Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/03/2024
L'accueil et la gentillesse du personnel est Top. Elles font tout ce qu'elles peuvent pour accompagner les résidents et leur donner le sourire. Mais il manque cruellement d'agents pour travailler en toute sérénité. Les locaux sont clairs,les chambres sont spacieuses et agréables. Il manque des toilettes en bas dans la grande salle (seulement 2 pour 80 résidents). Les animations sont sympas mais pas suffisamment variées,par rapport à l'unité "au comptoir des souvenirs". Mais c'est conséquent au manque de personnel.
Le prix est excessif pour beaucoup de familles,mais il y a quand même de belles prestations et de la sécurité.
Le seul bémol, c'est le suivi de soins où la communication entre les soignants est quelque peu défaillante et on a des difficultés à avoir les bonnes informations quand on pose des questions sur la santé de notre parent.
Dans l'ensemble,satisfaite,mais il faut que le groupe fasse le nécessaire pour garder le personnel auxquels les résidents sont affectivement attachés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Hepad à nature presque familiale. Beaucoup d'attention avec les résidents. Petit parc bien agréable . Je le recommandais sans hésiter
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Organisation, prestations, écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci de prendre systématiquement le temps de nous répondre et de partager votre expérience au sein de notre maison. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
La prise en charge laisse a desirer par contre accueil et hotellerie tres bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je reste à votre disposition si vous souhaitez que nous échangions sur les points évoqués. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Ascenseur à changer mettre un budget plus conséquent pour avoir des repas corrects
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que je suis à votre écoute, notamment pour organiser un café famille (document affiché en salle de bain) ; Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Respect .Propreté.Accueil
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 20/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 20/03/2024Disponible et aimable
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date sollicitation le 19/03/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur , Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Bien conscient que les premiers jours d'intégration ont été difficile pour votre Maman. Aujourd'hui, nous avons pu répondre à vos différentes demandes justifiées . Suite à notre échange téléphonique de ce jour, votre ressenti est aujourd'hui très positif. Vous remerciant pour votre confiance. Cordialement Benoit LEPERS
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 20/03/2024Plus d'écoute plus de propreté au niveau des chambres
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Résident hospitalisé en fin de soirée sans que je sois prévenue - sa chambre et salle de bain sales en début d après midi car aucun nettoyage effectué le matin par manque de personnel
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Personnel à l'écoute
Nombreuses animations
Cadre extérieur bien entretenu et agréable
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Personnel aimable et prévenant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci mille fois Bien cordialement Nathalie VITEAU Directrice
Bon équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Y ayant trouvé ce que nous espérions pour notre mère les recommandations auprès de personnes nous demandant des informations sont toujours élogieuses
Personnel sympathique et disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. N'hésitez pas à nous proposer des améliorations possibles pour nos résidents. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
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L'équipe des soignants est fortement à l'écoute des résidents, ce qui facilite la relation et apaise l'ambiance. Le sourire est bien présent malgré un métier difficile à exercer.
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familial professionnel belle accesibilite bonne equipe soigante bons repas belles animations
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Très bon accueil avec personnel souriant et empathique. Maman âgée et un peu sauvage s'est bien habituée lors son accueil temporaire de deux semaines.
Personnel à l écoute. Activité au top. Restaurant au top
Ce que j'apprécie dans la résidence c'est cet esprit familial .
Le personnel est compétent, disponible et gentil.
Equipe investie auprès de nos parents
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Bon accueil du résident, ensemble du personnel très agréable
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Très satisfait de l'établissement et du personnel mais tarif élevé.
Ma mère se plaint de le nourriture
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 06/03/2024Le personnel exceptionnel
Le personnel est proche du résident mais aussi de sa famille. A la villa du tertre regne un bel esprit de famille. On partage les joies et les peines...
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Manque de personnel. Les aides soignantes sont débordées et donc consacrent moins de temps aux résidents.
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