Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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TOUTE l'équipe travaille ans le même sens, le bien-être des résidents, elle y parvient très bien. Un grand merci à tous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
très bon accueil et prise en charge personnel à l'écoute mais pas assez de recul pour le moment pour confirmer la première impression
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Toujours un bon accueil. Le personnel à notre écoute et très gentil, en particulier le service médical.
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Personnel très agréable et très professionnel
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Personnel sympathique et expérimenté
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Manque surveillance .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous constatons que votre insatisfaction est persistante mais nous ne pouvons pas faire peser sur l'établissement tous les maux indiqués. Malgré ce que vous pensez, la prise en charge de votre mère se passe bien même si nous pouvons comprendre que vous soyez mécontentent de l'institutionnalisation. Si vous estimez que la prise en charge n'est pas à la hauteur de ce que vous attendez nous pouvons envisager avec vous une autre orientation. A ce stade nous déplorons que les échanges ne soient pas constructifs. Nous restons donc à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Gentillesse et disponibilité activites diverses
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Personnel restreint et rotation / changement trop importante en UVP, linge du résident mal attribué ou sale malgré le prix élevé de la lessive...Dégradation régulier du soin au patient. Dispartitions des lunettes que l'on attribue aléatoirement
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Oui, personnel dévoué. Bonne ambiance.
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L'encadrement des résidents est parfait, l'animateur à pris à cœur de les satisfaire le mieux possible.
lieu agréable, bien tenu et personnel à l 'écoute
Personnel très bien, cadre et activités Ok
Le personnel, toujours aimable, est très attentif aux besoins et au confort des résidents.
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Direction et personnel bienveillant
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très bien entourée et bonne prise en charge, merci
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Manque de personnel et pas toujours à l'écoute
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Propreté et bienveillance qualité des soins
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Le personnel prend vraiment soin de ses patients avec beaucoup de bienveillance.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis nous est très important. Nous le communiquons dès à présent à l'ensemble de l'équipe. Le bien être de votre papa - ainsi que celui de nos aînés- reste pour nous une priorité. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, La direction - Résidence de Diane (CSY)
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Respect de la personne âgée, animations de qualité et maximum d'autonomie des résidents
Grace aux personnels compétents, aimable, patient avec les résidents, suivi régulier médical, sans oublier la résidence agréable.
non, trop de petits points divers qui font baisser la note globale
grand écart de présence pro entre la semaine et les week-ends
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Ce retour fut l'occasion de se rencontrer ce matin pour construire ensemble un plan d'action. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Je viens voir ma maman depuis plusieurs années dans votre établissement et je n'ai jamais eu aucun soucis , le personnel sympathique s'occupe bien de maman et je l'en remercie vivement .
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manque de personnels
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Personnel très agréable et bienveillant.
A l écoute. Équipe sympathique.
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Bienveillance et gentillesse du personnel
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Plus de sensibilisation du personnel à ce qu est la maltraitance ordinaire
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. comme échangé par mail, notre priorité est de répondre aux besoins de nos résidents. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
le plus important reste le contact avec votre personnel pour tous les occupants qui sont souvent en souffrance ce que vous faites est très bien merci
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Le personnel de cet etablissement est dévoué envers les personnes qui leur sont confiees ...écoute ..gentillesse ..patience...
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Très bon encadrement, à l'écoute des résidents, en confiance. C'est vraiment très bien
Personnel tres compétent et gentil avec les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)