la no permanencia de los trabajadores. Eso me hace pensar que las situación laboral es mejorable, pero se transmite ese disconfor a los residentes. En le tiempo que llevamos residiendo se ha dado una vuelta completa al personal, salvo admisión, y alguno más
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Buenos profesionales. Trato familiar, con mucho respeto.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos anima para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MONTEVIDEO
La falta de coordinació en infermeria, la falta de neteja personal, la falta de neteja del centre, el mal servei, la falta d'atenció als residents, la descoordinació i falta de personal, ... és a dir, la vivència i deshumanització viscuda vers la cura i atenció al meu pare van fer que una estància per 7 dies de vacances, per tenir el pare a prop, l'haguéssim d'escurçar a 1 dia i mig. Això va comportar commoció i desorientació al meu pare i unes despeses d'atenció pel precipitat trasllat del pare al centre original.
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Lo principal es que atienden estupendamente a sus residentes. Y están muy pendientes de su bienestar
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LA CUINA ES LO QUE FALLA UNA MICA
Ha mi hermano Vicent Faus no le estan atendiendo correctamente.
Faltan cordones de las zapatillas, no le cortan las uñas, no le afeitan bien ni le asean( pelos cejas,orejas etc)
Gracias.
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Todo está bien pero Dallas en la comida se quejan de la comida
Las instalaciones son amplias y tienen zonas diferenciadas, incluyendo una zona exterior ajardinada. Me gusta que se permita el acceso de los familiares a las zonas donde conviven los residentes, da sensación de transparencia y de que no se oculta nada. Aprecio que haya equipo médico y de enfermería con horario amplio.
Por contra, no tengo claro qué grado de participación tienen los residentes en las actividades de la residencia, sobre todo los más dependientes.
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LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS HA BAJADO MUCHO Y LA FALTA DE PERSONAL INFLUYE MUCHO EN ELLO
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
La trobo contenta I ven atesa
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Buenos días, Estamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener sobre los cuidados y necesidades de su familiar. Muchas gracias por su participación en esta encuesta Un cordial saludo Dirección Colisee Alicante
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Demasiados cambios de personal, la atención antes era mucho mejor.
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En general la atención ha sido muy positiva, sobre todo en momentos de gravedad que han requerido mucha atención en todos los sentidos. En algunos períodos se ha acusado el cambio frecuente de cuidadores y ello ha repercutido en la atención funcional.
Merece una mención especial las atenciones sanitarias por parte del equipo de salud del centro, nuestro más sentido agradecimiento.
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Buenos días En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Le informo de que la organización está llevando a cabo diferentes iniciativas para intentar reducir la acusada rotación de personal que refiere Agradecemos su confianza y estamos a su disposición para cualquier comentario adicional que nos quiera trasladar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
Buena atención por parte del personal y instalaciones adecuadas para cada caso.
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Ma,mare està contenta quan vaig i això em tranquilitza.
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Apreciado familiar, Queríamos darle las gracias por valorar nuestros servicios porque nos ayudan mucho en nuestro trabajo diario. Nos alegra saber que su experiencia está siendo positiva. Para todo el equipo es muy importante que su familiar se siente a gusto y acompañada. ¡Muchas gracias por confianza! Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Todo, parece, funciona bien. Personal amable. Residente contento.
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Buenas tardes apreciada familia. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que tenga. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Atención personalizada.cordialidad.familiaridad.
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Estimado familiar Agradezco la confianza depositada en el grupo COLISEE y más concretamente en COLISEE VILLAGONZALO y en su equipo de personas que atendemos esta comunidad y a nuestros mentores. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
Negocis -
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