Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Mécontent au sujet des rendez-vous de santé, par exemple cela fait plusieurs semaines que j'ai demandé à la directrice un rdv auprès du dentiste de la résidence pour mon père, je n'ai pas de réponse quant au délai malgré les relances ni même s'il faut que je recherche par moi même alors que cela semblait possible. Ce n'est pas la première fois qu'il m'est difficile d'avoir un rdv avec un professionnel de santé. De plus certains vêtements de mon père ont disparu alors qu'ils étaient marqués donc au global je doute de la rigueur de l'établissement 
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chambre toujours propre et résidente correctement habillée
je suis rassurée que ma maman soit dans cet établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous avons pris note de votre proposition pour le rachat d'un véhicule et que les publications sur l'application My Colisee pouvaient être améliorées. Nous en échangerons à ce propos lors de vos visites. Toutes bonnes idées sont les bienvenues. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
VOLETS FERMÉS TROP TÔT LE SOIR
CUVETTES WC laissent à désirer
CHASSES D' EAU PARESSEUSES
PARFOIS ODEURS DÉSAGRÉABLES DANS COULOIR
Dans l'ensemble rien à dire. Ma maman y est résidente depuis plus de 10 ans et ça se passe bien
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Très bon accueil, personnel à l'écoute toujours prêts à répondre à nos questions. Animatrice très sympathique.
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La bienveillance et les activités proposées
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attentif aux pensionnaires bonne résidence le personnel sont super
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de vos parents est notre priorité au quotidien. Merci encore et à bientôt Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Le bâtiment ne propose pas suffisamment d'espaces de réception pour les animations, les visites des proches, les chambres sont souvent exigües. La qualité des repas ne satisfait pas les résidents. Les soins corporels (1 seule douche par semaine) sont insuffisants.
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un personnel et une direction compétents et à l'écoute, un bémol cependant concernant le suivi médical.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Equipe aux petits soins et vrai encadrement de nos anciens...beaucoup d'émotions.
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/05/2023Le personnel est dévoué et aimable. Le personnel est attentif aux besoins du résident et s 'adapte à la situation.
personnel très disponible et compétent .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Etablissement à l'écoute des pensionnaires et des familles.
Prise en charge sérieuse et complète. Relationnel très bon entre l'ensemble des personnels et les familles. Les personnels soignants sont toujours disponibles pour répondre aux questions des familles.
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La prise en charge de mon papa se passe bien. Toute l'équipe s'occupe bien de lui. Mon 8 pour la satisfaction globale, c'est que ces établissement sont chers. Surtout qd vous parents sont tout les deux en EHPAD. combien de temps allons nous pouvoir tenir pour payer ... ça .....a voir.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
le personnel est attentif, poli et gentil avec les personnes à ses soins ainsi qu' avec les visiteurs. Il règne une ambiance agréable dans un cadre agréable
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Rien n'est parfait... mais le personnel de direction et médical est très bien, c'est au niveau du quotidien que parfois il y a du laissez-aller (ménage, vêtements)
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 03/05/2023Bonne relation tél avec le personnel.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Personnel très agréable - Locaux propres - Pas d'odeurs -
Résidence, agréable, au milieu de la nature, calme. Personnel attentionné, propreté des locaux, nourriture faite sur place et variée, animations pour les résidents .
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant la coordination médicale, je vous indique que notre infirmière coordinatrice, notre psychologue et notre médecin coordonnateur se tiennent à votre disposition pour toute question ou suggestion. N'hésitez pas. Concernant l'animation, votre proche est intégrée dès que possible aux activités, que sa participation soit active ou passive. J'en profite pour vous informer qu'hier encore, des photos des animations ont pu être partagées sur notre application MyColisée dont une avec votre proche. Si vous n'avez pas vos codes d'accès, je vous invite à vous rapprocher de l'animatrice pour qu'elle vous les créée. Concernant la restauration, nous avons intégré à l'équipe un nouveau collaborateur ces dernières semaines. Je vous invite à venir déjeuner ou diner sur la résidence prochainement afin de tester la cuisine faite maison proposée. Pour le reste, nous vous remercions de votre confiance et communiquerons vos retours positifs à l'équipe. Bien à vous, Nicolas DELORD - Directeur de la Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel patient et à l'écoute, animations nombreuses et variées, nourriture correcte
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L'établissement est agréable et bien tenu. Le personnel est attentif et respectueux vis à vis des résidents. La restauration est variée et bien préparée.
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Maison familiale et personnel au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer de façon notable la coordination médicale. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin que nous puissions échanger sur ce sujet. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
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Attentions aux résidents, repas variés et de qualité, jardin très agréable, animations nombreuses et diverses.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Petite structure, grande chambre, le personnel semble investi.
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Manque d'empathie, d'humanité de la part de la direction.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Résidence propre, bien tenue, et personnel aimable
J apprécie le serieux, l'empathie du personnel, et la patience dont il doit faire preuve dans les situations parfois compliquées que peuvent générer les déficiences de nos aînés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Le personnel est toujours attentif et disponible
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