Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 18/01/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 18/07/2022
Il y a eu beaucoup de changements ces derniers mois (au niveau du personnel et de la direction) suite à des départs et donc un manque d'effectifs, cela a donc perturbé les résidents qui ont besoin de repères stables.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger sur les sujets cités. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 15/04/2016
Sur le point RH, il y a malheureusement un turn over de personnels très gênant ; les tarifs hébergement ont subi des augmentations indigestes ; par contre l'équipe est très à l'écoute des familles qui sont aussi de plus en plus renseignées ce qui reste appréciable....
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 15/04/2022
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 15/10/2018
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 15/10/2015
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 12/07/2022
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 13/07/2021
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 18/10/2018
Bonnes relations avec le personnel administratif et les infirmiers
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date d'entrée le 18/01/2019
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 15/07/2014
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 13/01/2021
Disponibilité, écoute, prestations et services de qualité...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Un grand remerciement pour votre fidélité, Au plaisir de nous revoir très prochainement afin de répondre aux ajustements à apporter, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 16/04/2021
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 17/10/2016
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 13/01/2017
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 15/01/2014
Excellente équipe, très humaine, très bon suivi.
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 13/07/2021
Sûrement par manque de personnel le nettoyage du logement laisse pas toujours mais certaine fois à désirer
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 16/10/2020
Accueil d'urgence place disponible lorsque survient la dépendance..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 13/04/2022
Personnel accueillant et bienveillant avec les personnes résidentes
Partagé le 23/10/2022, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 15/01/2022
Tout est beau en apparence. Le personnel d'accompagnement est souriant et agréable mais nos anciens sont avant tout là pour être en sécurité et, sur le plan médical, le suivi n'est pas sérieux.
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Partagé le 23/10/2022, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 16/10/2020
Partagé le 23/10/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 16/10/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre retour sera partagé aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 23/10/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 14/10/2021
Actuellement le service se dégrade pas du côté du personnel soignant mais côté restauration dans la préparation des repas.
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Partagé le 23/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 14/04/2022
L'établissement est très bien entretenu. Il y a la climatisation et le personnel est à l'écoute.
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Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 18/01/2018
Malgré nos réponses aux questionnaires précédents et un rendez-vous avec la précédente directrice, les problèmes évoqués n'ont absolument pas été résolus
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Partagé le 22/10/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 18/01/2022
Manque de personnel le weekend , repas du soir un peu léger.
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Partagé le 22/10/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 18/01/2019
La résidence répond à nos attentes en ce qui concerne les soins , le suivi médical ...mais nous sommes fort mécontents du traitement de nos réclamations auprès du secrétariat à propos de la ligne téléphonique de notre soeur qui fonctionne à peine une fois sur deux et celà depuis plus de 3 mois ! Rien de pérenne n'est fait pour remédier à cette défaillance . cela nous prive d'un contact quotidien bref mais chaleureux et affectueux qui active la mémoire et nous rassure quand nous ne sommes pas aptes à des visites .
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Partagé le 22/10/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 10/01/2022
J'apprécie énormément la gentillesse du personnel et je vois que ma mère est beaucoup plus épanouie que toute seule dans sa maison.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 05/07/2022
Personnel à l'écoute et d'une patience exemplaire.
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 07/10/2021
La prise en charge de mon père est globalement satisfaisante.
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Partagé le 21/10/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 13/01/2021
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Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 08/01/2015
Non pas encore car il y a encore certains problèmes. Il faut qu'ils soient réglés .
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Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 16/07/2019
Trop de vêtements perdu ou des vêtement déchirés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/10/2021
Chambre spacieuse ,agréable beaucoup d'efforts ces dernières semaines de le part du personnel toutes catégories confondues
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Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 15/10/2019
Manque de personnel et repas souvent inadapté aux résidents,aliments souvent servis froid.
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Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 18/07/2022
Vous prenez en compte la personne au plus prêt de ses besoins. Les personnels ont le sourire et vous faites au mieux pour expliquer les décisions nécessaires au bien être des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence afin de nous permettre de nous perfectionner dans la prise en soins des résidents. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 13/07/2015
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 13/01/2021
De la bienveillance et de la bientraitance de la part du personnel, des animations variées et de qualité, des repas savoureux servis à table dans un vrai restaurant. Mais toujours un manque de personnel ressenti le week-end.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 13/01/2017
Partagé le 20/10/2022, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 07/07/2022
bieveillance du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 16/07/2020
Concernant l'aspect hôtellerie et bien être des résidents rien à redire, le souci c'est le suivi médical un peu obscur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 15/07/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 13/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous travaillons au quotidien pour améliorer la qualité de nos services et vos retours sont importants pour nous. Nous échangeons régulièrement en ce sens et nous vous en remercions. Bien à vous, La direction
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 13/07/2020
Aucun souci pour le moment après 2 ans passés dans l'établissement.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 15/04/2022
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 09/07/2019
Les prestations attendues sont là. L'information est diffusée, le défi représenté par la COVID a été relevé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 18/01/2022
Je pense que l'on ne fait pas assez marcher, bouger, les résidents manque plus de travail du Kiné.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 15/07/2021
confiance et securite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 16/07/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 09/10/2017
Résidence avec une équipe professionnelle et dynamique