Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 28/03/2022
manque d'animations surtout pour les fêtes de Noël et du Nouvel AN ambiance trés triste
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 28/09/2020
qualité pour l'ensemble des prestations offertes ; et pour la disponibilité et sérieux du personnel , de service et médical
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 02/10/2020
Personnel très à l écoute des résidents chambre très propre les résidents sont chouchouter l entretiens du linge parfait résidents changer autant de fois que nécessaire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 28/12/2021
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 28/12/2011
Ehpad à recommander à son entourage, malgré sans doute un manque de personnel soignant
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 01/01/2016
Personnels dynamiques à l écoute des résidents et des familles le seul bémols les activités pas vivants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 28/03/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Bien évidemment, nous sommes heureux de voir que nous correspondons à vos attentes ainsi qu'à celles de votre maman. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 29/06/2022
Etablissement confortable, personnel insuffisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 29/12/2017
Personnel souriant, bienveillant, à l'écoute...mais beaucoup de départ et de turn over..visages bien souvent inconnus ,sns nom,sans badge...
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 01/04/2021
Très bonne maison de retraite ou les résidents sont très bien traités ou l'on prend soin d'eux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 30/06/2018
Maison à l'écoute et respectueuse des pensionnaires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 24/06/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 03/07/2018
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Roche Brune (MMN), date d'entrée le 01/04/2019
Personnel à l'écoute des familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 01/10/2022
Nous apprécions tout particulièrement le fait qu'il y ait un nombre certain de personnes pour entourer les pensionnaires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 21/09/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 30/09/2020
MANQUE DE PERSONNEL, NOURRITURE PAS ADAPTEE, SOINS PEU EFFICACES
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 30/06/2022
depuis quelque temps en entrant dans la chambre de mon père l'odeur est intenable cela sens l'urine mais très fortement . Je vous ai demandé de faire le nécessaire car ce n'est pas vivable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 03/07/2020
Ensemble satisfaisant avec certains points à améliorer
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 28/12/2021
directeur et toute l'équipe a l'écoute des résidents. Professionnalisme de l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 29/03/2017
les résidents sont bien entourés
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 28/06/2022
Personnel très impliqué
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 01/07/2020
Merci au personnel de l'établissement pour sa bienveillance.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 30/03/2018
Personnel toujours à l'écoute - locaux - situation dans la nature - animation - infirmiers (ères) toujours disponibles - repas équilibrés adaptés aux personnes âgées - relations sympathiques avec l'ensemble du personnel - confiance ... Ce qui est pas toujours évident
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Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 02/01/2017
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Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 01/10/2020
Aucun problème
Partagé le 04/01/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 29/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 28/09/2020
Peu de communication avec le personnel soignant, pas de prise compte des demandes
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Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 29/09/2018
La maison de retraite est bien tenue et le personnel gentil avec les résidents.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence de l'Irance (NLD), date d'entrée le 28/09/2018
Le prix de l' hébergement est très élevé
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 02/04/2021
Nouvelle organisation n'apportant pas satisfaction à mon père, résident depuis avril 2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 30/09/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis nous est précieux. Nous le partageons avec l'ensemble de l'équipe. Notre priorité est et reste de répondre au plus près aux besoins et attentes de votre proche. Aussi, nous vous joignons aussitôt après l'envoi de ce message afinn d'évoquer la question administrative, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date d'entrée le 27/12/2022
2ème séjour court de mon père aux Jardins de Vendat et tout se passe très bien. Très bon établissement où le résident et sa famille sont reçus avec respect et bienveillance . Merci!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 28/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 01/07/2021
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Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 28/06/2021
Personnel attentif aux résidents. Ambiance agréable. La résidence est décorée en fonction des saisons et des événements (printemps, Noël...) Cela met une note gaie. Animations très sympathiques (spectacle de magie, orchestre...)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Une nouvelle fois merci Mme S. pour cette note PARFAITE, même si tout est perfectible et que nous acceptons volontiers toutes remarques constructives. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 02/07/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 31/12/2020
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Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 03/10/2014
Bienveillance vis à vis des résidents - prise en charge efficace et en collaboration avec les familles
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 28/12/2015
Il y a certaine infirmière qui manque de cordialité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager une nouvelle fois votre expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec notre cadre de santé si vous estimez que les approches ou attitudes de nos équipes ne sont pas dans vos attentes. Nous y sommes vigilants et certains sujets sont parfois nécessaire à replacer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date d'entrée le 31/03/2021
Beaucoup d'attentions portés aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 28/06/2022
Petite structure avec personnel attentif et spécialisé dans les troubles cognitifs. Surveillance rassurante auprès des résidents. Menus de la cantine variée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 26/03/2021
Ambiance familiale et Management bienveillant. Personnel soignant compétent et attentif.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 03/01/2022
Tout le personnel est sympathique et attentif, la cuisine simple et inventive, une très bonne ambiance avec des activités renouvelées et des animateurs enthousiastes !
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 01/07/2022
Quelques lacunes mais bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 29/06/2021
L'attention du personnel et sa bienveillance vive à
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 01/07/2021
Turn-over du personnel très important depuis quelques mois.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons prendre contact à vous, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 28/09/2021
Les résidents sont bien encadrés, le personnel est présent pour eux et le cadre est agréable. Le site est propre, bien tenu. Le personnel est toujours là pour les résidents, de bonne humeur et souriant. Un très bel endroit.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 01/04/2022
Résident GIR 5
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 29/06/2022
Le personnel n'est pas disponible pour les résidents et leur famille. Personne à l'accueil. Les repas ne sont pas bons...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)