Excellent
4.1/517334Sur 17334 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
personnel agréable et compétent
Equipe bienveillante en recherche permanente de solutions pour améliorer la qualité de relation et de vie des résidents.
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Service et compassion
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Mon père s'y sent bien grâce au personnel,aux activités proposées, à la qualité des repas et aux soins apportés. Très bon accueil téléphonique. Toujours des réponses à nos questions et des plages horaires pour le visites très flexibles
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipe. Je suis ravie de lire votre satisfaction qui est notre priorité! Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
Établissement familial
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toujours bon rapport avec le personnel soignant.
Très bonne prise en charge. Équipes bienveillantes et à l'écoute des résidents et des familles. Accompagnement médical et psychologique régulier. Projet personnalisé avec fixation d'objectifs personnels.
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Très bonne prise en charge au quotidien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Résidence. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche au quotidien. Et je tiens à vous remercier de votre confiance. Bien à vous, Marion BACQUET - Directrice
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 29/11/2023Personnel à l'écoute et disponible
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, l'ensemble de l'équipe à laquelle nous nous joignons est ravie de répondre à vos attentes. Prendre soin et accompagner votre proche au quotidien est notre priorité. En vous remerciant de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Empathie, joie et affection de l'équipe
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Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur l'accompagnement de votre proche au sein de la résidence. Nous souhaitons vivement poursuivre dans cette dynamique et savons compter sur vous pour cela! Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement. Mme Michel,directrice.
EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 29/11/2023De la bonne volonté de la part de beaucoup de personnes mais encore pas mal de choses à améliorer..
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 29/11/2023Comme confirmé par mail à MR ROUx la situation ne s'arrange pas l'UP 3 semble abandonné pas d'as .Aucune information concernant les animations souvent le personnel à 2 au lieu de 3 pers .Cela ne semble troubler personne …on se sent abandonné de plus j'ai appris la démission D'une AS référente ! Insatisfaite semble t'il de certaine responsable!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Toutes les équipes sont proches des Résidents et les activités sont nombreuses.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir apporté votre avis positif sur l'accompagnement de votre proche. Nous restons disponibles en cas de besoins et n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoins d'information autour du domaine médical. La Direction
Residence agréable, gaie avec un personnel disponible et empathique
Le personnel est agréable et volontaire. Les chambres sont propres et fonctionnelles. L'assistance médicale est bien présente et les résidents sont assez bien suivis. Les repas sont variés mais sont souvent servis tiède pour ne pas dire froids. Les animations sont régulières et plaisantes.
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l'empathie du personnel vis à vis des résident est de grande qualité. La souplesse des amenagements en fonction des possibilités des résidents est remarquable;
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 29/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 29/11/2023Bien que cela ne doit pas être facile tous les jours, merci pour vos "soins" pour les Résidents.
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Je déconseille fortement cet Ehpad. En effet, les prestations et l'alimentation proposées ne sont pas la hauteur du prix payé par mon proche.
Je trouve également qu'il y a beaucoup de manque de professionnalisme et de respect de la part du personnel.
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 29/11/2023Bien dans son ensemble
*Mais un laisser aller dans les rythmes des changes l'après midi
*Des repas sans attraits quand il s'agit de mixé Et parfois quantité insuffisante
*Du trop rapidement mis au lit le soir sans veiller à ce que la personne ait bien à sa portée :
Une sonnette branchée ainsi que la télécommande du lit pour qu'elle puisse s'allonger
Son tel
Ses lunettes remises sur le nez
Sa télécommande TV (sans linge devant la TV)
de l'eau à boire et un verre non gluant !
Couchée confortablement et suffisamment couverte
Etc…
C'est souvent du vite fini—>parti
* si on constate un souci important à signaler après 19h30 - par tel - personne ou rarement … ne
Répond Que doit on faire alors ! Si une fausse route dangereuse est en cours pour que quelqu'un a intervienne rapidement ? Appeler le 18 !!
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons disponibles pour en échanger et mettons en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Equipe très bien
Ehpad propre et standing à l accueil. Personnel très souriant.
Beaucoup de bienveillance, merci pour eux
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Manque d écoute et d échange avec famille
Besoin de se vêtir et dévêtir (donc se changer ) avec vêtement adapter??
Déambule avec des chaussures pas attacher n interpelle personne?
Locaux avec excréments de chiens dans le couloir me choc !
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Personnel bienveillant
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Personnel disponible envers les résidents et à l'écoute de la famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. N'hésitez pas à revenir chez le secrétariat pour la mise en place et l'utilisation de MYCOLISEE. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Soignants attentionnés, doux et respectueux des résidents. Sensation de bienveillance générale.
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Très bon accompagnement des residents
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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