Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Si les repas et les animations sont satisfaisantes les soins quotidiens restent à améliorer: Pas assez d'attention à l'hygiène du résident, au ménage des chambres et aux recommandations et remarques des proches aidants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup de turn-over du personnel destabilise les résidents qui n'arrivent pas à établir des relations des confiance. Et les repas ne sont pas toujours très bons. Pas assez cuits et trop de sel .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une équipe qui s occupe au mieux de ma maman
Merci encore
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Scevolles (SCE)
Personnel compétent et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J ai toute confiance aux personnels soignants et encadrants qui entourent ma maman
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma Mère et ma Tante sont toutes 2 résidentes de la Filosette.
Elles sont très contentes des équipes qui s'occupent d'elles au quotidien.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence est nettement en sous effectif et les prestations sont faites grâce au dévouement d'une partie du personnel ( animatrice absente depuis plusieurs mois, psychologue également ) Le ressenti est que l'équipe de cette résidence ne travaille pas dans une ambiance agréable et en bonne coopération.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Disponibilité gentillesse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement propre et bien entretenu. Personnel globalement attentif au bien être des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Melusine
Résidence familiale,personnel à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 17/07/2024personnel inexistant l'après midi
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre protégée. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Malgré le coût important, les services sont loin de répondre aux attentes et aux besoins des résidents : pas de directeur pendant plusieurs mois, maintenant apparemment une nouvelle directrice est présente, je dis apparemment car il y avait juste une affiche pour dire qu'une nouvelle directrice arrivée le 5 juillet.....pas de nouvelle de celle-ci. Les extérieurs sont très peu entretenus : pas de fleurs dans les bacs dans la partie extérieur de l'UVP, mégots de cigarettes dans les pots de fleurs, chaises de salon laissées dehors pendant plusieurs jours sous la pluie, le sol des chambres sont nettoyés mais l'intérieur des placards ne sont pas nettoyés régulièrement. Les activités et animations proposées aux résidents sont peu nombreuses et de faible qualité, pas de décoration dans la salle commune (beaucoup d'Ehpad décorent en fonction de l'actualité : jeux olympiques, les saisons, tour de France etc...). Tout cela ne permettant pas aux résidents de s'épanouir (salle commune porte bien son nom). Les personnes en UVP doivent être stimulé tous les jours mais malheureusement ce n'est pas le cas. Au niveau de la restauration pour les goûter c'est toujours les mêmes...rien de vraiment appétissant. La télévision est toujours allumée c'est bien mais les programmes proposés sont souvent inappropriés : pourquoi ne pas mettre des chaînes sur le sport la nature, la musique etc... Très peu de communication entre le personnel et les familles. Beaucoup de choses sont à revoir et d'autres à mettre en place. Malgré tout cela certaines filles font de leur mieux pour le bien être des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 17/07/2024OK tb
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Suivi médical sérieux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le rapport qualité-prix
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Respect des personnes et cadre familial
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge du résident, de sa pathologie et bonne écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel. Manque de soin, et stimulation nulle à l'UVP. Un médecin m'a humiliée publiquement. Aides soignants au top mais conditions de travail intenables. Très très cher. Économies d'échelle insensées. Nourriture très en deçà d'une prestation que l'on serait en droit d'attendre. Personnel en souffrance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Un grand merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Propreté corporelle des résidents laisse à désire.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est très gentil, les animations sont très bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est au top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
L'accompagnement et la prise en charge quotidienne de maman sont bien.
Les professionnels sont à l'écoute et bienveillants.
Toutefois, je reste vigilante car il peut y avoir parfois des oublis...
La stimulation pour inviter maman à participer aux activités reste à être améliorée.
...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas dans l'immédiat, manque d'organisation et de coordination... ou de personnel
Bonne qualité de la prise en charge des résidents-es
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Encore une fois, merci pour ce retour qui est important pour les équipes ! Restant disponible, Respectueusement. La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance pour les résidents. Magnifique Residence pour nos aînés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Toilette des résidents plus que succincte.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne attention du personnel envers les résidents, compétences satisfaisante. Équipements parfois insuffisant, un seul ascenseur dans le résidence de 6 niveaux !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Epadh avec beaucoup de personnel. Il y a énormément de surveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci pour les équipes Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Pour la patience de tour l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Relâchement des gestes barrières
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil chaleureux et personnel efficace et en nombre suffisant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)