Très bon
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ISO 20488Pas de direction, pas d'idec, présence d'infirmière de temps en temps. Rupture des soins. Et restauration catastrophique
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La prise en charge est très bienveillante et de qualité
Un accueil parfait, le personnel est à l'écoute , et tres professionnel.
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Le ménage est peu ou mal fait. Quant à la restauration elle est déplorable. les plats st froids, mal assaisonnés ou pas, peu gustatifs et portions très congrues notamment le soir d'où beaucoup de retour d'assiettes et donc de gaspillage...quelle sommes allouée par jour et par résident pour l'alimentation ? dressage des repas ?
Vaisselle ébréchée, verres sales, opaques de calcaire, carafes idem, serviettes en papier...
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Le personnel est consciencieux et professionnel tout en sachant rester humain
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Bon accueil, certains personnels très attentionnés
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Résidence de petite taille et familiale
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Personnel chaleureux, enthousiaste et impliqué
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La directrice m'avait annoncé un montant mensuel de 3 000 € or je paie jusqu'à 3 400 € !
Il manque souvent du personnel donc la chambre n'est pas propre, maman s'ennuie toute la journée, on ne l'emmène pas souvent aux activités et c'était pourtant une promesse de la directrice lors de l'inscription. Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix. Pourtant le cadre est parfait et le personnel bienveillant.
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Globalement satisfaisant
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Accueil chaleureux lors de visite à notre proche
Personnel à l'écoute et disponible
Salle de restauration agréable et repas équilibrés
Activités proposées diversifiées
Qualité de l'établissement, sa tenu, la propreté, la taille humaine de l'établissement, le service des personnels et leur amabilité
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Le personnel est à l'écoute et à la disposition des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Bien à vous, Méline Médard
rien a redire le personnel est super. j'ai entierement confiance en eux
Manque évident de personnel
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Bon acceuil
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Personnel à l écoute des résidents , soins à ceux ci apportés correctement et malgré les difficultés une certaine bonne ambiance est maintenue
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Mon papa est toujours propre, il a le sourire et se sent proche du personnel qui est très gentil avec lui ainsi qu'avec nous.
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Je suis rassurée depuis que mon père est dans cet Ehpad, l'équipe du RDC est au top
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Il n'y a que les repas qui sont à peu près correctes.
Il ne se passe pas un jour sans qu'on ait à redire sur le ménage , le sérieux du personnel ,
la distribution des médicaments , le changement des draps (une fois en 4 mois ), documents introuvables ainsi que RDV à l'hôpital oublié . Mauvaise organisation.
Et lorsque l'on veut parler au directeur même avec un RDV c'est impossible.
Il est aux abonnés absents. Il y a même des membres du personnel qui ne l'ont jamais vu.
Je ne recommande pas cet établissement : beaucoup trop cher pour des services assez médiocres.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui compte pour l'ensemble des équipes. Concernant l'abréviation de Foucherans, les 3 premières lettres sont en effet reprises et donnent "FOU", mais cela n'a pas de lien avec les personnes accueillies au sein de notre résidence. A propos de My Colisée, n'hésitez pas à nous dire si vous avez bien des accès pour pouvoir voir les photos de la résidence, notamment de votre proche. Cordialement, La directrice
Locaux neufs, personnel souriant et bienveillant.
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CELA FAIT DES ANNEES QUE NOUS VOYONS LES CHOSES SE DEGRADER ET NOUS LES PROCHES SOMMES INQUIETS problème de personnel à la hauteur
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Très bon investissement des professionnels
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Je duis très déçue de voir la difference entre ce qui a été proposé et ce qui est réellement fait
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Ehpad agréable situé dans une charmante petite ville qui assure des repas de qualité avec un personnel à l'écoute
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J'apprécie en tout premier lieu la qualité des personnes qui travaillent à prendre soin des résidents. La plupart d'entre elles, qu'il s'agisse du personnel qui s'occupait de mes parents lorsqu'ils sont arrivés et qui ont pris soin de ma mère jusqu'à son décès, ou des équipes des Nymphéas où séjourne désormais mon père. Je le dis sans hésiter : ces personnes ont un mérite immense. Elles font un travail difficile, elles assurent toutes sortes de tâches et sont toujours extrêmement gentilles et patientes avec les personnes dépendantes de l'unité protégée. Elles méritent toute notre admiration et notre reconnaissance. Dommage qu'elles ne soient pas tout à fait en nombre suffisamment. Une personne de plus permettrait de mettre en place davantage d'activités.
Le second point positif de l'établissement est son architecture avec ses nombreux espaces en forme de petits salons, ainsi que le très joli jardin, qui permettent aux visiteurs de passer de très bons moments avec leurs proches en dehors des chambres.
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Trop de tien over du personnel qui , du coup, ne connaît pas les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame , Je vous remercie d'avoir fait part de votre avis. Nous avons eu l'occasion de faire un point sur l'ensemble des sujets lors de notre échange de la semaine dernière. Le CVS du 16 octobre prochain sera à nouveau l'occasion d'échanger sur les actions engagées notamment pour la restauration. je reste à votre disposition,
Belle résidence médicalisée / personnel sympathique / de nombreuses activités sont proposées
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Trop de disparitions de vêtements neufs marqués au nom du résident.
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Les résidents sont de plus en plus livres à eux mêmes. Il n'y a plus d'activités tous les jours. Ils ne sortent jamais dans le jardin. Quelle déception ! Et le plus, les résidents passé à table avec une couche remplie de pipi, c'est scandaleux. A savoir aussi, qu'une personne qui demande à aller aux toilettes, on lui met une couche
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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