Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) - : -Adresse masquée-
Je vous remercie de l accueil et l attention portés à ma mère pour qui c était le premier séjour en résidence je recommanderais votre établissement sans réserve merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Etablissement tres propre et accueillant. Personnel competent et chaleureux. Activités récréatives bien pensées. Petit plus: les croissants et kir occasionnels sont tres apréciés!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Cordialement, La direction
Ehpad où le personnel est vraiment dévoué !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Beaucoup de bienveillance dans cet établissement et personnel à l'écoute du patient et de la famille
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l'établissement est sérieux, vigilant et humain avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Non plus maintenant depuis 6 ans les services se dégradent régulièrement je l'ai fait par deux fois et ils ont été déçus . D'ailleurs l'un des deux n'est pas resté.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps afin de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Je souhaiterai convenir d'un rendez-vous afin d'échanger rapidement sur les sujets de crispation identifiés. Quand seriez vous disponibles pour en échanger ? Bien cordialement. Le Directeur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Très correct déjà le rapport qualité prix .
L'acceuil et la gentillesse du personnel avec les résidents
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NB : Cela fait longtemps que je n'ai pas pu venir visiter ma maman, mais mon frère et mes filles vont la voir et j'ai leur ressenti, je peux également la voir sur Colisée. Mais je ne me sens néanmoins pas vraiment légitime pour donner un avis pertinent, ma maman étant maintenant incapable de communiquer avec moi.
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Peu de personnel par rapport à juillet 2023. Devient trop cher
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, nous avons entrepris de mettre en place l'APA qui ne l'était pas jusqu'à présent et nous sommes en l'attente de la décision du conseil départemental compétent. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CEDRE (PLY) - : -Adresse masquée-
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Il y a toujours quelqu'un pour s'occuper des résidents
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Maman est très heureuse dans votre établissement Son seul bémol porte sur la restauration (pas toujours égale en qualité)
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Le personnel est très agréable, très à l'écoute des résidents. Les repas sont très bons.
Locaux vieillissants, mais en cours de rénovation.
Je recommande cette résidence.
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Je ne peux que vous faire confiance , je suis loin, et ne voit que les photos .. d'ailleur un grand merci
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Pas assez de personnels présent par jour et du personnel pas forcément agréable ou à l'écoute
Ma tante n'a jamais sa sonnette à porter de main pour pouvoir appeller des aides soignantes si besoin
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Le manque de personnel et l insouciance de certains vacataires
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Maman ayant alzheimer ne peut plus décide de rien. Il faudrait la mettre régulièrement sur les toilettes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice de la résidence Mélusine
Cadre agréable. Personnel sympathique.
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A chaque fois que j'ai eu besoin d'un interlocuteur je l'ai eu et ai ressenti une grande écoute et disponibilité. Je sens que l'accueil est personnalisé et ma mère est beaucoup moins angoissée depuis qu'elle a intégré cette résidence . Je remercie toute l'équipe chaleureusement
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En fonction du personnel , il est parfois difficile de parler à nos proche, si celui ne peut décrocher le teléphone.
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Pour l'accueil, le suivi des résidants, les animations et l'application qui nous permet de voir ce que fait notre proche
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Personnel compétent, aimable et bienveillant. De nombreuses activités sont proposées chaque jour afin de stimuler et de maintenir un vrai tissu social. Des repas variés et de qualité. Bon encadrement médical.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AZON (SCT)
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Qualité des soins, gentillesse et bon accueil de l'équipe. Réactivité de l'équipe. De nombreuses activités sont proposées, dynamisme de l'équipe d'animation.
Bonne prise en charge. Une cuisine maison. Et beaucoup d'activités très appréciés.
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Manque de personnel qualifié à tous les niveaux ( menus non respectés, qualité des repas médiocre, non respect du sommeil des résidents...)
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Vol
L'entretien laisse à désirer
Pas à l'écoute
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Habitant au loin,j'ai confiance au directeur et son équipe.je suis informée sur les sorties,les soucis,les besoins,je peux voir et parler en direct grâce à la visio,je peux lire chaque semaine ce qui s'est passé à la résidence car j'ai des photos un récapitulatif de le bien-être,loisirs,jeux etc…c'est vraiment une très belle équipe ❤️bienveillance et le moteur de cette résidence ✨
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Bonjour, Un grand merci pour cet avis à propos de notre Résidence. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir un accompagnement de qualité au quotidien et que nous restons à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
Deux séjours consécutifs à peu de temps d intervalle . Différents. Moins de qualité des aides soignants. Jamais dispo ni finissant une tâche entamée. Soins insuffisants
Nourriture mâchée et moins bonne. Je suis triste et désolée de ce fait
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Bienveillance et competence
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Les services semblent être à la hauteur de nos attentes
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La gestion administrative me parait peu rigoureuse. Ma mère est tombée 2 fois par négligence du personnel
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Maison de retraite -
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