Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
sans aucun soucis
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L efficacité, l écoute, la bienveillance , la disponibilité, le professionnalisme du personnel
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Nous vous remercions pour les améliorations notées. Pour les éléments de soin dont vous parlez, notre infirmière coordinatrice reste à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Notre équipe sera ravie d'apprendre votre satisfaction. Merci de votre confiance. A bientôt. La Directrice.
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Le personnel est très attentionné pour les résidents et très accueillants et arrangeants pour la famille.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Qualité et disponibilité du personnel
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très bon accueil mais propreté laisse un peu à désirer
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Sérieux du personnel, qualité de l'environnement, qualité de l'infrastructure. Le personnel est attentif aux suivi des résidents.
Présence humaine bienveillante
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous prenons en considération vos commentaires sur le besoin d'amélioration de la communication en ce qui concerne les soins et l'administratif. Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Merci de votre confiance et à bientôt sur la Résidence. Bien à vous. La directrice. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Le personnel est très agréable et à l'écoute.
très bon accueil Soins corrects, repas très corrects , Supers animateurs
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Les résidents sont bien encadrés.
La famille a un suivi des activités.
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Maman est bien traitée, je suis satisfait
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
manque de personnel, selon les heures aucun personnel, les repas sont souvent insipides et pas adaptés
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Equipe disponible, accompagnement au top
Ayant assisté à la dernière réunion " cadre de vie " du 17 Janvier j'avais posé plusieurs questions et j'ai obtenu les réponses "positives "de la part de Mme Redois directrice de l'établissement !
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Personnels agréables
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
mon père dans sa nouvelle chambre n'a toujours pas eu ses tableaux et photos fixés au mur
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 17/01/2024Établissement très à l'écoute des patients et des familles. L'augmentation de 5.48% va être lourde et va freiner des familles.
l'écoute est présente, la bienveillance et le respect de la personne sont recherchés et mis en oeuvre. Nous déplorons le manque de lien social avec l'extérieur de l'EHPAD et les possibilités d'ouverture sur le territoire
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
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L Humain est au coeur de leur priorité
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Personnel à l écoute et bienveillant
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Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir répondu à notre sollicitation concernant la qualité d'accompagnement au sein de la résidence URTABURU. Nous avons bien pris en compte votre demande de changement de chambre qui se fera dès lors que nous aurons une disponibilité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Mme Michel, directrice.
Établissement agréable
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous constatons une amélioration considérable de votre satisfaction et vous remercions pour cela. En espérant que nos rencontres récentes nous permettront de faire perdurer cette satisfaction. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Un bon établissement à taille humaine. Le bâtiment est très agréable, lumineux, bien entretenu ainsi que le jardin. Le personnes : infirmières et aides soignantes sont aux petits soins. La nourriture semble bonne.
Le gros point négatif, ce sont les disparitions régulières de vêtements, chaussures (et surtout les neufs!) Ainsi que les bijoux. Ceci est un véritable problème malgré le fait que nous marquons les vêtements.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes, afin de trouver ensemble des solutions pour remédier aux disfonctionnements que vous évoquez. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence de l'Irance (NLD)
N
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 24/01/2024En ce qui concerne aussi bien les soins et les prestations médicales apportées à mon épouse que la prise en charge quotidienne qui lui est prodiguée, mes proches et moi même sommes entièrement satisfaits. J'insisterais sur la qualité humaine de la prise en charge des patients.
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 17/01/2024La résidence offre une prise en charge pour les soins de qualité. Personnel globalement bien formes attentif et bienveillant.
Une rénovation des locaux devrait être entreprise sanitaires circulations espaces collectifs pour un coup de neuf.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Très belle résidence, cuisine élaborée et appétissante , Animation de qualité, personnel attentionné et à l'écoute je déplore cependant le tutoiement des résidents par certains membres du personnel. j'ai noté un manque de communication entre les équipes, les informations et consignes se perdent .
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Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les soins, je vous propose de rencontrer l'IDEC afin de pouvoir faire le point. Je lui transmets ce jour votre demande Merci de votre fidélité, n'hésitez pas à revenir vers moi Bien à vous, Sylvie SEMPRINI
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 17/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est gracieux, gentil souriant et professionnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction ainsi que celle de votre proche est notre priorité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Personnels très professionnels et à l'écoute de nos aînés. A chaque visite à mon proche, je ressens que de la bienveillance et de la bonne humeur de la part du personnel. Établissement très bien entretenu. Tout est fait pour le bien être : activités, sorties...
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La résidence est accueillante et Les résidents de l'UP sont bien pris en charge. L'équipe est à l'écoute.
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Beaucoup de moments récréatifs, ambiance agréable avec le personnel
Personnel souriant très respectueux des personnes âgées