Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Résidence les Tchanques. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 07/06/2023
Disponibilité vers les résidents et prise en charge souriante malgré une charge de travail considérable.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 07/06/2023
Super
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 07/06/2023
Bonne prise en charge globale Personnel courtois bienveillant qui connait les habitudes de vie des résidents Propreté des lieux de vie communs et des chambres excellente Animation quasi quotidienne L'équipe paramédicale est professionnelle
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 07/06/2023
Bon accueil. personnel agreable et gentil avec les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 07/06/2023
Beaucoup d'humanité de la part du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 07/06/2023
la résidence sent la propreté essentielle pour moi ,le personnel dévoué et la direction a l'écoute des remarques
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 07/06/2023
Les repas sont bons. des dysfonctionnement au niveau de linge et de l'étiquetage.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 07/06/2023
Les résidents sont assez bien suivis
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. En ce qui concerne la restauration, les menus sont préparés par une diététicienne et nos cuisiniers peuvent tout à fait proposer une variation différente du plat lorsque celui-ci ne plait pas à votre mère. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Mme REDOIS- Résidence Bellevue (ESO)
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Clairfontaine (MSC), date de sollicitation le 07/06/2023
Personnel très à l'écoute et qui s'investit pour le bien être des résidents ! Malgré la dureté de leur travail les infirmières et les aides-soignantes/soignants sont toujours de bonne humeur ce qui permet de conserver une ambiance familiale au sein de l'établissement ! Bravo à l'animatrice chargée des animations qui s'investit énormément pour fournir des prestations de qualité et un grand merci pour sa gentillesse
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 07/06/2023
Accueil toujours souriant et aimable. Beaucoup d'attention aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 07/06/2023
Très bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 07/06/2023
Ehpad avec activités, personnel agréable , résidence bien tenue
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 07/06/2023
Aucune prise en compte de l'état du malade ou resident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 07/06/2023
trop de dysfonctionnements
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 07/06/2023
Agreable, professionnel, à l ecoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 07/06/2023
Bien entouré par le personnel , bcp activités très appréciées. Niveau pédicure je pense que ce serait bien d avertir les famille avant de faire les soins surtout quand ils sont pris en charge à 100%
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 07/06/2023
Dhjjhgg
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 07/06/2023
Une bonne prise en charge du résident tant physique que mentale
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 07/06/2023
Un personnel à l'écoute et disponible.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 07/06/2023
Bonne prise en charge du résident, écoute et personnel accueillant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 07/06/2023
Expensive, poor follow-up both social and medical, not enough people dedicated to the elderly
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 07/06/2023
Degradation continue des soins depuis 3 ans
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir à nouveau partagé votre avis sur la résidence. Votre satisfaction est notre priorité et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre à cette fin. Nous espérons que la réunion avec les responsables régionaux vous permettra d'obtenir les réponses à vos questions. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 07/06/2023
Personnels à l'écoute et dans la bienveillance auprès du résident. Les familles sont bien accueilli par les équipes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 07/06/2023
Bonne ambiance. Personnel attentif et aimable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 07/06/2023
Il manque du personnel. ? Le ménage laisse à désiré dans la chambre. De mon papa Les résidents des dunes le dimanche 28 mais encore en pyjama à 16h pas changé de la journée. Qu une seule personne pour s occuper de tout le monde. Ce jour là...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour le temps d'échange que nous avons eu ensemble. Votre satisfaction et particulièrement l'accompagnement de vos parents restent notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons entendu aussi que vous souligniez les améliorations apportées à notre organisation et nous continuerons à nous adapter tant qu'il nous sera possible, à l'évolution de vos besoins. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 07/06/2023
L'équipe est très agréable avec les résidents et leur famille. Ils s'adaptent à la personne et l'assiste en toute bienveillance.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 07/06/2023
Il faut demander sans cesse pour avoir une réponse ou résoudre un problème
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 07/06/2023
Chambre petite, pas de volet roulant motorisé, pas de clim dans les chambres.. prix élevé en rapport des prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 07/06/2023
Le plus gros problème est la restauration du soir... soins, consistance, qualité et quantité.... des améliorations sont indispensables..... Votre brochure était bien plus attractive.....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'impact de votre notation dans notre démarche qualité. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 07/06/2023
Grâce (!!) aux soucis à l'Orpea, nous ressentons de gros efforts de communication du groupe Colisée. L'équipe actuelle est pleine de bonne volonté mais je ressens de l'inquiétude après le départ de Mme Barrancos et le non remplacement à l'heure actuelle du médecin coordinateur. L'infirmière coordinatrice ne pourra pas porter toute seule les beaux projets à venir. Par ailleurs il est inconcevable que le Dr Thomson soit toujours en arrêt maladie !!
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 07/06/2023
Personnel à l'écoute. Direction et administration réactifs à nos doléances.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 07/06/2023
Problèmes avec les affaires personnels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 07/06/2023
Une amélioration est à souligner depuis quelques mois dans l'animation et l'ouverture vers le monde extèrieur.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 31/05/2023
La gentillesse de l'ensemble du personnel
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 31/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 07/06/2023
Manque de personnel diplômé
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 07/06/2023
personnel au top notre mere est heureuse et nous aussi nous sommes securiser elle va tres bien
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)